民營醫(yī)院要學會低成本打造市場勝勢！

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當今，眾多民營資本紛紛角逐醫(yī)療這一塊市場蛋糕，伴隨而來的醫(yī)療廣告正如火如荼。民營醫(yī)院幾乎囊括了所有的醫(yī)療廣告的發(fā)布，電視、廣播里大段時間不斷循環(huán)播放，報刊雜志整版連續(xù)刊登，大篇幅、高頻率的各種形式廣告的疊加炒作比比皆是，使得他們花錢如滔滔江水一般。

隨著市場水漲船高，很多民營醫(yī)院在負債運作的情況下不得不投入廣告宣傳，希望盡快讓廣大民眾了解其醫(yī)院的診療特色，以期擺脫知名度低、請不到知名的專家、吸引不到患者等發(fā)展的障礙，結果是在大量的燒錢后并未體現(xiàn)出多大的效果。

當前許多民營醫(yī)院，由于其急功近利，加之特定的專業(yè)性、技術性，絕大多數員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備，在心態(tài)上往往較為機械被動，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識，主動意識性和進取心缺乏，在現(xiàn)代企業(yè)管理知識和服務整合傳播手段上更是薄弱。

大多數民營醫(yī)院都把“轟炸式”廣告當作了“救命草”，但全國９０％以上的民營醫(yī)院廣告都存在違規(guī)現(xiàn)象，這由于民營醫(yī)院在知名度、設備等方面與公立醫(yī)院相比先天不足，為了在市場競爭中分得一塊蛋糕，他們不得不斥資在各大媒體上做廣告，有些民營醫(yī)院為了盡快打開知名度甚至負債大做廣告。

民營醫(yī)院普遍沒有外在力量的指導，除了打廣告還是打廣告，不能及時充分的整合現(xiàn)有社會資源，無法挖掘自身蓄積的能量，樹立員工直面挑戰(zhàn)勇氣的精神更是無從談起，他們?yōu)榱嗽诟偁幖ち业氖袌鲋辛⒆?，只能把注壓在打廣告上，長此以往，勢必會影響醫(yī)院自身的發(fā)展。

著名品牌營銷專家于斐先生因此指出，今后民營醫(yī)院的運作策略應由管理為本的營銷模式向以提高整體醫(yī)院營銷系統(tǒng)效率協(xié)同執(zhí)行能力的經營為主的營銷模式轉變；他同時提醒廣大民營醫(yī)院經營者：醫(yī)院的生存與否，盡管受外部環(huán)境影響，但最主要的還是取決于如何發(fā)揮自身的主觀能動性，也就是說盲目等待國家政策來體恤自已這種方式是不可取的，要充分發(fā)揮民營醫(yī)院機制靈活、反應敏捷、市場意識較強的特點，不能“坐以待斃”。而這一切都必須有“外腦”做顧問，否則，只會重復“停滯不前”的老路。

在中國市場上，有相當多的外腦（廣告、策劃、咨詢），僅僅擅長于理論和方案撰寫，只為企業(yè)提供策劃方案，不會親自參與實戰(zhàn)操作，他們往往沒有在企業(yè)的一線工作過，不懂得如何有效地去進行營銷實戰(zhàn)，而只是通過書本、電視、影像碟片等資料，學到了一些營銷、策劃、廣告、品牌、公關、促銷、終端等方面的知識，然后照葫蘆畫瓢，拿出了所謂的方案，他們很不擅長在企業(yè)一線的實戰(zhàn)工作，更害怕親自參與執(zhí)行。

著名品牌營銷專家于斐先生指出，面對競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，普通的廣告手法已經不是醫(yī)院營銷的最佳選擇，消費者產品認知或接受服務心理也跟著理智、清醒，對接受服務的醫(yī)院也漸漸理智，存有戒備心理， 價格的日益透明化，導致民營醫(yī)院普遍缺乏病患者來源。

實現(xiàn)低成本營銷減少不必要的費用開支，是民營醫(yī)院緩解強大的市場競爭壓力和擺脫“紅?！钡臉O佳選擇。低成本市場營銷以低成本、少投入、抓細節(jié)、找熱點的做法，不僅可以面對激烈的市場競爭，不靠大肆宣傳和花費，而且能充分利用有限的資源和財源，最大限度地發(fā)揮作用，進而抓住每一個機會，填補空缺，從而拓展市場，擴大市場拓展方面的成績。

