被孤立的人資部門

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在學(xué)習(xí)了時(shí)代光華管理學(xué)院的課程之后，發(fā)現(xiàn)人才是企業(yè)發(fā)展的核心，這已經(jīng)成為一個(gè)共識(shí)，于是人資部門獲得了前所未有的重視，然而實(shí)際情況確實(shí)如此嗎？我們接觸了眾多企業(yè)的人資部門，發(fā)現(xiàn)很多人資主管表示雖然企業(yè)已經(jīng)開始重視人資部門，但整體的環(huán)境卻沒有發(fā)生大的改變，在開展工作時(shí)還是面臨重重阻礙。
　　原因何在？從某次內(nèi)訓(xùn)回收的課前問卷就可以看出一些端倪：某家大型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)前，針對(duì)人資相關(guān)內(nèi)容的反饋問卷里得出的信息是，在招聘新員工的時(shí)候，有一部分部門主管從不參與到招聘過(guò)程中，僅僅是將需求條件丟給人資部門，余下的事情就等著員工來(lái)到部門報(bào)到，當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工不適合該崗位的時(shí)候，部門主管又將責(zé)任丟給人資部門。
　　這雖然是個(gè)案，但卻普遍存在，尤其在招訓(xùn)用留方面，好像只是人資部門的事，員工能力不足，人資部門要組織進(jìn)行培訓(xùn)；員工無(wú)法勝任崗位，是人子部門招聘時(shí)沒有嚴(yán)格審核；員工要離職，是因?yàn)樾劫Y制度不合理。諸如此類的問題讓人資主管們大為頭疼，尤其其他各部門因?yàn)闃I(yè)務(wù)原因可以經(jīng)常保持溝通的情況下， 人資部門好像是一群被孤立的群體，干著費(fèi)力不討好的事情?？墒亲屑?xì)一分析，責(zé)任似乎并非全都在人資部門身上，各部門主管同樣有著不可推卸的責(zé)任，那又為何將責(zé)任全都推到人資部門身上呢？這就是認(rèn)知的問題，有一部分人資部門主管認(rèn)為自己的職責(zé)僅僅是用人，其他的部分就是人資的事了，這種想法是錯(cuò)誤的，要知道當(dāng)員工遇到問題時(shí)，最先發(fā)現(xiàn)問題的是其直屬主管，如果主管沒有將問題反饋給人資，那么人資就無(wú)法找到解決問題的方案。實(shí)際情況恰恰相反，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，人資還蒙在鼓里，直到員工流失時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題的原因，而主管在其中沒有起到溝通的作用。為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個(gè)類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師，跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。
　　人資部門的作用是提升企業(yè)人力資源價(jià)值，可是單單憑借人資部門是無(wú)法取得預(yù)期的效果，還需要其他部門的協(xié)助，主管積極參與到人資部門的各項(xiàng)工作中，保持足夠的溝通，將問題及時(shí)反饋給人子部門，這是不僅人資部門的工作可以順利開展，各部門同樣會(huì)獲益，反之，如果將人資部門孤立，那人資部門就不僅僅成為一個(gè)“花瓶”部門那么簡(jiǎn)單的事情了。

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