HR如何從績效考評轉(zhuǎn)化為績效管理？

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普遍來說，企業(yè)的績效考評是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，對員工個(gè)人或小組的工作狀態(tài)及結(jié)果進(jìn)行考核與評價(jià)，并對結(jié)果進(jìn)行反饋的過程。而績效管理是從員工績效管理出發(fā)，實(shí)現(xiàn)員工績效與組織績效的整合，包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考評、績效反饋和績效改進(jìn)等一系列環(huán)節(jié)的一個(gè)完整系統(tǒng)。可是事實(shí)上，目前很多企業(yè)常常把績效考評等同于績效管理，人們在企業(yè)管理中更多地進(jìn)行的是績效考評，而非績效管理。

其實(shí)時(shí)代光華認(rèn)為，績效管理是在績效考評的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是績效考評的拓展，二者既有緊密的聯(lián)系又有明顯的區(qū)別?？冃Э荚u是績效管理的一個(gè)重要組成部分或一個(gè)重要環(huán)節(jié)，這是二者之間最根本的聯(lián)系。同時(shí)，績效考評的成功不僅取決于考評本身，而且在很大程度上取決于績效管理其他環(huán)節(jié)及整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行情況，另外，有效的績效管理也需要合理的績效考評來支撐，離開有效的績效考評整個(gè)績效管理過程將受到重大的影響。

那么顯而易見，我們從績效考評與績效管理的基本含義及二者之間的差別中可以看到，單純的績效考評具有很大的局限性，在實(shí)際進(jìn)行過程中也容易產(chǎn)生各種各樣的問題，而有效的績效管理能真正帶來績效的提高，并使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)“雙贏”。當(dāng)前，在實(shí)踐中多數(shù)企業(yè)還只是進(jìn)行績效考評，真正實(shí)施績效管理的只是少數(shù)企業(yè)。因此，時(shí)代光華認(rèn)為，企業(yè)更需要從績效考評轉(zhuǎn)化為績效管理。

1.戰(zhàn)略管理

在績效管理過程中，首先要進(jìn)行績效計(jì)劃，確立績效目標(biāo)。而績效目標(biāo)的制定要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基本依據(jù)，因此，企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理就成為實(shí)施績效管理的一個(gè)基本條件。通過實(shí)施戰(zhàn)略管理，企業(yè)確定出未來所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，這樣就可以根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定企業(yè)、部門及個(gè)人的績效目標(biāo)。

多數(shù)企業(yè)還沒有實(shí)行戰(zhàn)略管理，沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此也就難于實(shí)施真正的績效管理，這是我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)從績效考評到績效管理轉(zhuǎn)化所面臨的最主要障礙。

2.組織體系

績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，不僅包括由員工績效與組織績效整合的組織層次系統(tǒng)，還包括由績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考評、績效反饋和績效改進(jìn)而構(gòu)成的流程系統(tǒng)。而績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建要以企業(yè)內(nèi)部形成健全的組織體系為基礎(chǔ)，企業(yè)內(nèi)形成合理的組織體系是實(shí)施績效管理的又一個(gè)基本條件。近些年來我國的很多企業(yè)開始重視組織設(shè)計(jì)，這將為實(shí)施績效管理創(chuàng)造重要的條件。

3.管理基礎(chǔ)

在績效管理過程中，進(jìn)行績效計(jì)劃、確定績效目標(biāo)就是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解的過程，而績效實(shí)施則是人們履行自己職責(zé)的過程。戰(zhàn)略目標(biāo)的分解要以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，職責(zé)的履行要以工作分析作保障，因此，企業(yè)擁有扎實(shí)的目標(biāo)管理和工作分析這兩方面基礎(chǔ)工作，也是實(shí)施績效管理的一個(gè)基本條件。

通過有效的目標(biāo)管理，確保戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，從而使績效目標(biāo)得以落實(shí)；通過恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治?，確保每個(gè)員工、各個(gè)部門履行職責(zé)，從而使績效實(shí)施得以順利進(jìn)行，這些都是確保實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)。

4.企業(yè)文化

績效管理所要實(shí)現(xiàn)的目的是績效的持續(xù)改進(jìn)與提高，并通過企業(yè)績效水平的提高和員工績效與能力的改善來實(shí)現(xiàn)“雙贏”，這就需要具備績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。因此，企業(yè)具備績效導(dǎo)向的企業(yè)文化也是實(shí)施績效管理的又一個(gè)基本條件。通過建立績效導(dǎo)向的企業(yè)文化，企業(yè)中形成以提高績效為基礎(chǔ)的核心價(jià)值觀，每個(gè)員工都為提高績效不懈地努力，績效管理才能真正實(shí)現(xiàn)其目的。

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