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水滸英雄排位與崗位價(jià)值評(píng)估 上
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一、薪酬管理中的崗位價(jià)值評(píng)估
在人力資源管理中,企業(yè)想要做薪酬模塊,首先要展開(kāi)崗位價(jià)值評(píng)估工作。它是在:組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)職能、崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,按照一定的客觀標(biāo)準(zhǔn),從工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)、難易程度、責(zé)任大小以及所需的任職資格條件出發(fā),對(duì)崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)衡量、評(píng)比和估價(jià)的過(guò)程。
企業(yè)會(huì)根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,每個(gè)崗位的分值以及整體的排名,來(lái)設(shè)計(jì)薪酬體系。一般情況下,人力資源工作者普遍采用“美氏評(píng)估法”或“海氏評(píng)估法”。我們發(fā)現(xiàn)這些評(píng)估方法都來(lái)源于國(guó)外的咨詢公司。但秦超老師認(rèn)為崗位價(jià)值評(píng)估的鼻祖在中國(guó)。
二、崗位價(jià)值評(píng)估的鼻祖在中國(guó)
記得一次,我給一家世界500強(qiáng)的外資企業(yè)做薪酬咨詢的時(shí)候。面對(duì)所有外籍高管,在崗位價(jià)值評(píng)估大會(huì)上,我首先闡述了此次咨詢中的崗位評(píng)估采用的是“國(guó)際CRG評(píng)估法”的修正版,雖然使用的是美國(guó)人研發(fā)的模型方法,但是崗位價(jià)值評(píng)估的真正鼻祖在中國(guó)。(相關(guān)視頻可優(yōu)酷、土豆搜索“管理咨詢專家秦超”)在這里我們就不得不提我國(guó)四大名著之一的《水滸》。
《水滸》我們國(guó)人都基本耳熟能詳,其中一個(gè)重要段落就是給108名好漢排座次。這個(gè)橋段我想大家基本都看過(guò)。我們仔細(xì)想想,這次評(píng)估108名好漢的排位,是不是和我們現(xiàn)代企業(yè)中做的崗位價(jià)值評(píng)估很像呢。
當(dāng)然水滸中的崗位價(jià)值評(píng)估與現(xiàn)實(shí)中的崗位價(jià)值評(píng)估還有很多原則上的不同,比如崗位價(jià)值評(píng)估是基于崗位的,是對(duì)崗不對(duì)人,而不是水滸中的針對(duì)人來(lái)進(jìn)行評(píng)估。崗位價(jià)值評(píng)估不屬于績(jī)效,不涵蓋績(jī)效測(cè)評(píng)因素,而水滸中是考慮到了每個(gè)人的貢獻(xiàn)值來(lái)進(jìn)行評(píng)估的。還有水滸中的組織結(jié)構(gòu)基本上是根據(jù)人來(lái)定的,而不是根據(jù)崗位來(lái)定的,因此和現(xiàn)代企業(yè)中的崗位價(jià)值評(píng)估還有很大差別。但水滸中的英雄評(píng)估法難度更大,并且在很多做法上已經(jīng)超出了我們現(xiàn)代企業(yè)中的崗位評(píng)價(jià),更加實(shí)用、更加科學(xué)。宋江一伙,不但考慮了一般崗位評(píng)估的因素考量,還考慮到了管控因素以及文化因素等。
三、梁山的人力資源管理需求越來(lái)越急迫
《水滸》書(shū)中表,石碣受天文是梁山黑幫發(fā)展到頂峰的標(biāo)志,當(dāng)時(shí)梁山已有108把交椅。宋江在解決了晁蓋遺言的問(wèn)題之后,成為梁山當(dāng)之無(wú)愧的老大,這時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)就需要做一個(gè)徹底的調(diào)整。梁山自宋江上山以來(lái),沒(méi)有搞過(guò)一次真正的排名,與此同時(shí)組織卻從40人擴(kuò)充到了108人,所以非常有必要重新確定座次、排位,各英雄根據(jù)排名拿薪酬,做到內(nèi)部公平,還能建立了上下級(jí)關(guān)系,以免造成內(nèi)部管理混亂與不公平造成管理失衡。這一點(diǎn)和我們的企業(yè)很相似,公司不斷的發(fā)展擴(kuò)大,原來(lái)的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)需要一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來(lái)進(jìn)行人力資源管理。
四、崗位價(jià)值評(píng)估的形式很重要
在企業(yè)做崗位價(jià)值評(píng)估,很多時(shí)候評(píng)估結(jié)果會(huì)受到大家的質(zhì)疑。很多員工都認(rèn)為這是公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出來(lái)的,甚至認(rèn)為都是老板“一言堂”,作為普通員工就沒(méi)有什么公平所言,所以崗位價(jià)值評(píng)估的形式很重要。
