性格內向的人適合做CEO嗎

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高科技行業(yè)里到處都是成功的執(zhí)行官和各種級別的經理，他們都不是傳統(tǒng)意義上大膽、外向的領導者。他們都是性格內向的人。他們的時代來臨了，而且不僅僅是在高科技行業(yè)。
持有這種觀點的并不是我一個人。它的迷人之處在于，絕大部分在管理崗位上性格內向的人都有一種錯誤的印象，認為這種性格阻礙了自己的職業(yè)發(fā)展和成功。事實卻并非如此。

根據TheLadders.com對超過1500名高級經理的調查，有三分之二的人認為內向的性格妨礙了他們在企業(yè)管理階梯上繼續(xù)攀登。那么，從華爾街日報的文章，幾位教授、如山的傳聞證據和我自己的分析看，他們的擔心只是在自己頭上。
為什么現(xiàn)在是性格內向的經理發(fā)光的時候了？

1.傳聞的證據是壓倒性的
文章列舉了很多性格內向的成功企業(yè)家和CEO，包括Google的Larry Page, Campbell Soup的Douglas Conant和Colgate-Palmolive的Ian Cook，我還能夠列舉出很多個這樣的例子。對于每一個性格外向的成功領導人的例子，比如Steve Jobs、Richard Branson和Larry Ellison，我都能夠列舉出一個對應的性格內向的成功者，比如BillGates、Warren Buffett和CharlesSchwab。
無論你是否相信，我在過去三十年中共事過的絕大部分成功的CEO和企業(yè)家都是性格內向的人，這不是一種偶然的現(xiàn)象。一位CEO吐露過，他非常痛苦，很害羞，因為他是一名在課堂上發(fā)言都會感到恐懼的青年。然而，這名男子有勇氣不斷地面對自己的恐懼，不斷挑戰(zhàn)自己，從自己感到舒適的小天地里走了出來。他目前仍然在努力，盡管他很早就擁有足夠的財富可以舒舒服服地退休了。

2.技術是催化劑
在這篇文章中，賓夕法尼亞大學沃頓商學院的AdamM. Grant副教授指出，“性格內向的人能做一個更好的老板”，特別是在充滿變數、難以預測的環(huán)境中更是如此。他補充表示，隨著創(chuàng)新步伐的不斷加快和經濟全球化的進程不斷推進，不確定性增加了，他認為，也許在現(xiàn)在“做一個性格內向的領導人比在以往任何時候都要好。”
我出于同樣、甚至更多的原因同意這個觀點。技術本身已經讓本人是否在場，是否能夠坐在會議桌前說話變得不那么重要了——這對于性格內向的人來說頗具挑戰(zhàn)性?；ヂ?lián)網、電子郵件、虛擬會議、社交網絡和分布式工作環(huán)境已經從根本上改變了領導者同他們的員工、客戶和股東交流的方式。
而且，高科技行業(yè)到處都是從內向的技術專家轉型的企業(yè)家和CEO。這些人并不需要躺在自己的成功上度過余生。一旦他們征服了內向這個障礙，信心將幫助他們走出讓自己感覺舒適的小天地。很多人都成為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，或者展開自己的翅膀，接手管理自己所在的公司。

3.創(chuàng)新者和更好的聆聽者
Colgate-Palmolive的Ian Cook將自己的成功在很大程度上歸功于傾聽和身體語言技巧，“我聽得聚精會神”，他表示。“我非常留意語言和身體動作的線索。”這是有意義的。我注意到性格內向的執(zhí)行官們他們選擇將這種技巧運用出來，那么就會讓他們能夠讀懂他人，這是面試、談判、激勵和領導過程中一個強大的工具。
從天性上說，性格內向的領導人似乎更愿意并且能夠花很長的時間專注于相對復雜而具體的計劃和策略，這對于企業(yè)在我們現(xiàn)在這個現(xiàn)代全球經濟中取得勝利是至關重要的。他們還能夠消化大量的信息，并且找到創(chuàng)新性的解決方案來解決棘手的問題。我們都知道創(chuàng)新在當今的商業(yè)世界里有多重要。

4. 結合兩者的長處
我曾經共事過的性格內向的CEO們都深知自己的缺點，并且通常會找一個性格外向的副手來彌補自己的不足。例如，CEO可能會關注內部策略和產品，而他的副手則更偏向于主外，負責市場、銷售和溝通方面的工作。我事實上在很多公司里扮演的都是后面一種角色。
坦率地說，我認為TheLadders.com的調查結果對性格內向的經理來說是一種好的預兆，因為結果顯示性格內向的經理們已經充分意識到了自己的問題，并且愿意去面對它，解決它。這和我的經驗是一致的。每個人都存在著一些問題，并不是只有性格外向的人才愿意努力解決它們。

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