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電力企業(yè)開展增供擴(kuò)銷經(jīng)驗(yàn)談
如何搞好“增供擴(kuò)銷”
開展增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支,首先從思想上要重視,深刻理解“增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重大意義,樹立“立足崗位、誠信服務(wù)”的工作觀念。我從以下兩個方面結(jié)合自己工作實(shí)際說說自己的想法。
一是計(jì)量管理方法。分局今年為加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理,夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ),開展了營業(yè)普查、計(jì)量專項(xiàng)整治,度價必爭等活動,這些活動的目的也是為了更好的全面完成全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),關(guān)系到自己日常工作的各種專項(xiàng)活動,認(rèn)真對待,扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,決不能為了完成任務(wù)而做表面工作并上報總結(jié),就象人們常說的真理,謊言最終騙的是自己,把這三個專項(xiàng)活動放在一起搞,在對局屬專用變及大電力客戶的用電性質(zhì)檢查同時檢查電能計(jì)量裝置,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,縮短用戶計(jì)量裝置故障處理和用戶裝表接電時間,減少電量損失。對客戶提出的有關(guān)用電方面的疑問及時解答,并在現(xiàn)場對抄表人員進(jìn)行電能表抄表培訓(xùn),讓抄表人員能判斷明顯的故障及電價是否執(zhí)行合適和到位,從而提高客戶抄表準(zhǔn)確率及電價執(zhí)行率,避免電量損失及糾紛的發(fā)生。
二是降低線損方面。2006年局給線損高的饋路安裝了在線監(jiān)測系統(tǒng),工作中有條件的就利用在線監(jiān)測系統(tǒng)對大電力客戶的用電負(fù)荷情況進(jìn)行定期監(jiān)測,客戶的在線監(jiān)測系統(tǒng)能做到對大電力客戶用電負(fù)荷的時時監(jiān)測,在設(shè)定的時間段內(nèi)就能抄讀客戶用電量.及時了解掌握客戶用電信息,開發(fā)的新系統(tǒng)就要運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓科技進(jìn)步真正為生產(chǎn)服務(wù),充分發(fā)揮作用。只有發(fā)現(xiàn)問題才到用電客戶處為客戶及時解決困難,不但確保電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確運(yùn)行,還讓客戶放心用電,安全用電,明白交錢,真正做到公平、公正、誠信服務(wù)。
嚴(yán)把工作流程,局制定的工作流程及各項(xiàng)措施在工作中切實(shí)實(shí)施,比如故障電能表的賠償,就象去商場買了東西,拿回家就要先讀說明書再使用,有些人肓目使用就會損壞東西,電能表如果放在資產(chǎn)庫房給電池充電狀態(tài)下永遠(yuǎn)不會壞,只有在現(xiàn)場運(yùn)行過程中運(yùn)行環(huán)境及方法或有沖擊波時才會出現(xiàn)故障,不能說自己不負(fù)責(zé)任野蠻使用而讓商家替你買單。
我們要大力弘揚(yáng)抗冰搶險、抗震救災(zāi)精神,下更大決心,傾注更多精力,采取更有力措施,把損失和影響奪回來,確保圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù),大家只有工作中盡責(zé)盡力,盡心盡職,努力了就會有收獲,讓我們大家拿出主人翁的精神,相信目標(biāo)一定能完成。
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