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2015咨詢工程師《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》典型試題(一)
某咨詢單位剛剛成立,初步設(shè)想是從事建筑工程方面的咨詢服務(wù),需要進(jìn)行一系列營銷活動(dòng),最終明確市場定位。先期進(jìn)行了市場調(diào)查,內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、社會人文環(huán)境調(diào)查和市場容量調(diào)查等,經(jīng)過目標(biāo)市場選擇,最后將咨詢服務(wù)定位在建筑工程的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)上。
問題:
?。?)該單位進(jìn)行的市場調(diào)查除了上述內(nèi)容外,還應(yīng)包括哪些調(diào)查內(nèi)容?
(2)請簡述該單位的市場定位的步驟。
(3)在營銷過程中可以采用的營銷手段有哪些?
參考答案:
?。?)該單位進(jìn)行的市場調(diào)查除了上述內(nèi)容外,還應(yīng)包括政治法律環(huán)境調(diào)查和技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查。
?。?)市場定位的步驟包括:1、應(yīng)確認(rèn)咨詢單位自身的競爭優(yōu)勢,主要是在資源條件,管理水平和知名度等方面;2、通過對比分析目標(biāo)市場上可能出現(xiàn)的競爭對手與本單位的優(yōu)勢和劣勢,明確自己在目標(biāo)市場的相對競爭優(yōu)勢;3、通過一系列的營銷活動(dòng),展示自己特有的競爭優(yōu)勢。
?。?)可采用主要營銷手段有:網(wǎng)頁宣傳、來客戶舉薦、廣告宣傳、樹立品牌形象、專業(yè)出版物、保持良好的公共關(guān)系等。
點(diǎn)評:
這些都是定型的內(nèi)容,考核方式比較簡單,關(guān)鍵是分條記憶,不要有遺漏。
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