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“電話營銷”—— 復古的營銷方法是垃圾
電話,這個1860年由穆齊發(fā)明,1867年被貝爾申請為專利的工具,極大的改善了人們生活中的溝通交流方式。電話,作為人們社會生活中必不可少的一個工具,尤其是電話與移動互聯(lián)的結(jié)合,不夸張地說,電話這個古老的發(fā)明甚至成為了人們生命的一部分。在此,并不是探討電話技術(shù)范疇的問題,而是,因電話而產(chǎn)生所謂的“電話營銷方法”話題。電話,核心本質(zhì)是交流的一個工具而已,是可以跨越空間的交流。同樣,電話在營銷方法工作中,也僅能作為一個工具的本質(zhì)不會有任何改變,如果本末倒置,由此演繹出來什么“電話營銷方法”,筆者絕不敢茍同!
大凡每一種電話的新功能首先都會被犯罪分子用于極致,而后所謂食唾之輩如發(fā)現(xiàn)新大陸般以為找到了登天捷徑,于是乎,以此功能為核心,把營銷方法寄托于工具的功能,而妄想收獲營銷方法的果實。傳真作為電話的衍生功能,在營銷方法實踐中作為文件、文本傳輸?shù)墓ぞ?,功不可沒。但是,一些別有所圖的人利用傳真,惡意發(fā)送反人類、反科學言論,傳播謠言,為排除此種干擾,多少公司把傳真設置成人工接收。爾后,受此啟發(fā),一些公司的廣告宣傳、促銷活動、業(yè)務介紹等等商業(yè)信息便把傳真應用到了極致,為了能讓接收方接收傳真,假借工商、政府、稅務、銀行、監(jiān)管部門等,很官腔的,下通知式的要求接收傳真,手法比起犯罪分子有過之而無不及!一個經(jīng)典的不是笑話的笑話,一個上班第一天的辦公室文員,竟然接收了平時三個月的傳真量!
電話進入移動時代,具備收發(fā)短息功能后,首先利用短信進行非法活動的還是犯罪分子,群發(fā)器的發(fā)明,還沒有去申請專利,就已經(jīng)被司法機關(guān)專政了。犯罪分子們的短信詐騙垃圾被清除后,這個平臺卻被營銷方法投機之徒用于營銷方法的宣傳陣地,基本上是蝗蟲般的鋪天蓋地,讓接收短信者厭煩至極,豈不知,隨著短信的到達,你的公司因為此垃圾短信而成為垃圾公司,甚至在人的腦海中將被打入詐騙的冷宮。
電話進入數(shù)據(jù)移動時代,那就無所不能了,QQ、微信、微博、郵件等都被犯罪分子極致利用以后,被營銷方法行業(yè)所謂專家,湊泊出若干冠有營銷方法名義的理論,像一股流行的風一樣,充斥著這個混亂、浮躁的世界。到底,這個工具能本末倒置代替營銷方法為實施者帶來了多少利益呢?
最近,那些新名詞轉(zhuǎn)花燈似地登場,待塵埃落定后是雞是鴨而現(xiàn)形后,困惑中的營銷方法投機者們彷徨了,輪回似地感覺人和人聲音的交流似乎把握性更大些,于是乎,“電話營銷方法”儼然冠冕堂皇的再次極其夸張的粉墨登場了。不斷的來電猶如那春天的飛絮,漫天籠罩,綿延不斷,已經(jīng)嚴重干擾了一個人正常的工作、生活秩序了!換電話以排除干擾吧,但是誰又能換得起?電話、身份證和你的個人作為一個整體被捆綁在太多的領(lǐng)域。好的是,應運而生的攔截軟件,可以看到有多少人已經(jīng)定義了該電話是騷擾、詐騙、垃圾、中介、廣告等性質(zhì),可以坦然拒接,繼續(xù)再給一個中肯的評介。真不知那些所謂“電話營銷方法”的精英們,你們的電話已經(jīng)被人定義為貶義詞了,竟然還樂此不疲的使用此號碼繼續(xù)著一種浪費的干擾。筆者建議,你們可以定期檢驗下你們電話的社會網(wǎng)絡評價狀態(tài),不然,連那拒絕率的提升都不知所以,是否有愧假用營銷方法二字下的冠冕呢?
筆者稍加總結(jié)下,沒有任何區(qū)域歧視的意思,只是說這種所謂“電話營銷方法”下的騷擾的地域特點。電話,只是一個工具,把工具當成營銷方法工作的內(nèi)容,那是對營銷方法的褻瀆!“電話營銷方法”,是一種徹徹底底的復古的營銷方法垃圾的現(xiàn)世丑態(tài)。
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