成功經(jīng)理人的必備能力（一）

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一個(gè)成功的經(jīng)理人，首先必須戰(zhàn)勝自己，而戰(zhàn)勝自己的關(guān)鍵就是修煉自身內(nèi)功！那么我們究竟應(yīng)該修煉哪些方面的能力呢？

1、知識(shí)力

我們要不斷完善自己的知識(shí)體系，例如，經(jīng)理人除了要掌握基本的策劃、營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和技能，通曉管理、品牌、廣告、公關(guān)、傳播、人力資源、財(cái)務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，還要具有歷史、政治、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等廣博的知識(shí)，以適應(yīng)實(shí)際工作中對(duì)知識(shí)體系的要求。

要做一個(gè)成功的經(jīng)理人，我們必須硬起頭皮來(lái)學(xué)習(xí)和研究自己所不熟悉的許多東西，雖然剛開(kāi)始的時(shí)候會(huì)覺(jué)得費(fèi)勁又吃力。我們的經(jīng)理人除了對(duì)本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)要有透徹研究，還必須閱歷豐富，涉獵廣泛，千萬(wàn)不能變成“跛腳鴨”。

2、領(lǐng)悟力

知識(shí)只能告訴你事情是什么？思考卻告訴你事情該怎么做！所以說(shuō)，一個(gè)經(jīng)理人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中當(dāng)動(dòng)不動(dòng)，當(dāng)說(shuō)不說(shuō)，不該動(dòng)而動(dòng)，不該說(shuō)而說(shuō)，都是缺少悟性的表現(xiàn)！沒(méi)有市場(chǎng)感覺(jué)的經(jīng)理人往小了說(shuō)，是對(duì)不起老板的薪水；往大了說(shuō)，是貽誤戰(zhàn)機(jī)。

3、傾聽(tīng)力

金牌經(jīng)理人果真是靠“鐵齒銅牙兩片嘴”嗎？推銷(xiāo)天王喬吉拉德曾說(shuō)：成功推銷(xiāo)秘笈：80％的使用耳朵，20％的使用嘴巴。20%的嘴巴才是用來(lái)提問(wèn)與陳述的！大家記?。簝A聽(tīng)才能了解，了解才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

許多銷(xiāo)售人員連客戶(hù)的需求、客戶(hù)的問(wèn)題是什么都不清楚，談何銷(xiāo)售呢？在很多企業(yè)的調(diào)研、訪談、培訓(xùn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我們的營(yíng)銷(xiāo)高手——都是了解了客戶(hù)的需求、了解客戶(hù)的問(wèn)題以后，才通過(guò)自己的口才，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行?服的！

4、洞察力

一個(gè)成功的經(jīng)理人，一定是既有真知又有灼見(jiàn)的人。要有獨(dú)到的眼光，以獨(dú)特的觀察角度，獨(dú)特的觀察方法，才能發(fā)現(xiàn)事物的獨(dú)特屬性。再以高超的分析、綜合、提煉能力，從中得出灼見(jiàn)。以灼見(jiàn)為主線(xiàn)，而策劃設(shè)計(jì)出智光閃亮的旅游開(kāi)發(fā)思路、概念、主題、項(xiàng)目、產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)模式。可以說(shuō)，沒(méi)有真知灼見(jiàn)，不可能做一名成功的經(jīng)理人。

5、激勵(lì)力

激勵(lì)專(zhuān)家則是管理者的另一個(gè)名字。人是活在掌聲中的，每個(gè)人都希望獲得別人的贊美。因此，理想的管理者不僅能掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的需求與期望，且能認(rèn)清最能激勵(lì)部屬之方法并加以有效應(yīng)用。

6、地頭力

“地頭力”是個(gè)在日本商界很流行的詞匯。特指不靠記憶或經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的知識(shí)，是一種現(xiàn)場(chǎng)瞬間反應(yīng)的能力，一種從零開(kāi)始的思維突破能力，一種對(duì)現(xiàn)地、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)找到解決辦法的能力。近年日本企業(yè)越發(fā)重視地頭力，原因也在于企業(yè)認(rèn)為當(dāng)面臨從來(lái)沒(méi)遇過(guò)的新挑戰(zhàn)時(shí)，如果一個(gè)人能夠快速反應(yīng)，清楚說(shuō)出自己的邏輯和假設(shè)，言之成理，并具說(shuō)服力和溝通力，就是企業(yè)最需要的人才。

我們的經(jīng)理人在工作過(guò)程中是不是一直有一個(gè)習(xí)慣性套路？是不是忽視了客戶(hù)的真正需求？我們可以看到，中國(guó)企業(yè)的頭號(hào)問(wèn)題，不是資金，不是戰(zhàn)略，不是模式，不是體制，而是忽視了客戶(hù)的心智。我希望各位經(jīng)理人——早日找到屬于自己的“地頭力”，來(lái)贏得企業(yè)二次騰飛！

7、培訓(xùn)力

業(yè)界目前最被經(jīng)理人忽視的一個(gè)“力”——就是培訓(xùn)力！在這個(gè)世界，你影響不了別人，就會(huì)被別人影響！思想這個(gè)陣地，你不占領(lǐng)，別人就會(huì)占領(lǐng)。沒(méi)有影響力就沒(méi)有征服力，就沒(méi)有征服領(lǐng)導(dǎo)力，就沒(méi)有執(zhí)行力！培訓(xùn)力來(lái)自你的：生命取向要高，生命體驗(yàn)要深。

我們的經(jīng)理人不要做諸葛亮！要知道——托不了缽，就布不了道。但同時(shí)要曉得：沒(méi)有道行，沒(méi)有讓別人折服的地方，就無(wú)法影響別人。

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