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劉頌梅:未來(lái)酒店的定位應(yīng)滿足個(gè)性化和主題化需求
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摘要:劉總透露,萬(wàn)達(dá)酒店在如何提高酒店經(jīng)營(yíng)回報(bào)率方面,做了能耗比例的研究。數(shù)據(jù)顯示中國(guó)酒店平均能耗比是12.5%,而其他國(guó)家酒店平均的能耗比是6%。
萬(wàn)達(dá)酒店設(shè)計(jì)研究院有限公司綜合管理部總經(jīng)理 劉頌梅
劉總透露,萬(wàn)達(dá)酒店在如何提高酒店經(jīng)營(yíng)回報(bào)率方面,做了能耗比例的研究。數(shù)據(jù)顯示中國(guó)酒店平均能耗比是12.5%,而其他國(guó)家酒店平均的能耗比是6%。她認(rèn)為,中國(guó)酒店業(yè)在優(yōu)化能耗資源方面可以做的工作有很多。目前萬(wàn)達(dá)酒店主要是從兩個(gè)方面去做這件事,第一是工程質(zhì)量;第二是設(shè)計(jì)要因地制宜,比如中水系統(tǒng)的運(yùn)用等,只有更好的利用當(dāng)?shù)氐臍夂蛱卣鞑拍苡行У慕档湍芎?,每降?%能耗就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)增加1%。
關(guān)于酒店業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì),劉總指出,目前主題酒店做的都很好。例如養(yǎng)生醫(yī)療主題酒店、婚禮主題酒店、農(nóng)業(yè)主題酒店等,萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在也考慮做一些藝術(shù)主題的酒店,不僅可以展出藝術(shù)家的作品還可以出售。她認(rèn)為未來(lái)酒店的定位應(yīng)該是滿足于個(gè)性化和主題化的需求。
另外,劉總提出多樣化服務(wù)模式也能滿足酒店整體的收入。例如酒店也可以做成一種體驗(yàn)式商業(yè),或做成體驗(yàn)式購(gòu)物的一種載體,它可以提供一些生活體驗(yàn)、辦公體驗(yàn)。未來(lái)酒店還可以加入美容儀、吹風(fēng)機(jī)等設(shè)備的運(yùn)用,客人如果覺得合適還可以直接購(gòu)買。酒店的健身區(qū),可以模仿迪卡儂模式,客人既獲得享受又可以直接購(gòu)買。
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