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中小企業(yè)管理者采用的招聘管理策略
一流的檢察人才需要具備一流溝通技能、協(xié)調(diào)能力,妥善做好群眾工作。該院實行“一案一評議、一事一評分”制度,通過普通群眾對干警的評分來衡量干警做群眾工作的能力,并作為選拔人才的重要標尺,著力培養(yǎng)對法律絕對忠誠,對群眾合法權(quán)益堅決維護,對廉潔奉公銘記于心的優(yōu)秀檢察人才。
企業(yè)如需改善其人才招聘的狀況,最重要的是必須獲得企業(yè)高級管理者對招募目標的認同和支持。企業(yè)可以通過一下四種人才招募策略,即推而廣之、除舊布新、業(yè)界最佳人才和世界級人才,以獲得企業(yè)高層的認同。這四種招聘管理策略可以引導(dǎo)企業(yè)制定招募資源分配計劃,實現(xiàn)人才建設(shè)目標。
總而言之,當隨意性在人才招募中大行其道時,招募對整個企業(yè)而言幾乎毫無益處。
招聘管理策略一:除舊布新
除舊布新此種方法在兩種截然不同的人才管理情景下皆適用。首先,企業(yè)希望迅速變革當前的特權(quán)文化。所謂特權(quán)文化,指忠心、資歷和上傳下達的能力為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的褒獎標準。很多情況下,新的首席執(zhí)行官或總裁上任后提高績效標準,然后很快確定企業(yè)現(xiàn)有部分領(lǐng)導(dǎo)人人員的能力欠缺,無法處理新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題,從而推動人事變革。此時,企業(yè)可以通過除舊布新的策略,積極開展外部招聘,物色能力較強的領(lǐng)導(dǎo)人才替換老人員。
此外,當企業(yè)高層確定某些領(lǐng)導(dǎo)人員雖然具備管理傳統(tǒng)市場和產(chǎn)品的能力和經(jīng)驗,卻無法應(yīng)對全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時,企業(yè)也可以采用除舊布新策略。但這種情況下應(yīng)用除舊布新策略,其目的并非物色能力更強的領(lǐng)導(dǎo)人員,而是物色可以帶領(lǐng)企業(yè)開辟全新業(yè)務(wù)局面的領(lǐng)導(dǎo)者。
除舊布新策略的優(yōu)勢:除舊布新策略通過系統(tǒng)地升級企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團隊,提高企業(yè)的績效。比如,招募優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員替換業(yè)績平平的管理者。
由于高層管理團隊的素質(zhì)得到了提升,淘汰了拖企業(yè)后腿的低能領(lǐng)導(dǎo),而且又對雖然忠誠但非企業(yè)中堅力量,卻又志得意滿的領(lǐng)導(dǎo)人員起到了敲山震虎的效果,其結(jié)果自然是企業(yè)績效提升。當看到新任領(lǐng)導(dǎo)者雷厲風行地解決以往懸而未決的問題時,企業(yè)元老們也會隨之開始更積極超越過去習(xí)以為常的自我限制。
此外,經(jīng)由除舊布新策略選拔而得的領(lǐng)導(dǎo)者,通常會事先準備一套嚴格的、旨在提高企業(yè)現(xiàn)行的績效標準的改革方案,而且通過身體力行,促使其團隊重新思考其工作目標。
除舊布新策略的弊端:除舊布新策略會引發(fā)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者對就業(yè)保障和組織變動等問題的嚴重擔憂。如果新上任的領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度傲慢,與企業(yè)氛圍格格不入,有可能會導(dǎo)致企業(yè)員工的敵對情緒,更多的企業(yè)元老們會絞盡腦汁百般阻撓新任領(lǐng)導(dǎo)者的革新倡議。
