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建立導(dǎo)師指導(dǎo)制
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企業(yè)針對(duì)新員工入職培訓(xùn)建立了配套的導(dǎo)師指導(dǎo)制度,為企業(yè)源源不斷的提供新鮮的血液。導(dǎo)師指導(dǎo)文化是企業(yè)生命力的鮮明表達(dá),它能使企業(yè)資源更好地被利用。
與那些成功人士交談,他們常常提及,他們獲得成功的關(guān)鍵因素之一就是因?yàn)橛幸幻麑?dǎo)師在不斷指導(dǎo)其前進(jìn)。然而,當(dāng)我們需要一位導(dǎo)師時(shí),卻發(fā)現(xiàn)周?chē)鷽](méi)有導(dǎo)師,尤其是當(dāng)我們面對(duì)一些特殊的具體情形時(shí),我們不知該如何做出反應(yīng)。
指導(dǎo)、教會(huì)他們,成為了HR從業(yè)者的責(zé)任。因此,如果我們關(guān)心自己的企業(yè)和員工,我們就應(yīng)該與他們分享我們的知識(shí)、企業(yè)文化和智慧,我們應(yīng)該成為導(dǎo)師來(lái)指導(dǎo)別人。
很久以前,大大小小的企業(yè)都在關(guān)注外部傳統(tǒng)的培訓(xùn)講師指導(dǎo)的成功范例,學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗(yàn),從而通過(guò)創(chuàng)建一種導(dǎo)師指導(dǎo)文化來(lái)提升企業(yè)自身導(dǎo)師指導(dǎo)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。
導(dǎo)師指導(dǎo)文化的出現(xiàn)能夠使企業(yè)增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍、使員工的時(shí)間和努力實(shí)現(xiàn)效用最大化,并使企業(yè)資源更好地被利用。員工通過(guò)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)到的處事技能,有助于整個(gè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的發(fā)展,當(dāng)這些關(guān)系得到深化,員工就會(huì)感覺(jué)與企業(yè)的聯(lián)系更加緊密。最終,雇員通過(guò)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)到的全部學(xué)問(wèn),將能夠?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
一種導(dǎo)師指導(dǎo)文化會(huì)持續(xù)地關(guān)注于建立并擴(kuò)大導(dǎo)師指導(dǎo)的范圍、提高指導(dǎo)能力和企業(yè)實(shí)際能力。導(dǎo)師指導(dǎo)文化將持續(xù)通過(guò)以下方式鼓勵(lì)導(dǎo)師進(jìn)行優(yōu)秀的指導(dǎo):
創(chuàng)造條件。在企業(yè)中為導(dǎo)師指導(dǎo)做好一切準(zhǔn)備工作,為多重指導(dǎo)機(jī)會(huì)提供便利,同時(shí)為個(gè)人和企業(yè)獲得成功的導(dǎo)師指導(dǎo)而建立支持機(jī)制。
融合。融合關(guān)注于一種企業(yè)文化下導(dǎo)師指導(dǎo)實(shí)踐的連貫性和一致性。它建立在這樣一種假設(shè)基礎(chǔ)上——在導(dǎo)師指導(dǎo)和企業(yè)間已經(jīng)存在一種恰當(dāng)?shù)娜诤闲晕幕?,這種文化下,導(dǎo)師指導(dǎo)的動(dòng)機(jī)是與企業(yè)目標(biāo)緊密相連的,而非僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的指導(dǎo)計(jì)劃。當(dāng)導(dǎo)師指導(dǎo)制度被列入企業(yè)文化,它就成為了企業(yè)DNA的一部分。一種關(guān)于導(dǎo)師指導(dǎo)的共識(shí)性的理解和反應(yīng)就存在了——它自然與企業(yè)的價(jià)值觀、實(shí)踐、使命和目標(biāo)相適應(yīng)。
溝通交流。溝通交流是獲得優(yōu)秀的導(dǎo)師指導(dǎo)和成功的指導(dǎo)效果的基礎(chǔ)性因素。它的作用是深遠(yuǎn)的,它能夠增加信任感、鞏固關(guān)系,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師指導(dǎo)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合。它能夠創(chuàng)造價(jià)值、提高企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)的透明度,增強(qiáng)大家對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)的需求。它也是做好導(dǎo)師指導(dǎo)準(zhǔn)備工作、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、為企業(yè)提供導(dǎo)師指導(dǎo)支持的催化劑。
價(jià)值和透明度。分享個(gè)人的導(dǎo)師指導(dǎo)經(jīng)歷、行為榜樣,這都是很好的實(shí)踐活動(dòng),可以提升導(dǎo)師指導(dǎo)的透明度。那些通過(guò)自己的成功事例來(lái)討論格式化導(dǎo)師指導(dǎo)經(jīng)歷、分享成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升和支持導(dǎo)師指導(dǎo)制度的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)制度提供有價(jià)值的建議。
需求。對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)制度的需求會(huì)產(chǎn)生多重功效。當(dāng)這種需求提出時(shí),就好像有一種對(duì)于導(dǎo)師指導(dǎo)的呼聲出現(xiàn),這就增加了對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)的興趣,也使員工自己主動(dòng)持久地參與其中。員工尋求導(dǎo)師指導(dǎo)成為一種增強(qiáng)自身力量、發(fā)展自我和獲得導(dǎo)師指導(dǎo)機(jī)會(huì)的方式。
建立多重指導(dǎo)關(guān)系。即導(dǎo)師變?yōu)楸恢笇?dǎo)者,被指導(dǎo)者變?yōu)閷?dǎo)師。在雇員間,建立多重指導(dǎo)關(guān)系,常常是同時(shí)進(jìn)行的。他們經(jīng)常進(jìn)行會(huì)談和對(duì)話,這就提升了導(dǎo)師指導(dǎo)的價(jià)值和透明度。
安全網(wǎng)。導(dǎo)師指導(dǎo)文化應(yīng)該通過(guò)建立安全網(wǎng)來(lái)克服和避免可能產(chǎn)生的障礙。安全網(wǎng)能夠及時(shí)地為導(dǎo)師指導(dǎo)提供支持,使其持續(xù)地順利前進(jìn)。那些能夠預(yù)測(cè)到可能存在的挑戰(zhàn)的企業(yè)更可能建立有彈性的、易于做出響應(yīng)的導(dǎo)師指導(dǎo)安全網(wǎng)。
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