HR如何分析員工跳槽弊端？

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年關(guān)將近，職場(chǎng)開始躁動(dòng)。最近，房地產(chǎn)、金融、IT等行業(yè)中層“抱團(tuán)”離職的新聞時(shí)常見諸報(bào)端。從數(shù)據(jù)上看，年底有明確跳槽意向的中高端人才比平時(shí)增三成。相對(duì)普通員工，起到中流砥柱的中層員工離職更是會(huì)使公司“元?dú)獯髠?rdquo;。企業(yè)中層跳槽為哪般？企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)年關(guān)員工流失？而關(guān)鍵HR必須要分析好員工跳槽的弊端。

首先，員工流動(dòng)雖然是大勢(shì)所趨，俗話說(shuō)：“人往高處走，水往低處流。”但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工跳槽必然會(huì)帶來(lái)許多不利的影響，主要表現(xiàn)在跳槽帶來(lái)的成本損耗上，通過(guò)綜合分析來(lái)看流失的成本很大。

企業(yè)的管理者在考慮流失的成本時(shí)，往往只考慮到招聘、培訓(xùn)、流失前后的效率損失等，而對(duì)諸如員工跳槽后對(duì)留下來(lái)員工的壓力、企業(yè)聲望的降低、職位鏈的損害、喪失的機(jī)會(huì)等隱性成本考慮的不夠。因此，在正常情況下，企業(yè)應(yīng)盡量挽留自己的員工，減少員工的流動(dòng)。在重要的崗位可以采取按照服務(wù)年限逐年加薪加級(jí)的辦法，讓在職員工看到升遷和提高工資待遇的希望。但一定的員工流動(dòng)是必要的，否則沒有新鮮血液的補(bǔ)充，企業(yè)將死水一潭。

其次，企業(yè)正處于失去他們最有才華雇員忠誠(chéng)度的風(fēng)險(xiǎn)之中，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，眼下最重要的就是采取行動(dòng)，重建高潛力員工的忠誠(chéng)度，力爭(zhēng)保留他們，并且重新評(píng)估組織的繼任計(jì)劃，維護(hù)組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

新晉領(lǐng)導(dǎo)者需要獲得工作激勵(lì)，被承認(rèn)并且擁有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果這些條件得不到滿足，他們的忠誠(chéng)度將很快下降。讓直線經(jīng)理管理高潛力員工往往會(huì)限制其獲得提升的機(jī)會(huì)，并導(dǎo)致部門間的人才囤積現(xiàn)象，應(yīng)該在公司的層面上統(tǒng)一管理這些高潛力員工。高潛力員工往往需要公司在薪酬方面對(duì)其加以認(rèn)同。所以，請(qǐng)給他們提供有別于普通員工的津貼以體現(xiàn)這種認(rèn)可。此外，將高潛力員工納入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中，與其一同分享公司的未來(lái)，幫助他們認(rèn)知到自己將有空間實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值。

第三，人才離職時(shí)，最需要防范的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的叛逃，這對(duì)企業(yè)是致命傷。因此，公司要格外注重過(guò)程管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)和過(guò)程產(chǎn)出，將隱患遏制在萌芽狀態(tài)。因此，企業(yè)內(nèi)部對(duì)于管理者的道德界定。

比爾-蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說(shuō)微軟將變成一家無(wú)足輕重的公司。”由此可見關(guān)鍵員工的重要作用，所以一家公司投資、培訓(xùn)、精力、費(fèi)用都會(huì)首先投向關(guān)鍵員工，留住他們就等于留住公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

先進(jìn)的用人制度既能促進(jìn)人才成長(zhǎng)，又能保證隊(duì)伍穩(wěn)定。落后的用人制度不僅壓抑人才，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，必定會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀人才紛紛離去。因此，優(yōu)秀的企業(yè)必須通過(guò)改革和完善用人制度來(lái)吸納、安撫和穩(wěn)定人才。而且，這種制度要具有根本性、長(zhǎng)期性和全局性。

好的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)在某個(gè)階段“留人”是非常關(guān)鍵的。好的企業(yè)文化，應(yīng)該包括四個(gè)方面：一視同仁的價(jià)值判別標(biāo)準(zhǔn)，因人而異的員工培養(yǎng)方式，公道合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，寬嚴(yán)有度的人性化管理。單純靠加薪、高薪來(lái)“挖人”，效果是短期的，也是不理想的。因此，企業(yè)老板，要努力構(gòu)建良好的企業(yè)文化，使員工能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值和理想，才有利于“留人”。

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