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卓有成效的招聘工作是什么
既然我們已經(jīng)決定把招聘計劃完成率這個垃圾扔到海里去后,那么HR們上岸后又需要重新尋找新的招聘工作目標,這個目標在哪里?它是什么?
一個卓有成效的招聘人員必須關注自己工作的Q(quality)、C(cost)、D(deliver)I(image)。
Q即招聘質(zhì)量,通常可以用“試用期通過轉(zhuǎn)正人數(shù)/試用期的新員工人數(shù)”,類似產(chǎn)品的直通率。
C即招聘成本,一般我們用人均招聘成本來衡量,在計算人均招聘成本時,通常我們只計算招聘的顯性成本,包括現(xiàn)場&網(wǎng)絡&獵頭傭金等招聘費用、廣告費用、差旅費等,像面試官外招聘時人工則屬于隱性成本,是不予計算的。
舉例說明人均招聘成本的計算方式:
HR某月錄用人數(shù)20人,本月使用的招聘渠道有:51job每年6000元;中華英才每年3000元;本月去人才市場兩次,共花費1500元;本月獵頭推薦的錄用人選2人,推薦傭金9000元,則該HR的人均招聘成本為:(6000/12+3000/12+1500+9000)/20=562元/人。值得說明的是:在核算月度招聘成本時一定要注意將年度的招聘費用分攤到月。
如何判斷HR的人均招聘成本合理呢?如果公司有人均招聘成本的歷史數(shù)據(jù),則可以進行縱向比較并設定目標,另外,根據(jù)我對不同行業(yè)的標桿企業(yè)社會招聘及校園招聘資料的收集與分析發(fā)現(xiàn):社會招聘人均招聘成本是800元/人左右,校園招聘人均招聘成本標桿企業(yè)的參考數(shù)值2000元/人左右。
D即招聘交期,通常我們稱之為招聘周期,招聘效率怎么樣,主要看各類崗位招聘周期的達成情況。但是第一個問題是:如何建立公司自己的招聘周期?
本企業(yè)招聘周期建立步驟如下:
Step1:對收集到的招聘崗位分類,按照職群或者職位的管理層級分類即可;
Step2:根據(jù)崗位類別建立每月的招聘平均用時表:
Step3:計算本類別崗位的招聘周期:60/20=3天
Step4:參考行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的周聘周期:
普工10天/普通職能人員15天/一般營銷人員&技工&職能主管30天/研發(fā)技術人員&經(jīng)理級 60天/總監(jiān)及以上&特殊人才90天
企業(yè)內(nèi)的招聘周期受行業(yè)特性、公司地理位置等因素影響很大,比如冷門行業(yè),人力資源都知道,如果是這樣,人才的招聘周期會更長,地處偏遠山區(qū)的公司招聘周期也會更長,高層領導在制定企業(yè)的招聘周期時,需要參考行業(yè)水平和公司的實際情況來設定合適的標準。
Step5:根據(jù)實際招聘的結果來分層評估各類崗位招聘周期的達成率。
I即image,企業(yè)形象。招聘的過程中就是對企業(yè)文化的傳播、對品牌文化的推廣,以此來幫助企業(yè)保留既有客戶,吸收與培養(yǎng)潛在的客戶。HR在招聘的過程中需要形成自己的招聘文化,以此來助推品牌,舉例:
美的的招聘文化:我的世界,美的未來!
聯(lián)想:你的未來,你來聯(lián)想!
阿爾卡特:我們一起改變世界!
IBM:世界需要IBM, IBM需要你!
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