你會選擇“桑塔納型”好員工還是“Win7型”好員工？

這已經(jīng)是我第N次向身邊的朋友推薦Win7了，盡管蓋茨不可能給我一分錢，但作為使用者，我還是忍不住夸獎一下win7“xp的速度，vista的界面”，無論是開機(jī)啟動，還是界面交互、程序切換、即時響應(yīng)等速度和滿意度體驗指標(biāo)，都讓那些飽受基于xp系統(tǒng)下的計算機(jī)病毒困擾，以及厭倦了vista華而不實、中看不中用的各種性能的消費(fèi)者大呼過癮，這當(dāng)然不是只有技術(shù)偏好者才喜歡win7，某種情況下，與其讓win7來適應(yīng)你，不如你改變一下使用習(xí)慣，來嘗試一下適應(yīng)快捷便利的win7，歷史總需要后浪推前浪的，要么成為后浪，要么死在沙灘上，大多數(shù)人會選擇什么呢？
    細(xì)數(shù)windows家族，且不說之前的X86系列，也不談只有圈內(nèi)人士才提到的NT系列或者Server系列，從消費(fèi)者熟悉的windows95、windows98、windows2000、windows me、windows xp、windows vista再到2009年10月剛剛揭下面紗的windows7，微軟24年的發(fā)展歷程，呈現(xiàn)給世人一個不斷向前的PC系統(tǒng)解決方案，這里我們不想討論windows的壟斷與否問題，衡量消費(fèi)者福祉的，除了成本，更要有收益，作為消費(fèi)者，如果win7給予我們的體驗價值大于為之而付出的成本，收益就為正了，而且因為壟斷的嫌疑問題，微軟已經(jīng)在美國和歐洲支付了數(shù)十億美元的學(xué)費(fèi)了。
    與windows相類似的是，在中國的道路上，有一個品牌的汽車赫赫有名，那就是桑塔納。在中國馳騁近30年，硬是將在德國早就末日黃花的品牌和型號，在中國賣了近千萬輛，也算是破了紀(jì)錄，而且到現(xiàn)在為止，仍然為很多老百姓喜歡。與win7不同的是，桑塔納總是換湯不換藥，甚至連外觀都少有改動，而win7則是windows家族不斷升級的結(jié)果。我們發(fā)現(xiàn)，如果我們給好員工在劃分上做一個簡單的定義，將那些強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性的員工稱之為“桑塔納型”好員工，把強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性的員工稱之為“win7型”好員工，那么在給“好員工”的素畫像中，我們發(fā)現(xiàn)了兩種截然不同的好員工，他們都被企業(yè)所認(rèn)可：
    先說“桑塔納型”好員工。
    十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，保證品質(zhì)和能力，不太注重外觀，但卻強(qiáng)調(diào)實用，這類員工大量存在于財務(wù)類、人力資源類、行政類等崗位，他們的經(jīng)驗越多，一般而言會更值錢，所以做的久、時間長、穩(wěn)定性高是這類“好員工”的特點(diǎn)之一。
    再看“Win7型”好員工。
    這類員工的特點(diǎn)是follow趨勢，與時俱進(jìn)，每一次都是公司變革的先行者，都是喜好創(chuàng)新，喜歡不同，喜歡挑戰(zhàn)的一群人，在打破保守，破除僵化，積極行動上，都作為標(biāo)桿和榜樣，你很難想象如果沒有他們這一類好員工存在，公司的文化會保守成什么樣，這類員工大量存在于營銷類、市場類、IT類、研發(fā)類等崗位，不管前方是地雷陣還是萬丈深淵，他們都永往無前，毫不畏懼。
    對比中美兩國的教育差異，你會發(fā)現(xiàn)，中國文化的教育中，對于“桑塔納型”好員工的培養(yǎng)，古已有之。比如《論語》、《中庸》等經(jīng)典國學(xué)中對于做事方式的要求，比如《道德經(jīng)》上關(guān)于“無為”的經(jīng)典注解；而美國人建國才200多年，他們的祖先本來就在五月花號上種下了自由與開放的種子，在規(guī)則之內(nèi)，他們更喜好個人的出色發(fā)揮，更看重因地制宜的冒險和改進(jìn)。當(dāng)然，并非中國企業(yè)的“好員工”都是桑塔納型，而美國企業(yè)的“好員工”都是Win7型，問題是，我們不得不承認(rèn)傳統(tǒng)文化和教育方式對我們潛意識的影響，這種影響就導(dǎo)致了我們在日后的評價標(biāo)準(zhǔn)上，會對哪一類行為產(chǎn)生更多的好感，會喜歡哪一種行為的“好員工”。