因此,在中國(guó)企業(yè)很多人力資源管理者都對(duì)各種評(píng)估方法進(jìn)行了修正,即:在評(píng)估的過(guò)程中都選出很多人民代表,讓員工參與到評(píng)估過(guò)程中,做到所謂公平、公開(kāi)、公正。
這樣一來(lái)也解決了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂,價(jià)值評(píng)估最后領(lǐng)導(dǎo)還要進(jìn)行二次修正,因此管理者不用擔(dān)心大眾評(píng)選結(jié)果有偏差。還能從形式上讓大家都信服,如果有員工對(duì)最后的結(jié)果不滿意,也是大家評(píng)估的結(jié)果。這樣一來(lái),通過(guò)評(píng)估形式將矛盾轉(zhuǎn)移,效果就好得多,企業(yè)員工也都基本信服。
同樣,梁山的評(píng)估排座次,更是在形式上做到了極致。石碣碑上的這個(gè)排名,宋江還是頗花了些心思。排名這個(gè)玩意,搞不好是要出人命的。江湖大哥們個(gè)個(gè)桀驁不馴,要是處理不好還是不要搞的好。
石碣受天文就是形式上的成功,宋江、吳用、公孫勝等人利用所謂天意,使石碑上的名字排位取得合法性,同時(shí)對(duì)應(yīng)宋江初上梁山時(shí)的所謂九天玄女授書(shū),給自己抹上神秘色彩。
很多國(guó)內(nèi)人力資源管理者做崗位價(jià)值評(píng)估形式上說(shuō)是大家評(píng)價(jià)的結(jié)果,人家宋江等人卻說(shuō)是老天爺給評(píng)估的,顯然這招很高。
五、梁山的組織設(shè)計(jì)
必須有明確的組織,才能進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估工作。戰(zhàn)略決定組織,石碣碑上只刻了在座的108人,而沒(méi)有其他名字,表明宋江認(rèn)為梁山組織已經(jīng)足夠大了,也就是說(shuō)梁山以后就不會(huì)引入新的頭領(lǐng)了。這標(biāo)志著梁山路線的重大改變,開(kāi)始從擴(kuò)張到收斂,從對(duì)抗政府到尋求政府的招安。
梁山的組織和現(xiàn)代企業(yè)一樣,都是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、績(jī)效、管控、協(xié)同、流程等。如果把梁山組織看作一個(gè)金字塔形的話,最底下一層就是72地煞星,上面一層則是36天罡星,再上面一層前20名是梁山主要核心領(lǐng)導(dǎo)層、相當(dāng)于政治局委員,再往上就是宋、盧、吳、公孫4名政治局常委、梁山的決策層了,而金字塔的塔尖就是宋江。
六、梁山的崗位價(jià)值評(píng)估維度
如果我們用“因素法”來(lái)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的話,我們發(fā)現(xiàn)梁山上的評(píng)估方法也是如此。一般情況下,企業(yè)都是根據(jù)幾個(gè)大維度,如組織影響力、任職資格、工作職責(zé)領(lǐng)域等進(jìn)行評(píng)估,每個(gè)大維度里面又有很多小因素,比如任職資格大維度中就有學(xué)歷、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)等小因素。每個(gè)因素又會(huì)有一些標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)不同分?jǐn)?shù),最后綜合評(píng)分,乘以相對(duì)應(yīng)的權(quán)重,崗位分值就這樣出來(lái)了。 下面我們就聊聊梁山的“因素法”評(píng)估。
1. 組織影響力維度:
1) 影響力因素
因素定義:指工作崗位對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造中所處的地位及作用。
代表人物:宋江、盧俊義
相似崗位:總經(jīng)理、高管
宋江論武功、財(cái)力、官場(chǎng)資歷都不高,但是對(duì)于梁山的影響力這一評(píng)價(jià)因素來(lái)說(shuō),我想這里不用多說(shuō),大家都了解,他在這項(xiàng)因素分值上占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。盧俊義是僅次于宋江在梁山組織中排名第二。
2) 決策層次因素
因素定義:指在正常的工作中需要參與決策,其責(zé)任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。
代表人物:吳用、公孫勝
相似崗位:企業(yè)管理部、企劃部、戰(zhàn)略發(fā)展部、決策管理委員會(huì)、吳用、公孫勝歷史上就是梁山的三、四把手。吳用的出身其實(shí)就是一個(gè)小學(xué)老師,跟其他官場(chǎng)上的人物不能比,在任職資格維度中的各因素中分?jǐn)?shù)不會(huì)很高。但是吳用是梁山組織的軍師,決策能力是很高的。宋江的大部分決策就是吳用襄助的。公孫勝有特異功能,宋江的這套把戲是瞞不過(guò)這位江湖神棍的,再說(shuō)公孫勝的神功恐怕宋江也要忌憚三分。
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