此外,該招聘管理策略的短期成本不菲,除了給優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員的薪酬福利之外,還必須向卸任領(lǐng)導(dǎo)人員支付補償費或遣散費。
另外,在新任領(lǐng)導(dǎo)者上任最初幾個月內(nèi),應(yīng)對其謹慎管理。多數(shù)情況下,企業(yè)對經(jīng)由除舊布新策略選拔上來的領(lǐng)導(dǎo)者寄予厚望,因為他們扮演的是強大的變革先鋒角色,必須貫徹嚴格的績效標準,或者幫助企業(yè)打入新的市場。問題在于,企業(yè)的其他人員對此等新標準或新戰(zhàn)略可能所知寥寥。因此,新任領(lǐng)導(dǎo)有可能在大力推動改革方案的同時,卻得不到企業(yè)必要的支持和認同。在某些情況下,員工們甚至可能對“新游戲規(guī)則”缺乏最基本的了解。
招聘管理策略二:推而廣之
推而廣之策略旨在快速壯大隊伍,重點招聘管理引進大量的領(lǐng)導(dǎo)人才。此項招聘管理策略的前提是企業(yè)當前的管理層相當優(yōu)秀,通過復(fù)制在任管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力、績效能力和特征便可壯大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才。
這種策略適用于以下兩種情況。首先,市場對企業(yè)服務(wù)存在大量的需求,因此企業(yè)需要快速地增加企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才。其次,企業(yè)管理層部分人員退休離職或因競爭對手挖角,造成企業(yè)管理層人員的大量流失。
推而廣之招聘管理策略的優(yōu)勢:本策略具有若干優(yōu)勢。如果你有信心只需要推而廣之便可以復(fù)制、壯大當前的管理團隊,那么你便可以放手依賴當前的各方管理人員幫你物色、篩選、引進領(lǐng)導(dǎo)人才候選人。此舉可以幫你招募到新一批認同、支持企業(yè)文化和價值觀的領(lǐng)導(dǎo)人員。
此外,根據(jù)你的假設(shè)前提,企業(yè)無須認定、辭退、替換大批業(yè)績不理想的領(lǐng)導(dǎo)人員,因此,在這種情況下采用推而廣之策略,可以實現(xiàn)快速壯大領(lǐng)導(dǎo)人員隊伍的同時,使企業(yè)內(nèi)部分裂的可能性最小化。因為企業(yè)管理層視加盟新人為威脅的可能性減小了,企業(yè)的招募也不會被認為是企業(yè)對他們能力的某種指責。歸根結(jié)底,推而廣之策略往往適用于企業(yè)“擴大規(guī)模”期,企業(yè)此時的重點是力爭跟上企業(yè)前進的步伐;換言之,企業(yè)目前有足夠多的職位,容納資深和新任的領(lǐng)導(dǎo)人員。
推而廣之策略的弊端:回顧上述內(nèi)容,推而廣之策略的前提是企業(yè)可以通過簡單復(fù)制當前管理層的特征,持續(xù)強化領(lǐng)導(dǎo)團隊。在執(zhí)行過程中,如果這個前提本身存在問題,就會暴露出此項策略的種種弊端,例如管理層的能力與你想象的差之千里,或者他們的能力不足以幫助企業(yè)解決新出現(xiàn)的、事先未能預(yù)測到的業(yè)務(wù)問題。
如果企業(yè)一貫閉門造車,拒絕競爭性評估,那么上述假設(shè)前提就會成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。這樣的企業(yè)比如那些利基市場的企業(yè),它們主要依賴內(nèi)部人才渠道的健康發(fā)展,來實現(xiàn)其長時間的持續(xù)發(fā)展。
由于管理人員傾向于招聘管理與他們具有類似特征的人員,這種推而廣之策略會導(dǎo)致“克隆式選才”,即管理層招聘管理的是他們的翻版。此舉會使企業(yè)在一些情況下蒙受巨大損失。這些情況比如,企業(yè)在未來三至五年內(nèi)需要培養(yǎng)或吸收一批新領(lǐng)導(dǎo)人員,他們需要在全新的市場條件下從容工作,利用新技術(shù)和新經(jīng)銷渠道推廣企業(yè)的新產(chǎn)品和服務(wù)。
