從企業(yè)需求談大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，用人單位主要從成本和效益出發(fā)，更多地考慮招聘大學(xué)生能否帶來更大的效益。在招聘現(xiàn)場經(jīng)常見到，面對著設(shè)計精美、內(nèi)容充實的一摞摞獎勵證書，用人單位并不感興趣。他們在面試現(xiàn)場向?qū)W生提問的往往是，“你參加過哪些社會活動？”“你在哪里實習，做什么？”“你做過項目嗎？”“現(xiàn)在是否有比較成熟的科研成果？”用人單位用人，從過去看重學(xué)歷轉(zhuǎn)到學(xué)歷、職業(yè)素質(zhì)能力并重，甚至專以素質(zhì)能力為重。
　　用人單位對應(yīng)聘者的職業(yè)素質(zhì)與能力需求，對學(xué)生發(fā)展有著很好的導(dǎo)向作用。因此，從人才市場對人才的素質(zhì)與能力要求出發(fā)，高等教育要在培養(yǎng)大學(xué)生專業(yè)技能的同時，注重培養(yǎng)行業(yè)職業(yè)發(fā)展所需要的通用技能和素質(zhì)。良好的職業(yè)素質(zhì)和能力是決定職場成敗的重要因素，是職場制勝、事業(yè)成功的法寶，是真正提高畢業(yè)生的擇業(yè)就業(yè)競爭能力，提高職業(yè)變化的適應(yīng)能力的根本途徑。
　　一、企業(yè)招聘人才的主要標準和尺度
　　職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)在人才招聘過程中衡量應(yīng)聘者能力的主要標準和尺度。職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能是人才素質(zhì)的一個子集，同時也是人才素質(zhì)中最重要的部分。所謂人才素質(zhì)，是指人在德智體美諸多方面表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)，主要包括人的文化素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、道德素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等。人才素質(zhì)具有諸多的衡量標準，例如科學(xué)素質(zhì)或者說專業(yè)素質(zhì)大致可以用學(xué)歷和工作經(jīng)驗來表征；人才的智力水平大致可以用智商來衡量，而心理素質(zhì)和對社會或者工作環(huán)境的適應(yīng)能力則與個人的情商有關(guān)。這些衡量標準在用來衡量人才綜合素質(zhì)的同時，也可以作為職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的一個客觀衡量尺度。
　　世界經(jīng)合組織的柯林。博爾提出，21世紀人才必須有三本護照、三種生產(chǎn)能力和三種財富。三本護照分別是：學(xué)術(shù)性護照，職業(yè)性護照，事業(yè)心、進取精神、創(chuàng)造能力和協(xié)調(diào)組織能力的護照；三種生產(chǎn)能力分別是創(chuàng)造能力、塑造能力和想象能力；三種財富分別是創(chuàng)造性、健康和交往。這“三個三”實際就是對人才的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)的高度概括。
　　能力結(jié)構(gòu)指高素質(zhì)人才對于從事專業(yè)崗位工作所必需的基本能力組成。從人才全面發(fā)展的目標及21世紀對大學(xué)生能力的需要和大學(xué)生成才戰(zhàn)略來考慮，21世紀大學(xué)生在能力結(jié)構(gòu)方面應(yīng)具備知識的自我更新能力、信息的靈活處理能力；良好的適應(yīng)能力、實踐動手能力、分析和解決問題的能力；團隊合作、溝通交際和組織管理能力。
　　調(diào)查表明，接近100%的大學(xué)生不了解、迫切希望知道用人單位招聘、錄用、使用人才的素質(zhì)與能力基本標準。另一方面，很多企業(yè)向就業(yè)者提出了更高的要求，大學(xué)生素質(zhì)能力現(xiàn)狀與用人單位要求相去甚遠，用人單位普遍認為大學(xué)生素質(zhì)能力不足。社會對大學(xué)生“眼高手低”、“紙上談兵”、“好高鶩遠”、“高分低能”等負面因素的評價，說明學(xué)校培養(yǎng)出來的人才素質(zhì)能力與社會、與用人單位、與工作實踐還有較大差距。因此，大學(xué)生自身職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力、技能不高，是造成就業(yè)難的重要原因之一。
