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微信營銷的五個技巧
1.根據(jù)企業(yè)特點,突出微信服務
一個好的微信創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強調(diào)服務、技術(shù)與認知。只有在了解了微信用戶目的、認識微信用戶需求的基礎上,才能確定什么樣的視覺和語言、什么樣的服務和技術(shù)適合與用戶溝通。為此,在微信主題設計上,應站在用戶的角度,注意用戶需求與微信內(nèi)容的相關(guān)性,選擇具有吸引力的微信主題,突出微信營銷服務的特點,才能打動用戶,從而提高微信信息的訪問率。
2.加強微信互動性,注重用戶體驗
互動性在溝通中蘊藏著巨大潛力,因為好創(chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問率,特別是優(yōu)秀的用戶體驗能夠驅(qū)動用戶與用戶之間的信息傳遞,所以微信創(chuàng)意要從考慮能否通過互動性給用戶留下深刻印象入手,這一點星巴克微信堪稱典范。個性化互動形式提高了用戶體驗,大大拉近了品牌與用戶的距離,用戶回復的內(nèi)容代表著更精確的用戶興趣方向,這更是難得的資源。
3.營造微信情感氛圍,提高品牌親和力
微信不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務,也是與用戶進行情感溝通的一種方式。在微信中飽含情感能夠使用戶體會情感的寄托,在心理上產(chǎn)生的情感共鳴,進而激起用戶的向往,對商品與服務產(chǎn)生興趣,達到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入微信創(chuàng)意,使微信信息中洋溢著貼心的關(guān)懷,既新鮮、易于用戶接受,又能提升企業(yè)在用戶心目中的印象。
4.有獎參與品牌活動,讓微信富有趣味
用戶對自身利益的關(guān)心和娛樂取向是微信創(chuàng)意的一個突破口,在微信上發(fā)布企業(yè)的一些品牌活動信息,強調(diào)參與活動給用戶帶來的好處,往往能吸引用戶參與活動。天貓商城微信恰恰抓住了這一點,將網(wǎng)購用戶最關(guān)注的紅包作為用戶參與活動的好禮,并根據(jù)用戶的興趣營造出眾多宇宙星球的新概念。用戶懷著濃厚的興趣與欲望,進行星球探險,答題贏紅包。用戶的關(guān)注度與參與度被大大調(diào)動,天貓商場的企業(yè)形象也得到了提升。
5.微信結(jié)合微電影,提升企業(yè)品牌形象
運用企業(yè)宣傳片進行企業(yè)形象塑造是常用的方式,而純粹以宣傳自身為目的往往會引起觀眾的抵觸心理,由于微電影豐富的表現(xiàn)形式更具吸引力、親和力和傳播力,可以在微信中發(fā)布企業(yè)微電影,將企業(yè)品牌形象融入微電影的劇情、內(nèi)容中,從而包含更豐富的創(chuàng)意元素。小米手機微信推出《1699畢業(yè)季》微電影,電影主題為紀念青春正式畢業(yè)而為理想燃燒,同時并推出分享內(nèi)容送小米盒子抽獎活動,與用戶進行溝通與交流,提升了企業(yè)品牌形象。
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