招聘管理策略策略三:業(yè)界最佳人才
本策略的根本假設(shè)前提是在你所處的行業(yè)內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)人才為數(shù)眾多,流動管道暢通,有一大批合格的領(lǐng)導(dǎo)人才可以幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定的業(yè)務(wù)目標。
本策略尤其適用于行業(yè)經(jīng)驗與成功管理息息相關(guān)、缺乏行業(yè)經(jīng)驗會成為新任領(lǐng)導(dǎo)者致命傷的情況。對外物色企業(yè)研發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)者的制藥企業(yè)就是一個典型范例。
本策略還有助于企業(yè)樹立“業(yè)界品牌”。例如,引進業(yè)界“名人”擔任高管,對于企業(yè)的外部利益相關(guān)人(如企業(yè)客戶和投資者)而言,是一項非常重要的舉措。
本策略也降低了因聘請業(yè)界新人擔任領(lǐng)導(dǎo)人員而帶來的風險,因為可以通過業(yè)內(nèi)人士近距離了解業(yè)界名人,了解他們在其他企業(yè)的表現(xiàn)。
同時,業(yè)界名人與業(yè)界的客戶通常已建有牢固的關(guān)系,有利于企業(yè)擴展客戶基礎(chǔ)。
最后,選擇業(yè)界名人作為企業(yè)高級管理人員,更能為企業(yè)所接受,也更能受到企業(yè)其他管理者的擁戴,因為大家是同行,而且其能力也已得到了同類企業(yè)的驗證。
業(yè)界最佳人才策略的弊端:“克隆式選才”通常會使試圖采用業(yè)界最佳人才招聘管理策略的企業(yè)面臨嚴重的危險,因為此舉涉及從一個有限的、同源的人才庫中選擇領(lǐng)導(dǎo)人選。如此一來,如果業(yè)界人才庫年齡或性別構(gòu)成不夠多元化,那么企業(yè)就很難吸引并找到各類領(lǐng)導(dǎo)崗位的人才。
導(dǎo)致“克隆式選才”的第二個原因是不少企業(yè)幾乎完全從本行業(yè)選取人才,導(dǎo)致企業(yè)很難引進一些能夠跳出行業(yè)思維模式、帶領(lǐng)企業(yè)開辟全新市場的領(lǐng)導(dǎo)人才。有一些人將iPod設(shè)計和市場營銷的巨大成功歸功于蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)人喬布斯(SteveJobs),因為他純屬音樂和娛樂行業(yè)的“門外漢”。事實正是如此。當音樂界和娛樂界對網(wǎng)絡(luò)音樂傳播一門心思設(shè)置重重關(guān)卡之時,喬布斯卻反其道而行。他在挖掘網(wǎng)絡(luò)音樂方面獨辟蹊徑,使之成為企業(yè)獨特的盈利模式。結(jié)果就是,蘋果作為一家電腦企業(yè),卻獨享了這塊新鮮誘人的音樂市場蛋糕的最大份額。
最后,只有在你的假設(shè),即與其他行業(yè)相比,本行業(yè)已經(jīng)建立了一個強大的領(lǐng)導(dǎo)人才庫,是正確的前提下,業(yè)界最佳人才招聘策略才能發(fā)揮出最大的威力。采用本策略不啻于將重注押在本行業(yè)人才庫的強度和穩(wěn)健度之上。
招聘管理策略策略四:世界級人才
當你試圖從那些已達到世界級標準的行巨業(yè)擘中物色領(lǐng)導(dǎo)人選時,可以采用世界級人才招聘管理策略。顧名思義,此項策略要求招募過程精挑細選,并以極其嚴格的績效基準和選拔標準為依據(jù)。
如果企業(yè)挑選重要的高級管理崗位的人選,而且看重的是他在業(yè)務(wù)管理、企業(yè)管理方面的輝煌業(yè)績和技能,而非其行業(yè)相關(guān)知識,則企業(yè)很可能會采用世界級人才策略。如果企業(yè)物色的是職能部門(如人力資源部或IT部)的領(lǐng)導(dǎo)人選,此項招聘管理策略也可適用,因為此類部門的領(lǐng)導(dǎo)能力和技術(shù)能力均屬可以在行業(yè)內(nèi)輕松轉(zhuǎn)移的能力。
