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項目管理之團隊管理:帶領(lǐng)項目團隊的經(jīng)驗建議
項目管理首要任務(wù)是管理項目(廢話)。項目管理的隱含目標是還在于管理一系列特定的資源。這是通過和客戶,項目團隊和外部支持團隊之間的協(xié)作來完成的。在這種情況下,我覺得這么講比較合適,項目管理的首要功能在于管理人。很多經(jīng)理人跟我說,“我應(yīng)該管理我的項目,但是我卻沒有足夠時間來我項目里面的人?!睂τ谶@種說法,我感到非常驚訝,因為只有項目里面的人才能實現(xiàn)項目的目標,如果你不管理他(她)們,你怎么能去指望你能管理好一個項目呢?
項目管理涉及很多方面,包括客戶管理,需求和范圍管理,規(guī)劃和進度安排,風險管理和人員管理。而你的人員管理能力對一個項目而言非常重要,是區(qū)別一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者和不成功的領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力。
本文將給你簡單介紹一下一些有用的管理團隊的技巧,并對如何帶領(lǐng)團隊達到目標提一些建議(哪些該做,哪些不該做。)
該做的事情-設(shè)定目標
設(shè)定目標:你首先自己對項目要設(shè)定一個愿景和使命。確保在項目里面的每個人理解這些目標。非常重要的是,你要在項目過程中要不斷去強調(diào)這些目標,并且經(jīng)常回顧這些目標,看看這些目標隨著項目進展是否還成立。
定義角色:清晰的為項目中的人員定義他們不同的角色,不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個團隊成員解釋清楚他們的角色,即使對那些項目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項目成員討論他的角色,確保你們達成共識。
該做的事情-管理期望值
傾聽:務(wù)必了解和重視團隊中每個成員的期望。每個人都能使項目變得不同,對個人的關(guān)注使每個人都感到被重視和被需要,這能夠增強大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力,使你在項目中能夠因才施用。
定期評價和反饋:做一個員工績效單記錄他們一段時間內(nèi)的績效和改善狀況,并定期開會對績效和改善狀況進行評估。當你能夠給團隊成員一個詳細的、定期的評價,并且得到他(她)們認可或他(她)們已經(jīng)進行改進,他(她)們會在項目中變得更加有效率。
給予鍛煉的機會:確保每個人都能從在項目中學到新的東西。讓他們學到新東西,給他們新的機會,會使他們從做項目中受益。
保證有所收獲:保證大家能夠從他們的項目經(jīng)驗中有所收獲??偸且獮樗麄兊墓ぷ鲃?chuàng)造一個(獲得)知識和學習的條件。這樣能激勵大家做的更好。
激勵
對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝:召開例會,對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認可和感謝。
給予表現(xiàn)的機會:讓團隊成員有機會被高層管理者和客戶知道。記住,你的成長是跟他們的成長分不開的。
獎勵突出成績:建立一個基金(不一定是公司掏錢,你可以自討腰包喲),并通過這個基金定期的、公開的給他們獎勵。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚員工。不被用戶看到的內(nèi)部工作做得好,你也可以去獎勵。記住,團隊成員都成功才是項目的成功,最終也就是你的成功。
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