招聘中客觀評估缺失的三種常見現(xiàn)象

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如何評估招聘工作，除了要求按時把需要的人招聘進來外，還要看招聘的實際效果。招聘員工的效果往往可以從員工的績效表現(xiàn)和一年內的離職率上反映出來。

員工績效表現(xiàn)不好，雖然有各種原因，但與招聘的評估有很大關系，這個評估包括勝任素質評估和與團隊匹配的評估。

一年內基層員工離職，無論是主動離職還是被動離職，與招聘的評估也有關系，這個評估包括對潛質、職業(yè)路徑和期望的評估。

絕大部分公司在程序上有層層面試，還有一些輔助評估手段。面試一般來自HR、直接主管、平級同事、更高層級主管等。但往往在實際招聘中最具有實際決定權的是直接主管，其他的面試多是參考性的。這與管理的倫理也是吻合的，因為人是直接主管用，業(yè)務目標是直接主管來承擔，自然要給直接主管用人權。

現(xiàn)實中，直接主管在招聘過程中最容易缺乏客觀評估的情況往往有這么幾種：

1、招聘以前的熟人

將以前熟悉的同事、同學、朋友招聘進公司是非常普遍的現(xiàn)象。對熟人比較了解，相互之間信任度高，一起工作起來會比較順暢，這類招聘由大量成功的例子。

招聘熟人缺乏客觀評估容易出現(xiàn)在兩個方面：1）熟人是幾年前的熟人，最近幾年聯(lián)系不多，憑著幾年前的印象判斷招聘進來；2）對熟人的某方面比較熟，但沒有真正了解其工作能力和與現(xiàn)在崗位的匹配性，礙于情面沒有評估直接招聘進來。

2、選擇與自己類似經(jīng)歷的人

招聘者在選擇候選人時或多或少會偏向自己熟悉或與自己類似的人，這是人的認知特點決定的。比如說，教育背景好的人偏向選擇教育背景好的候選人，來自某個地域的人偏向選擇這個地域的候選人，來自某家公司的人偏向選擇來自這個公司的候選人，甚至有偏向選擇某個愛好相同的候選人……

選擇與自己類似經(jīng)歷的人沒有錯，但容易發(fā)生現(xiàn)象是以偏概全，就是招聘者被一點類似的東西打動了，忽視了其他關鍵要素的客觀評估，或者將一個點的好感投射到對這個人的評估上了，導致錯誤的評估。

3、因社會關系推薦

社會關系推薦也是招聘中比較常見的現(xiàn)象，有一些候選人被推薦過來確實也能很好發(fā)揮作用，如果只是推薦評估后可以被否決不失為一種招聘渠道。

但現(xiàn)實中更多一些社會關系的推薦確實為了幫候選人安排工作，雖然沒有說不能否決，但對很多公司來說，很多情況下是不能夠否決的，否則傷了面子，影響到企業(yè)的外部公共關系，導致更大的損失。對著這類推薦，已經(jīng)超出了常規(guī)招聘評估的討論范圍，就當做企業(yè)維護公共關系的成本了。

對招聘效果的評估不能只看表面人數(shù)和流程，更要撥開現(xiàn)象去看實際內在的影響因素，針對性予以糾正。

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