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工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)

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項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理:如何做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理?

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傳統(tǒng)的目標(biāo)是由最高管理者設(shè)定,然后分解成子目標(biāo)落實(shí)到組織的各個層面上,是一種由上級給下級規(guī)定目標(biāo)的單向過程,在很大程度上,這樣設(shè)定的目標(biāo)是非操作性的,因?yàn)橄录壷皇潜粍拥亟邮苣繕?biāo),由于缺乏溝通,在每個層面上,管理者都會加上一些自己的理解,甚至是用偏見對目標(biāo)的解釋。結(jié)果是,目標(biāo)在自上而下的分解過程中,喪失了它的清晰性與一致性,甚至目標(biāo)的被動接受者經(jīng)常怨聲載道,嫌目標(biāo)不合理,工作熱情下降,如此種種,直接導(dǎo)致執(zhí)行力不足。

  要克服這一難題,TY企業(yè)基于Y理論假設(shè),認(rèn)為員工是愿意承擔(dān)責(zé)任的,愿意做出貢獻(xiàn)的,愿意有所成就的,針對特定環(huán)境特點(diǎn),形成一套有自己特點(diǎn)的下級與上司共同決定具體的績效目標(biāo),并且控制檢查目標(biāo)完成進(jìn)展情況的一套目標(biāo)管理體系,它可以概括為:三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項(xiàng)主要工作: 
  三個階段:計(jì)劃(含總結(jié))、執(zhí)行、檢查 

  四個環(huán)節(jié):目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)評估 
  九項(xiàng)工作:計(jì)劃階段有三項(xiàng)工作即論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán);執(zhí)行階段包括監(jiān)督咨詢、反饋指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡;檢查階段包括考評結(jié)果、實(shí)施獎懲、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 

  目標(biāo)分解 

  1、準(zhǔn)備階段充分溝通 

  在每一期末,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員做上期工作總結(jié),總結(jié)的內(nèi)容主要以上期的銷量目標(biāo)及單項(xiàng)產(chǎn)品達(dá)成狀況、競品資訊反饋,市場狀況等做一個綜述,關(guān)鍵的是找出上期工作中的問題,總結(jié)出所取得的成就,初步計(jì)劃下期的工作內(nèi)容及工作重點(diǎn)。同時,團(tuán)隊(duì)主管就整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績達(dá)成情況做類似的報(bào)告,并且對全公司的銷售情況也加以說明。 

  通過充分的交流,公司上下層均能對環(huán)境有更充分的了解,在最大程度上消除信息不對稱的現(xiàn)象,這是上下級之間相互理解、相互協(xié)調(diào)的前提條件。 

  總結(jié)之后,團(tuán)隊(duì)主管與其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起共同協(xié)商,選擇和確定自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo),管理層在制定目標(biāo)時根據(jù)所掌握的信息,并考慮其他因素,如以往數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢、競爭、特殊事件等內(nèi)外部環(huán)境因素,運(yùn)用SWOT分析,BCG矩陣,回歸分析等科學(xué)的方法和工具進(jìn)行分析,最后制定期望水平適度的,可行性較高的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 

  與此同時,每個團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合從個人的總結(jié)與團(tuán)隊(duì)整體、公司的總結(jié),重新分析自己區(qū)域的市場的機(jī)會點(diǎn)與威脅點(diǎn),其意義在于讓員工理解公司的經(jīng)營目標(biāo),以及公司的經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上,將自我目標(biāo)與公司遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,在以后的工作中有明確的方向感。 

  2、目標(biāo)的初步分解 

  目標(biāo)的分解過程遵循參與決策的方式,由上而下結(jié)合由下而上地共同參與目標(biāo)的選擇,并對如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致意見。 

  假設(shè)團(tuán)隊(duì)的本期目標(biāo)與上期增加了20%,在團(tuán)隊(duì)會議上,每個團(tuán)隊(duì)隊(duì)員首先將自己上期目標(biāo)乘以120%作為基準(zhǔn)目標(biāo),然后每個隊(duì)員可適當(dāng)增加或減少業(yè)績量來確定自己的目標(biāo)。在目標(biāo)分解的過程中,有時主管事先不公布目標(biāo),運(yùn)用投標(biāo)的方式自定目標(biāo),得到的個人目標(biāo)總和往往比指定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還要高。 

  每個隊(duì)員必須論證增減的原因,對于要求減少的,提出他自己區(qū)域市場的困難,并就此提出他的解決辦法;對于要求增加的,要與大家分享他是如何來尋找新的業(yè)績支撐點(diǎn)的。 
發(fā)布:2007-03-04 10:07    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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