著名品牌營銷專家于斐先生認為，對于醫(yī)院來說，人氣就是商氣、就是財氣，首先讓醫(yī)院里來人，這是一個很關鍵的問題。醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭，第一個就是人的數量競爭，其實就是品牌的競爭，品質可以同質化，但是品牌是可以差異化的，可以運用整合營銷，以強有力的營銷整合能力與競爭者拉開距離，并且在營銷競爭的過程中不斷創(chuàng)新，從而確立自己的優(yōu)勢地位。

 事件營銷是低成本品牌傳播之道，  事件營銷在本質上就是讓策劃成為新聞，就是將一件普通的事可以成為新聞，這就要使新聞從發(fā)生到被采訪、被編輯、被出版通過精心地策劃，努力增強事件的新聞性。

對于公關來說，可能會經常遭遇這樣的挫折，往往費盡心思策劃的公關活動，同時準備了長達數頁的新聞通稿和邀請了各個領域的新聞記者，結果只有少數幾家媒體對公關事件進行了報道，而且筆墨少的可憐，報道中幾乎完全沒有引用新聞通稿中的任何文字，描述的只是公關事件中的一個很小的細節(jié)。實際上，公關事件符合新聞價值的要求很重要，新聞能否被著重處理則要取決與其價值的大小，它是由構成這條新聞的客觀事實適應社會的某種需要的素質所決定的。

所以，成功的事件營銷要判斷內容重要性，主要看其對社會產生影響的程度。一般來說，對越多的人產生越大的影響，新聞價值越大；越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關的事實，新聞價值越大。在策劃事件營銷時必須關注到受眾的接近性特點，事件關聯(lián)的點越集中，就越能引起人們的注意。

著名品牌營銷專家于斐先生說，事件事實具備以上一些條件就是有新聞價值的，而具備的越多，越全，新聞價值就越大，就會成為所有新聞媒介竟相追逐的對象。

所謂好鋼用在刀刃上，有些民營醫(yī)院在開拓市場時，只會首先想到的是花錢做廣告，但在廣告鋪天蓋地的情形下，其結果是往往產生不了多大收益，尤其是在財力不足的時候更是飲鳩止渴，所以應盡量減少不必要的和收效不大的支出，把有限的資金用在更有實效的事情上，實現(xiàn)有效的低成本營銷，豐富其他的宣傳手段，貼近患者，既節(jié)約了費用，又受到大眾的歡迎，可以取得很好的效益。

面對當前激烈的醫(yī)療市場競爭，民營醫(yī)院應制定一整套作戰(zhàn)配合方案，充分挖掘自己專業(yè)的市場潛力，以常見病、多發(fā)病的治療穩(wěn)固老市場，建立特色癥治作為主打品種，在新市場采用不同的定位，從而擴大市場份額，進而選擇市場制高點進行特色展示，選擇重要場合、重要地點讓品牌擴大影響面，這是最為節(jié)約、效果頗好的一種方法，比如組織醫(yī)療質量鑒定會、新成果展示會、新療法發(fā)布會等，讓更多的人群認識和接受品牌?！?

面對如今社會上一些活動贊助費用越來越高，回報率也越來越低的情況，民營醫(yī)院的低成本營銷出路就是要尋求費用低廉或免費揚名的渠道和機會，如向一些醫(yī)療專業(yè)報刊雜志或站點提供醫(yī)院的簡介、新技術介紹、醫(yī)療市場行情動態(tài)等，還有就是制造某個“事件”（當然是好事件，對自己醫(yī)院有益的事件）或借助某個有關“事件”制造新聞，以求得在媒體打免費新聞廣告，如周年大慶、新治療技術推介、參與政府舉辦的公益活動等等。　

著名品牌營銷專家于斐先生還指出，民營醫(yī)院只有面對市場敢想敢為敢于創(chuàng)新，以超常的思維、超常的做法，打破千篇一律的怪圈，借鑒其他行業(yè)的營銷手段，學習先進的營銷經驗，運用新奇特的創(chuàng)意，并且加強同行間的業(yè)務溝通，強化業(yè)務人員的后續(xù)服務等，都是實現(xiàn)低成本營銷的最佳手段。為患者做好全方位服務，確保他們滿意是最直接的、也是最有效的廣告宣傳，通過他們影響周圍的群體。