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郭增利:海南商業(yè)地產(chǎn)利用品牌優(yōu)勢 打動市民精神世界

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摘要:自2015年起,中國樓市進入了一個新的發(fā)展發(fā)展階段,同時也是海南地產(chǎn)發(fā)展歷程中的量變年。

中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任 郭增利

自2015年起,中國樓市進入了一個新的發(fā)展發(fā)展階段,同時也是海南地產(chǎn)發(fā)展歷程中的“量變年”。在不斷尋找市場新熱點、新風向的發(fā)展浪潮中,國內(nèi)地產(chǎn)界清楚地認識到,商業(yè)地產(chǎn)已是未來樓市的主旋律。

電商沖擊,實體商業(yè)地產(chǎn)卻在不斷增量!這樣的態(tài)勢下,是否會限制??谏虡I(yè)的發(fā)展???谖磥砩虡I(yè)將如何破局成蝶???诂F(xiàn)有的購物中心與主流一線城市購物中心的差距又是什么?遠大·海世界又將以怎樣的商業(yè)模式點睛??谏虡I(yè)未來?讓我們共同聆聽曾任亞洲購物中心協(xié)會輪值主席,現(xiàn)任中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任郭增利先生在高峰論壇上的深知灼見。

中國的商業(yè)地產(chǎn)絕大部分是過剩的,有些城市是相對過剩,因此在更多的城市做商業(yè)地產(chǎn)的時候,他所肩負經(jīng)濟增長的紅利、人口增長的紅利和消費增長的紅利實際上是減弱的。有可能存在這樣一個現(xiàn)象:別的城市經(jīng)濟增長的紅利、消費增長的紅利減弱的環(huán)境下,對海南海口而言反而變成了一個優(yōu)勢。

國內(nèi)其他城市做商業(yè)的時候,往往通過經(jīng)濟的增長,吸引很多零售商進入城市,從而讓城市變得更加豐富,以至于更好地滿足消費者的需求。從現(xiàn)在的情況看,海南、??趯嶋H上的品牌容量平均的豐富度還是有些差距,但相反,有差距也可能會有一個更好的前景基礎空間,所以別的城市靠品牌去放大商業(yè)地產(chǎn)影響的時候,即使我們沒有這樣長足競爭的環(huán)境,但可以利用品牌的優(yōu)勢。

無論是相對過剩還是絕對過剩,我們需要有一個跳躍經(jīng)濟增長和品牌增長的思路,并轉(zhuǎn)向情感性。通俗地說,就是要注重消費者的體驗,打動城市市民的精神世界。過去的商貿(mào)業(yè)往往研究消費者消費時候的特點,研究購買行為,發(fā)現(xiàn)做好商業(yè)的關鍵點,但從目前的情況看,我們要研究一個消費的趨向,遠大·海世界應該讓我們感受到消費行為的變化,消費行為應與消費者的內(nèi)心更貼近。

郭增利先生希望遠大·海世界能讓諸多旅游人士能夠進一步了解???,讓海南本地的居民可以擁有一個消費、娛樂、休閑的良好空間。我們可以吸收別人的長處,考慮本地的實際需求,把我們的智慧、專業(yè)、資源等都綜合,做成一個城市的后發(fā)優(yōu)勢。

北京的商業(yè)發(fā)展,購物中心的發(fā)展經(jīng)過很多階段,往往一個十年,轉(zhuǎn)型、改造也都隨之而來。但有些空間我們進去之后感覺舒適度不夠,我們想要的并不簡簡單單是貴的,老百姓要的是一種生活當中離不開的,至少某一類一站式的消費服務需求都可以得到滿足,然而真正去做是比較難的。因為你要精準地了解消費行為,精準了解服務居民的購買行為,要有前瞻性,能夠引領老百姓,為他們帶來啟發(fā)新奇感。

通常情況下,購物中心跟商戶之間的關系,真正高水平的運營者會根據(jù)你品牌店鋪里面的貨品結構,給你提出的良好的改進建議。純粹的地產(chǎn)做購物中心難度非常大,但遠大非常獨特,它不僅評效高,與運營也是緊密相關的。此外,它的品牌商之間的關系非常好,能夠相互支持,共同發(fā)展。再者,顧客消費者的來店頻率非常高。這兩點為哈爾濱遠大在市場上擁有比較好的表現(xiàn)奠定了基礎。如果??谀馨堰h大在哈爾濱在運營上的能力彰顯出來,與其它商業(yè)相比會具有一定的優(yōu)勢,因為它已經(jīng)有這樣的項目和品牌資源,可以得到消費者的認可和歡迎。

那么遠大·海世界又該怎樣把勢頭做起來呢?怎樣讓北京人、哈爾濱人知道遠大·海世界?如何達到“來了海南就直奔遠大·海世界,哪里都不去”的狀態(tài)?郭增利先生認為對于滿足外來人旅游消費這部分人群而言,已經(jīng)足夠了。郭增利先生表示自己曾去三亞旅游好幾次,都把更多的時間放在酒店和海灘,因此在通常情況下,抓住服務非常重要。不要介意一兩次在三亞不愉快的經(jīng)歷,我們應該通過購物中心這樣一個新的場景改變我們的服務,購物中心并不僅僅服務海南本地消費,所以作為一個外來旅游消費人群的代表,愿意在遠大·海世界靜下來放心地購物,放心地消費已經(jīng)是一個很大的改變了。

此外,郭增利先生認為遠大·海世界還應打造是“海島”的主題特色,我們應該想辦法把海島的特色與海島的消費更好地結合起來。因為購物中心靠買東西賣東西的時代已經(jīng)過去了,外省旅游人士既然來到了遠大·海世界,就應該能夠讓他們徹頭徹尾地感受到海島的文化,讓消費者覺得在遠大·海世界待一天沒有問題,待兩天也可以,甚至自愿停留更長的時間。逗留的時間長了,自然而然的直接消費和間接消費就會很明顯了。

每個外來消費者感受到的家鄉(xiāng)都是不一樣的,因此遠大·海世界要黏住旅游人群,還需要做好個性化需求,可以創(chuàng)造“海洋”、“海”等主題,讓外來消費者對海島文化有一個全面透徹的領悟,這是遠大·海世界能夠做到,并且在諸多項目中獨樹一幟的關鍵點。

發(fā)布:2007-11-10 13:46    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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