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《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》走進浙江**

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隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。即從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。
    為了進一步提高企業(yè)員工的商務禮儀素養(yǎng)，7月15日，杭州時代光華配合浙江**建設投資有限公司人力資源部協(xié)調統(tǒng)一安排，邀請了國內(nèi)禮儀培訓行業(yè)的知名講師陳曦老師，做了一場別開生面的《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》特訓，陳曦老師從職場人士的儀表儀容、電話禮儀、接待禮儀、介紹禮儀、拜訪禮儀、坐車宴會禮儀等方面詳細闡述，采取聽、看、做、練等培訓方式，學員都非?；钴S，積極做練習，配合老師的講課。
    陳曦老師的授課充分激發(fā)了學員的學習興趣，從而使學員對所學知識留下深刻印象并予以實踐應用。課程的最后是情景模擬小品，大家在輕松愉快的小品中結束了一天的課程，得到了學員們的一致好評。



發(fā)布：2007-07-10 10:23    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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