    這種差異，就導(dǎo)致了不同的企業(yè)，不同的企業(yè)家，對于“好員工”的標(biāo)準(zhǔn)要求就不一致，有些企業(yè)喜歡“桑塔納型”的好員工，特別是那些傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)；有些企業(yè)喜歡Win7型的好員工，特別是目前的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。表面上看，這是因為行業(yè)的性質(zhì)不一樣，所以才導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)不一樣。但，本質(zhì)上，其實是不同行業(yè)的客戶對產(chǎn)品的要求不一樣。我們在對世界500強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的研究中發(fā)現(xiàn)，如果你在的公司是蘋果，很難想象，假如你是桑塔納型的好員工，喬布斯會如何向你聲嘶力竭，甚至?xí)⒛銙叩爻鲩T，很簡單，不是他喜歡這樣做，而是蘋果的客戶不答應(yīng)；如果你所在的公司是波音，同樣的，我們也很難想象，類似波音787這種尖端的“夢想飛機(jī)”會僅僅出自win7型的好員工之手，而波音為了確保波音787的安全性，耐著性子推遲了兩年才試飛，他們更喜歡桑塔納型的好員工。
    答案并非水火不容，蘋果公司里一定會有桑塔納型的好員工，因為沒有穩(wěn)定性存在，蘋果的設(shè)計再漂亮，如果總出現(xiàn)使用問題，遲早也要被消費(fèi)者淘汰；波音公司也一定會有Win7型的員工存在，無論787飛機(jī)的質(zhì)量多么穩(wěn)定，如果沒有787外形、性能等方面的突破性創(chuàng)新，你很難想象，在與空客A380的對抗中，波音787還沒有試飛，在兩年時間賣出了800多架（其中中國57架），而且還被消費(fèi)者形象的稱之為“夢想飛機(jī)”。
    關(guān)于“桑塔納型”的好員工，我們之前接受的教育很多，也對他們很熟悉。在這里，著重介紹“win7型”好員工的特點(diǎn)，原因之一就是，目前在職場開始占主流的85和90后員工，就是典型的“win7型”員工，要想領(lǐng)導(dǎo)他們，首先我們得知道他們的特點(diǎn)。
    第一，快，勝于一切，如果有問題，可以打補(bǔ)丁。
    開始的時候，大部分人是從XP系統(tǒng)開始知曉補(bǔ)丁的，到目前為止XP系統(tǒng)的補(bǔ)丁至少不下數(shù)萬個，那是多少個電腦黑客、電腦病毒制造者與微軟博弈的結(jié)果，這種你攻我打的方式，也使得Xp系統(tǒng)可能成為史上補(bǔ)丁最多的系統(tǒng)。而XP僅僅是個開始，后來的vista系統(tǒng)的推出，以及現(xiàn)在的win7，都會面臨補(bǔ)丁或者類似“補(bǔ)丁”的經(jīng)常性修復(fù)，這和我們先前文化中強(qiáng)調(diào)的“盡善盡美”不一樣，windows的開發(fā)與使用邏輯更符合鄧小平先生的改革思路：“摸著石頭過河，發(fā)展的問題要在發(fā)展中解決”。
    第二，改變與創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)，不是來自于自己，而是來源于客戶。
    在windows的發(fā)展中，我們可以明顯地看出“務(wù)實”的導(dǎo)向性，它少了很多技術(shù)層面標(biāo)準(zhǔn)的牽絆，更是將學(xué)術(shù)理論問題扔到一邊，而是把客戶最需要的地方改進(jìn)到極致。比如很多的小工具應(yīng)用，從技術(shù)的角度可能不值一提，但拿到Win7之后，很多消費(fèi)者最喜歡的是它時尚的界面和便捷好用的桌面小工具，至于系統(tǒng)的內(nèi)存、CPU、主板等等專業(yè)性問題，windows知道大多數(shù)客戶不關(guān)注這些，就把他們和設(shè)備管理器一起，放置到不輕易找到的角落，而要將客戶應(yīng)用最多的便捷程序放置在客戶眼睛的中心，這和“以我為中心”的學(xué)院派和技術(shù)派不一樣，摩托羅拉的銥星計劃盡管技術(shù)很偉大，但消費(fèi)者最終沒有接納；IBM的大型機(jī)同樣是技術(shù)超群，但技術(shù)“庸俗”的PC卻成為時代的主流。一切向消費(fèi)者看齊，他們才是標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
    同樣的，既然懂得“Win7型”好員工的特點(diǎn)，如何留下他們就自然有了答案，他們愿意發(fā)揮長板，同時他們也懂得要想發(fā)揮長板必須給自己制造“讓長板得以發(fā)揮的環(huán)境和平臺”，從企業(yè)的角度，如果可以讓“好員工”發(fā)揮長板的平臺和環(huán)境更符合他們的需求，是不是這些“好員工”的產(chǎn)出就更多，價值就更大，時間就更長？
    HRM/HRD，不妨您試試？