年度總結、年度計劃怎么寫？看專家來支招！

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您對2014年年度總結的寫作，有什么煩惱？不會寫？寫完領導不滿意？對某一個模塊下不去手？等等問題是不是在這一個月里爆發(fā)了呢？很多HR開始撰寫單位或部門的2015年年度計劃，寫計劃，一般來講，比寫總結更難，您有這方面的煩惱嗎？來看看專家們的支招。

第一，人力資源部是職能部門，工作總結首先必須圍繞崗位職責進行總結，年初部門給每個員工制定的《崗位職責說明書》就是總結的依據(jù)。

一方面，所謂寫，體現(xiàn)的是寫作的深度：將平時所做的事記錄下來或做成相應的案例，一個好的總結或案例是將所做的事從頭開始回味、評析成敗得失，是業(yè)務的延伸、思維的拓展；其作用比簡單的做事重要得多，也是說的堅實基礎。

另一方面，平時留心積累。我認為這是最最重要的，不少朋友由于平時不寫工作筆記，或者單位要求不嚴格，就不寫周、月、季工作總結與計劃，即使寫也不認真寫，導致半年、全年總結與計劃時沒有素材、事實、數(shù)據(jù)可以拿出來，勉強寫出來的也因為量化的東西少而缺乏說服力。

第二，緊扣工作職責。不管負責HR部分或全盤工作，甚至行政、人事不分家，不管自己的職責是否書面化，但平時的工作一定是非常具體的，都是能夠寫出來的，不要去寫與自己具體工作內容無關的事。側重數(shù)據(jù)圖表。不少總結、計劃用文字表述較多，看起來不方便也不容易把握住重心，最好更多的用圖表或數(shù)據(jù)表達出來，文字只是簡單的表述就好，我以為，數(shù)據(jù)圖表應占整體篇幅的70%以上才算是好的總結或計劃。

第三，總結要重點突出：年度總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細就要展開闡述。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

第四，年度計劃同樣要圍繞崗位職責來展開組織編寫。需要說明的一點是，員工制定年度計劃內容要達到以下幾點目標：計劃目標清晰：也就是要清晰闡述崗位職責對應的管理目標，這些目標要按照SMART原則來考慮，避免目標假大空；計劃目標要可考核：凡是無法考核的業(yè)績目標都是無效的，沒有明確的績效評價標準的工作計劃都是虛的。

此外，計劃要圍繞績效改進做文章：要根據(jù)上年度工作總結經(jīng)驗教訓為出發(fā)點，深入研究上年度經(jīng)驗教訓中吸取教訓，計劃采取的措施。計劃要重點突出：對于影響崗位績效的關鍵計劃要深入闡述，避免流水賬形式的計劃或者重點不突出，導致上級領導無法清晰掌握崗位工作主線。

當然，人力資源崗位職責提煉的具體行動計劃內容，都要依據(jù)歷年工作經(jīng)驗總結來研究，計劃要依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源部總體計劃為主線，再結合崗位職責深入完善，最終達到公司、部門和個人目標一致性。人力資源崗位職責提煉的具體行動計劃內容，都要依據(jù)歷年工作經(jīng)驗總結來研究，計劃要依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源部總體計劃為主線，再結合崗位職責深入完善，最終達到公司、部門和個人目標一致性。

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