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浪潮ERP-BPM與集團財務(wù)預(yù)算管理方案
集團企業(yè)業(yè)績管理重點、難點分析
1.問題概述:
長期以來,業(yè)績管理一直是困擾企業(yè)尤其是企業(yè)的難題。如何做到使業(yè)績管理與戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬系統(tǒng)掛鉤,切實執(zhí)行集團的戰(zhàn)略,最大限度的發(fā)揮各公司的積極性和創(chuàng)造性,及時解決集團管理中的問題,提高工作效率,并吸引到高層次的人才,是決策者首先需要考慮解決的。
在企業(yè)業(yè)績管理中面臨的主要問題是:
如何將集團企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為各成員單位具體的關(guān)鍵績效指標(biāo),并落實到部門與個人,成為企業(yè)績效管理的難點;通過對業(yè)績的過程管理達(dá)到對各種業(yè)務(wù)的控制。如存貨高低、應(yīng)收款的周轉(zhuǎn)率、資金、銷售等業(yè)務(wù)。
根據(jù)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值對異常的指標(biāo)進行及時的了解來防范公司的各種風(fēng)險以達(dá)到前瞻控制;
無法根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),進行全面的計劃與預(yù)算,充分調(diào)配企業(yè)的各種資源以發(fā)揮其最大價值,并制定相應(yīng)的行動方案,確保集團戰(zhàn)略目標(biāo)的可操作性;
缺乏有效的監(jiān)控保障,實際關(guān)鍵績效指標(biāo)與計劃關(guān)鍵績效指標(biāo)的差異,難以實時對比,以便于采取相應(yīng)措施,保證分子公司的執(zhí)行與集團公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致;
往往局限于財務(wù)指標(biāo)的考核和單體企業(yè)的考核,忽略非財務(wù)指標(biāo)考核,并與集團的戰(zhàn)略發(fā)展脫節(jié);
建立有效的薪酬及激勵系統(tǒng),以吸引及保留高素質(zhì)人才,發(fā)揮員工積極性,建立價值創(chuàng)造和業(yè)績至上的企業(yè)文化;
怎樣完成從業(yè)績衡量到業(yè)績管理的轉(zhuǎn)變,從而提升集團整體的管理能力,以更好地執(zhí)行能增加股東價值的戰(zhàn)略。
2. 方案概述及框架
業(yè)績評價不是一項孤立的管理活動,它必須與企業(yè)管理流程中的其他管理環(huán)節(jié)、手段、方法密切結(jié)合,也就是要與業(yè)績評價環(huán)境相適應(yīng)。
無論企業(yè)采用何種業(yè)績評價模式,最終都是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此,我們分析的起點定位于企業(yè)目標(biāo)的制定。企業(yè)整體目標(biāo)可以進行分解,如可以分解為部門目標(biāo)和個人目標(biāo)。長期目標(biāo)可以被分解為中期目標(biāo)和年度目標(biāo)。實現(xiàn)年度目標(biāo)的最有利工具就是全面預(yù)算管理。年度目標(biāo)要轉(zhuǎn)化為不同部門的具體行動,也就是說,各個部門要編制出業(yè)務(wù)預(yù)算,然后通過匯總形成財務(wù)預(yù)算。在預(yù)算的編制過程中,各個部門和員工將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)績評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),這自然為業(yè)績評價打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,對預(yù)算執(zhí)行情況的評價也是全面預(yù)算管理的題中之意。評價結(jié)果不但為管理者提供了改進管理的信息,而且也成為激勵的依據(jù)。
綜上所述,我們可以構(gòu)建出這樣一個管理流程:戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解→全面預(yù)算管理→信息系統(tǒng)→業(yè)績評價→激勵機制。
戰(zhàn)略目標(biāo)管理
目標(biāo)管理理論主要包括:1.企業(yè)必須制定明晰的整體目標(biāo)。凡是其業(yè)績影響企業(yè)組織的健康成長的所有方面,都必須建立目標(biāo)。2.每個經(jīng)營者都要根據(jù)整體目標(biāo)設(shè)置各自的目標(biāo),并實施自我控制。3.基于以上兩點,企業(yè)才能推行分權(quán)管理和業(yè)績評價。
早期的目標(biāo)管理只是作為組織成員業(yè)績評價和激勵的一種手段,最新的發(fā)展則是把組織的戰(zhàn)略計劃等均納入目標(biāo)管理體系之中。目標(biāo)管理過程包括三個主要環(huán)節(jié):1.組織總目標(biāo)設(shè)定;2.組織總目標(biāo)的分解;3.目標(biāo)完成檢查和業(yè)績評價。
產(chǎn)品特點與應(yīng)用效益
業(yè)績管理系統(tǒng)的應(yīng)用,尤其是先進的平衡計分卡的成熟應(yīng)用,相對于簡單的比率分析以及財務(wù)指標(biāo)而言,具有非常顯著的優(yōu)點。它將公司為增強競爭力而應(yīng)辦的事項中看似迥異的部分同時反映在一份管理報告中,迫使決策者把所有的重要績效指標(biāo)放在一起考慮,從而使其能注意到某一方面的改進是否以犧牲另一方面為代價,從而減少了次優(yōu)決策。平衡計分卡的優(yōu)勢使其成為戰(zhàn)略管理的一種有效工具,具體而言,平衡計分卡可以在戰(zhàn)略管理的以下環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。
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