　　二、企業(yè)最看重大學(xué)生什么素質(zhì)
　　企業(yè)已不再單純用高學(xué)歷、高分數(shù)的標準來衡量大學(xué)畢業(yè)生了，而是用是否具有優(yōu)良的人品、團隊意識、吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的獻身精神等來評價大學(xué)生畢業(yè)生。
　?。ㄒ唬﹥?yōu)良的個人品質(zhì)
　　對企業(yè)而言，員工的品質(zhì)就是企業(yè)的“品質(zhì)”。所謂做事先做人，有德無才要誤事，有才無德要壞事，德才兼?zhèn)浞匠墒?，這是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的基本要求。很多企業(yè)寧愿要高品質(zhì)即使專業(yè)知識成績差的人也不愿要專業(yè)知識優(yōu)秀而人品低劣的人。因為專業(yè)知識欠缺一些可以通過企業(yè)各種培訓(xùn)、深造機會彌補，但低劣的人品卻是無法彌補的。
　　（二）良好的團隊協(xié)作能力
　　企業(yè)發(fā)展離不開團隊合作，個人成長也離不開團隊成員的幫助。企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其成員相互協(xié)商、相互尊重、相互凝聚的程度。所以企業(yè)非?？粗卮髮W(xué)畢業(yè)生的團隊協(xié)作精神。大學(xué)畢業(yè)生也只有將個人融入團隊，個人發(fā)展才會更加順利。
　?。ㄈ└矣谄床⒊钥嗄蛣诘木?br /> 　　企業(yè)和社會非常欣賞勤奮、上進、肯吃苦的年輕人。大學(xué)畢業(yè)生在未來的道路上，會碰到這樣或那樣的困難。在學(xué)生時代就要有長期忍受痛苦的思想準備，要耐得住寂寞、敢于拼搏、敢于冒險、吃苦耐勞、經(jīng)得起各種困難的考驗、不斷進取、并有百折不撓的精神。
　?。ㄋ模┰鷮嵉膶I(yè)技能
　　學(xué)習成績不是企業(yè)用人的唯一標準，但是仍然是企業(yè)衡量大學(xué)畢業(yè)生的一項無可替代的重要標準。熟練掌握或精通某項專業(yè)技能，打下堅實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，永遠都是大學(xué)畢業(yè)生最基本的要求之一。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生只能稱為“人材”，掌握了一定的專業(yè)技能的大學(xué)畢業(yè)生可稱為“人才”，而能為企業(yè)和社會創(chuàng)造財富的大學(xué)畢業(yè)生方能稱為“人財”。
　?。ㄎ澹┎粩鄤?chuàng)新的意識和能力
　　企業(yè)對人才能力的需求已由過去的一般能力要求，發(fā)展到以“創(chuàng)新能力”為核心的特殊要求。那些善于運用自己的大腦去不斷探索、開拓和創(chuàng)新的大學(xué)畢業(yè)生是企業(yè)最看重的人才，因為他們永遠不滿足于現(xiàn)狀，孜孜不倦地向更新、更高、更強的目標挑戰(zhàn)。
　　（六）強烈的事業(yè)心和責任感
　　強烈的事業(yè)心和責任感是企業(yè)和社會對大學(xué)畢業(yè)生最基本的素質(zhì)要求，也是畢業(yè)生成才的基礎(chǔ)、事業(yè)騰飛的起點。企業(yè)和社會希望并要求大學(xué)畢業(yè)生把選擇的“職業(yè)”當作長期追求的“事業(yè)”，要熱愛、投入和執(zhí)著，要與企業(yè)同甘苦、共患難、榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的“工作”和臨時落腳點。一個有強烈的事業(yè)心和責任心的大學(xué)畢業(yè)生，不一味只關(guān)注企業(yè)能夠為自己提供什么，而是考慮自己能夠為企業(yè)帶來什么價值。
　　（七）較好的心理素質(zhì)
　　心理素質(zhì)的好壞，直接影響到大學(xué)畢業(yè)生是否能夠在艱苦或不利的環(huán)境中很快調(diào)整自己的狀態(tài)，保持旺盛的斗志，朝氣蓬勃，積極進取。大學(xué)畢業(yè)生要學(xué)習和掌握一定的心理知識，培養(yǎng)自信、豁達、樂觀的思想素質(zhì)，堅強、果斷的意志品質(zhì)和廣泛的興趣愛好，進行友好的人際交往，使自己的精神生活充實健康，自我個性意識穩(wěn)定發(fā)展，從而增強自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的能力，能經(jīng)受各種挫折和壓力，以適應(yīng)未來的社會競爭。
　　總之，具有良好的人品、扎實的基本功、吃苦耐勞的精神、強烈的事業(yè)心、不斷創(chuàng)新的意識和團隊協(xié)作能力及有明確追求目標的大學(xué)畢業(yè)生才是企業(yè)和社會所需要的。
