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項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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淺議項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)工作

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 項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,搞好項(xiàng)目管理需要運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的理論,通盤把握項(xiàng)目的綱和目,在項(xiàng)目運(yùn)行過程中積極主動(dòng)地做好各種項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作,從而有效地加強(qiáng)項(xiàng)目管理,保證項(xiàng)目順利實(shí)施,達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期目的。

  一、項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的主要特點(diǎn)

  1、協(xié)調(diào)的范圍廣。項(xiàng)目協(xié)調(diào)的范圍包括內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)。其中,內(nèi)部關(guān)系包括項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部關(guān)系、項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)的關(guān)系、項(xiàng)目經(jīng)理部與作業(yè)層的關(guān)系;近外層關(guān)系是指與項(xiàng)目部有直接和間接合同的關(guān)系,包括與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、物資供應(yīng)單位、分包單位以及銀行、保險(xiǎn)公司等之間的關(guān)系;外層關(guān)系是指與項(xiàng)目部雖無直接和間接合同關(guān)系,但卻有著法律法規(guī)和社會(huì)公德等約束的關(guān)系,項(xiàng)目部與政府、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化等部門的關(guān)系。通常情況下,近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)是項(xiàng)目協(xié)調(diào)的重點(diǎn)。

  2、協(xié)調(diào)的要素多。一是人際關(guān)系的協(xié)調(diào),通常包括項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)以及與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)對(duì)象主要是相關(guān)工作結(jié)合的過程當(dāng)中人與人之間在管理工作中的聯(lián)系和矛盾。二是組織關(guān)系的協(xié)調(diào),通常包括項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層以及與分包單位、勞務(wù)作業(yè)層之間的關(guān)系。三是供求關(guān)系協(xié)調(diào),通常包括企業(yè)物資供應(yīng)部門、建設(shè)單位物資供應(yīng)部門與項(xiàng)目經(jīng)理部之間的關(guān)系協(xié)調(diào),各生產(chǎn)要素供需單位之間的協(xié)調(diào)。四是協(xié)作配合之間的關(guān)系協(xié)調(diào),通常包括項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部各部門之間、上下級(jí)之間、管理層與作業(yè)層之間以及與各近外層協(xié)作單位之間的協(xié)調(diào)。五是約束關(guān)系的協(xié)調(diào),通常包括項(xiàng)目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào),包括與有法律法規(guī)約束關(guān)系的各單位(如政府、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化、交通等)的關(guān)系協(xié)調(diào),和與有合同約束關(guān)系的建設(shè)單位之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。

  3、協(xié)調(diào)的階段性強(qiáng)。建設(shè)工程通常具有很強(qiáng)的階段性,對(duì)于工程總承包項(xiàng)目通??煞譃榭碧?、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、運(yùn)營(yíng)等不同階段,每個(gè)階段又可以劃分為若干時(shí)期,例如在施工階段就可以分為準(zhǔn)備期、施工期、收尾期等,在各個(gè)不同的時(shí)期,項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容是不一樣的,協(xié)調(diào)的重點(diǎn)也是不同的。

  4、協(xié)調(diào)的難度大。由于項(xiàng)目協(xié)調(diào)的性質(zhì)多種多樣,所涉及到的關(guān)系千頭萬(wàn)緒,有項(xiàng)目與目標(biāo)因素之間的協(xié)調(diào);項(xiàng)目各子系統(tǒng)內(nèi)部、子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)與環(huán)境之間的協(xié)調(diào);各專業(yè)技術(shù)方面的協(xié)調(diào);各種管理方法、管理過程的協(xié)調(diào);項(xiàng)目實(shí)施過程的協(xié)調(diào);各種管理職能方面的協(xié)調(diào);項(xiàng)目參與者之間的協(xié)調(diào)等,因而項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的難度比其他任何一種協(xié)調(diào)難度都大。

  二、項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作容易出現(xiàn)的問題

  1、項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部容易混亂。主要表現(xiàn)在:由于總體目標(biāo)不明,各職能部門之間的興趣和目標(biāo)不同,有各自的打算和做法,有些甚至是對(duì)立的;由于缺乏溝通和必要的宣傳,項(xiàng)目部?jī)?nèi)部士氣不夠,面對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的一些挫折和危機(jī),容易失去斗志;由于信息不暢、指揮不靈,項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)各種混亂現(xiàn)象,人們對(duì)合同、各種指令和責(zé)任書理解不一或不能理解,因而在實(shí)施過程中各自為政,使項(xiàng)目失控;項(xiàng)目部?jī)?nèi)部沒有和諧的工作氛圍,對(duì)工作沒有應(yīng)有的爭(zhēng)執(zhí)和討論,人們不敢和不習(xí)慣將問題提出來討論和研究,從而釀成隱患。

  2、與外部關(guān)系不易理順。主要表現(xiàn)在:項(xiàng)目經(jīng)理部的工作得不到建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等近外層關(guān)系單位的支持,有時(shí)甚至是對(duì)立的;項(xiàng)目經(jīng)理部不召開協(xié)調(diào)會(huì)議或者在協(xié)調(diào)會(huì)議上不討論重要的協(xié)調(diào)事務(wù),而是偏離議題,或者是正常的協(xié)調(diào)會(huì)議經(jīng)常被打斷和干擾,達(dá)不到應(yīng)有的效果;項(xiàng)目部?jī)?nèi)部、項(xiàng)目部與遠(yuǎn)外層、項(xiàng)目部與近外層三個(gè)層次之間的信息溝通不暢,以至于信息得不到正確傳遞,影響了項(xiàng)目的正常運(yùn)作

發(fā)布:2007-04-01 16:19    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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