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HR:如何才能突破自己的職業(yè)瓶頸?
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我們知道HR在選擇人力資源這份職業(yè)那天開(kāi)始,就已經(jīng)如鋪路工人一般需要不停地在企業(yè)與人才間穿針引線,把企業(yè)所需要的人才引進(jìn)來(lái),創(chuàng)造優(yōu)秀的條件和環(huán)境讓其施展才華,一步步地看著人才在企業(yè)中成長(zhǎng),但是當(dāng)HR回首自省時(shí),卻常常發(fā)現(xiàn),引進(jìn)來(lái)的人才上升至副總、總經(jīng)理職位,而自己則非常緩慢在職業(yè)前行的道路上攀爬,甚至還停留在他們剛進(jìn)企業(yè)時(shí)的位置上:“HR”,自己的職位與他們的職位已漸行漸遠(yuǎn)了。
這不禁讓HR們紛紛苦惱,人力資源工作就是專(zhuān)門(mén)研究與組織實(shí)施如何讓人才增長(zhǎng)才能、如何激發(fā)人的潛能、如何創(chuàng)造條件讓人才成長(zhǎng)的職業(yè),為何到頭來(lái)自己的職業(yè)發(fā)展遲緩甚至原地駐足呢?時(shí)代光華認(rèn)為這是因?yàn)樗拇笾萍s因素導(dǎo)致了HR職業(yè)瓶頸。
1.人的不確定因素
人性易變與生產(chǎn)要素之間存在著明顯的矛盾,讓人力資源工作者的工作輸出很難完全讓企業(yè)或員工滿(mǎn)意的結(jié)果,一方面制約著人力資源工作者職業(yè)能力表現(xiàn)的深度、廣度,企業(yè)常??床怀鋈肆Y源工作者能力表現(xiàn)突出的方面,另一方面是企業(yè)對(duì)人力資源工作的價(jià)值評(píng)估,不可能得分很高或?qū)Y(jié)果存有爭(zhēng)議,進(jìn)而制約著人力資源從業(yè)者的考核調(diào)薪、晉升提拔。
2.難以均衡好企業(yè)與員工之間的矛盾
無(wú)論人力資源工作者能力多高、如何努力,都有可能產(chǎn)生讓雇主和員工雙方均不滿(mǎn)意的工作結(jié)果,導(dǎo)致雙方均認(rèn)為人力資源工作者違背公平、公正的原則做事。這種兩難性有時(shí)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)人力資源工作者的能力和職業(yè)道德產(chǎn)生懷疑的心理陰影,直接或間接地影響人力資源工作者的職位晉升。
3.價(jià)值隨問(wèn)題解決遞減
由于企業(yè)幾乎每天都要應(yīng)對(duì)外部變化的環(huán)境、每天都有新的員工加盟或辭職,有時(shí)還會(huì)突然更換主要領(lǐng)導(dǎo),只要這些因素變化,有時(shí)僅僅只是原先的人力資源管理體系不太符合主要領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格、管理理念或價(jià)值觀,原先所有的人力資源管理體系就有可能變得不適應(yīng),原先的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、薪酬考核開(kāi)始逐步調(diào)整,有時(shí)必須得推倒重來(lái)。
此時(shí),如果人力資源工作者還在職位上,其原先的工作價(jià)值就急劇下滑,甚至成為企業(yè)改革的阻礙。隨著企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決,人力資源工作者在企業(yè)的重要性反而逐步下降,又歸于招聘、考勤、考核、檔案等日常事務(wù)的管理了,重新被歸類(lèi)為行政后勤事務(wù)附價(jià)值不高的部門(mén)了。
4.整體性與專(zhuān)業(yè)職能之間的矛盾
人力資源部主要圍繞著崗位與人上的人開(kāi)展工作,雖然表面上看無(wú)須對(duì)各單位的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況負(fù)責(zé),但各部門(mén)招人、用人、薪酬、培訓(xùn)、激勵(lì)等與人的工作,都需要人力資源部門(mén)的組織、參與、協(xié)調(diào),對(duì)各部門(mén)的人力資源有關(guān)的活動(dòng)均負(fù)有一定的責(zé)任,特別是各部門(mén)工作好壞,最后都會(huì)歸結(jié)或指向人的問(wèn)題,如人崗不匹配、培訓(xùn)沒(méi)跟上、員工激勵(lì)不足等等問(wèn)題。
人力資源部需要站在企業(yè)總體人力資源規(guī)劃層面上,提出各單位的人員編制及人員調(diào)配意見(jiàn),部門(mén)則更多地從本部門(mén)利益處理人力資源工作,側(cè)重于短期性任務(wù)要解決的問(wèn)題,人員進(jìn)來(lái)、提拔或出去對(duì)部門(mén)造成什么影響等要素考慮,所以人力資源部與其它部門(mén)在人事業(yè)務(wù)上如何分工、協(xié)調(diào)并取得一致常常會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題。
所以,由于企業(yè)的人力資源部格局定位與工作內(nèi)容,導(dǎo)致人力資源部職能易于其它部門(mén)在職能存在重疊、工作側(cè)重點(diǎn)上產(chǎn)生沖突,面對(duì)此類(lèi)矛盾,如果人力資源從業(yè)者胸懷不夠或處理此類(lèi)問(wèn)題能力不足,將會(huì)影響人力資源部與部業(yè)務(wù)門(mén)間的合作關(guān)系,進(jìn)而消弱個(gè)人在企業(yè)中的影響力。
時(shí)代光華認(rèn)為想要突破HR職業(yè)發(fā)展道路就必須通過(guò)鍛造成為項(xiàng)尖職業(yè)選手的志向、要有永不言敗的毅力、要有包容一切的胸懷、要有統(tǒng)合各方力量的能力四大核心素質(zhì)來(lái)構(gòu)建自己的職業(yè)發(fā)展格局,其次要建立職業(yè)價(jià)值觀以打造個(gè)人職業(yè)品性,拓展知識(shí)技能的廣度深度以培育職業(yè)競(jìng)優(yōu)勢(shì),最后,通過(guò)清晰定位社會(huì)位置以培育豐潤(rùn)的人脈關(guān)系網(wǎng)。
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