如何構建與戰(zhàn)略協(xié)同得培訓體系

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說到培訓效果，參加課程的學員、培訓部門與企業(yè)老總的期望和看法并不相同，企業(yè)內部必須對此有共識才能評鑒培訓效果。許多培訓講師忽略企業(yè)真正的需求，而學員對這種培訓的滿意度竟然很高——因為課堂氣氛活潑生動?？墒菍τ谄髽I(yè)而言，這是遠遠不夠的。要讓培訓達到顯著效果，必須形成多方配合的培訓系統(tǒng)。以下便為讀者介紹世界最先進的HETS（ High Efficiency Training System）培訓體系的觀念。　　
    一、與戰(zhàn)略結合
　　企業(yè)的培訓資源相當寶貴，在有限的時間與預算內如何做到更有成效，首先要考慮的便是企業(yè)的經營戰(zhàn)略與根據戰(zhàn)略所制訂核心競爭力，再由競爭力展開關鍵職能，如此所有的培訓資源都能與企業(yè)的競爭力直接配套，產生更明確的效果。
　　二、系統(tǒng)化體系
　　培訓就是藉由一連串活動，把對人才的態(tài)度與技能的期望，有效地轉移到個人身上。因此培訓課程如果東拼西湊，不僅無法產生累積的效果，可能會產生內部觀念與行動方式的沖突。而所謂的系統(tǒng)化，包含層級別上的高、中、基層培訓，“職能別”的產、銷、人、發(fā)、財培訓，在觀念上、結構上都能完整地結合起來。
　　三、短、中、長期目標兼顧
　　培訓著重短期效果，例如增加客戶開發(fā)成功率、提高銷售業(yè)績、增進客戶滿意度等；發(fā)展著重長期效果，例如高階經理的培養(yǎng)、高級工程師的養(yǎng)成。培訓規(guī)劃不僅要能產生及時效果，也要同時考慮長期的生涯發(fā)展，才能適應企業(yè)不同階段的需要。
　　四、具有針對性的課題與內容
　　新進人員與基礎培訓可以使用標準化課程，但實戰(zhàn)性的課程必須要具有針對性的規(guī)劃。例如當前銷售業(yè)績不佳，必須診斷出問題點后再根據問題點進行課程的設計，比較能實際解決問題。
　　五、模塊化的課程單元
　　課程設計最好能分解成1-3小時的單元，如此可以根據企業(yè)不同的需要進行各種組合，并且方便以不同的時間段來進行。
　　六、培訓模式三合一
　　所謂的三合一便是off J。T集體培訓、OJT在崗輔導與SDP自修計劃的結合，每一年度制訂一個系統(tǒng)循環(huán)，利用約8-12天的集體培訓，加上完整的輔導與自修計劃，形成一個具有高度效果的模式。
　　七、運用多重感官學習
　　每個人的特質不盡相同，有些人適合閱讀、有些人適合聆聽、有些人適合具體操作，如果單用某些方式學習，效果會受到很大的制約。所以必須結合多重感官進行學習，才能起到更好的效果。
　　八、啟發(fā)個人學習動機
　　成長來自于學習，學習必須要有改變，改變必須來自人人的自愿，所以培訓要有效果，啟發(fā)個人的動機是最重要的，不是要我學，而是我要學，企業(yè)創(chuàng)造良好學習文化才能使培訓產生更好的效果。
　　九、運用團隊學習
　　企業(yè)的任務往往是跨部門或團隊合作完成的，學校的學習方式是以個人考試成績?yōu)橹?，企業(yè)內的學習必須打破這種傳統(tǒng)方式，讓大家在團隊中互動學習、討論、參與才能更有效果。
　　十、運用現代化科技
　　在企業(yè)快速成長時，人員快速補充，分支機構分散在各地，如果每項課程都要集中在一起舉辦，不僅時間受限制，費用也極為驚人，利用VCD、錄音帶、網絡與內部數據的形式，可以大量補充不足之處。

標簽：管理培訓