　　三、加強大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)建議
　　大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，要結(jié)合學(xué)校層次、辦學(xué)定位和專業(yè)特色，結(jié)合學(xué)生就業(yè)主要趨向，通過市場調(diào)研和歸納，梳理出學(xué)生所需重點發(fā)展的專業(yè)技能、通用能力和個人素質(zhì)，提高課程教學(xué)的針對性和實用性。通過課程教學(xué)，達到滿足學(xué)生未來職業(yè)與人生發(fā)展的能力要求，使學(xué)生做好就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的充足準備。
　　（一）重視人才市場與用人單位的調(diào)研
　　不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，在不同的地域和歷史時期，對人才的要求和評價標準也不一樣。要總結(jié)出適應(yīng)實際要求的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)與能力的勝任模型和標準體系。在課程教學(xué)中，要求教師密切聯(lián)系實際，不斷更新人才市場信息，把握市場需求，建立有針對性的人才素質(zhì)與能力培養(yǎng)體系，提升學(xué)生就業(yè)競爭和適應(yīng)能力。人才需求的素質(zhì)與能力體系的建立，可以通過對目標行業(yè)企業(yè)的職場人物訪談，收集近期畢業(yè)生反饋信息和用人單位的評價，調(diào)研人才市場需求信息等途徑獲得直接的一手信息。知己知彼，有針對性提升學(xué)生各方面技能。
　　（二）為學(xué)生提供系統(tǒng)科學(xué)的素質(zhì)能力評估工具
　　每個學(xué)生的知識、技能、能力結(jié)構(gòu)各不相同。通過相應(yīng)的測量與評估工具，讓學(xué)生了解自身當前的各項素質(zhì)與能力的狀態(tài)和水平，準確清晰地了解分析自我。在此基礎(chǔ)上，制定適合自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃、素質(zhì)與能力的拓展計劃。教師可以根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗，建立適應(yīng)本校學(xué)生實際的素質(zhì)與能力的評估體系和評估標準，科學(xué)設(shè)計評估流程和測量辦法，建立素質(zhì)與能力的評估記錄，為學(xué)生提供實際幫助，為學(xué)生未來就業(yè)提供相應(yīng)評估報告。
　?。ㄈ┙梃b案例分析和小組討論的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生
　　專業(yè)技能、各項適應(yīng)人才要求的素質(zhì)與能力，其根本目的是為了促進學(xué)生獲得未來職場和人生的成功。通過討論分析貼近學(xué)生的職場成功人士，有助于學(xué)生理解與接受，有利于學(xué)生模仿和建立榜樣目標。在教學(xué)實際中，通過引用和分析典型案例，可有效幫助學(xué)生建立相關(guān)素質(zhì)能力概念，進而理解和掌握各種提升途徑與方法。如果能讓學(xué)生在課外親自搜集和分析相關(guān)實例，在課堂上通過教師引導(dǎo)學(xué)生自主分析與探索，共享交流各種信息和思路，無疑可以提高實際教學(xué)效果。
　?。ㄋ模┘訌娬n堂內(nèi)外的團隊訓(xùn)練
　　素質(zhì)與能力的培養(yǎng)是一個過程，各種技能是在實踐體驗的基礎(chǔ)上逐漸掌握形成的。因此，團隊拓展訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生各項素質(zhì)能力的最直接有效的方式。教師在訓(xùn)練學(xué)生各方面素質(zhì)與能力的教學(xué)過程中，建議主要采用拓展訓(xùn)練的教學(xué)方式。拓展訓(xùn)練活動項目的選擇與組織，一方面可以借鑒心理學(xué)與教育學(xué)方法，另一方面可以直接采用企業(yè)培訓(xùn)的成熟經(jīng)驗。這部分教學(xué)，除了授課教師外，亦可以根據(jù)學(xué)校條件實際，聘請企業(yè)人力資源和企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人員參與，提高學(xué)生的學(xué)習興趣，提升教學(xué)質(zhì)量和實際效果。