最后,如果你的企業(yè)正在向新的行業(yè)領(lǐng)域挺進,并且涉及到新的市場或技術(shù)應(yīng)用,那么也可以采用世界級人才策略。因為在這種情況下,本行業(yè)的人員勢必缺乏企業(yè)開拓新市場所必需的經(jīng)驗和創(chuàng)造性思維。
世界級人才策略的優(yōu)勢:世界級人才招聘管理策略可以幫助企業(yè)從各行各業(yè)中,找到可以為企業(yè)的產(chǎn)品、市場和技術(shù)應(yīng)用帶來新的觀點、注入新的活力的領(lǐng)導(dǎo)人才。
世界級人才招聘管理策略的一個優(yōu)勢在于,它可以幫助你大幅縮短進入新市場的學(xué)習(xí)曲線。例如,本行業(yè)的多數(shù)企業(yè)都局限于本地發(fā)展之時,你準備嘗試開拓海外市場。此時,企業(yè)若能聘請到一位在目標市場已有成功發(fā)展業(yè)務(wù)記錄的高級管理人才,那將對企業(yè)大有裨益;即便此舉需要企業(yè)做出一定讓步—即受聘人員未必擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗—也值得企業(yè)放手一試。
在本行業(yè)某些特殊職能方面的領(lǐng)導(dǎo)人才寥寥無幾的情況下,尤能突顯世界級人才招聘管理策略的優(yōu)勢。例如,如果網(wǎng)絡(luò)營銷在本行業(yè)尚處起步階段,則在網(wǎng)絡(luò)營銷已有多年經(jīng)驗,且頗有建樹的領(lǐng)導(dǎo)人才就是企業(yè)最佳的物色人選。
如果你所屬行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才乏善可陳,選擇世界級人才招聘管理策略則有助于你接觸、引入各類優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才。他們的加盟不僅是給企業(yè)投資方的一劑強心針,同時,還能讓你的企業(yè)品牌更加耀眼,吸引更多一流的求職者。
顧名思義,世界級人才招聘管理策略指從最龐大、最具有競爭力的外部人才庫中遴選領(lǐng)導(dǎo)人才。經(jīng)由行業(yè)內(nèi)外雙管齊下尋找卓越領(lǐng)導(dǎo)人選,充實企業(yè)的候選人才庫。通過面試和選拔程序,比較兩組不同領(lǐng)導(dǎo)人選的相關(guān)績效,了解他們對企業(yè)面臨的最大問題所提出的不同見解和解決方案。
世界級人才策略的弊端:該策略選擇性和限制性比較強,本身存在不少弊端。首先,引進世界級的領(lǐng)導(dǎo)人才費用不菲。如果你所屬行業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)人才方面的聲譽亞于其它行業(yè),那就更須加倍努力、創(chuàng)造更好的條件,吸引卓越人才的加盟。而這往往意味著為他們提供更為豐厚的薪酬福利、更高的領(lǐng)導(dǎo)頭銜。
另一個問題在于,盡管你大舉網(wǎng)羅各行各業(yè)的俊才,但這也意味著你可能需要更多的時間篩選候選人,聘請到合適的人才。尤其是如果你只與領(lǐng)導(dǎo)人才獵頭公司合作,那么,盡管他們對你的行業(yè)了如指掌,但一旦需要將獵頭活動延伸至其他行業(yè),他們往往會茫然無措。
鑒于上述兩個問題,企業(yè)在尋覓高級管理崗位人選時,應(yīng)謹慎使用世界級人才招聘管理策略。
企業(yè)發(fā)展的不同時期采用的招聘管理策略不同,制定科學(xué)的企業(yè)招聘管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)提升企業(yè)招聘效率。
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