項(xiàng)目管理的質(zhì)量保證計(jì)劃

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　　項(xiàng)目管理的保證

　　項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是保證項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理包括了項(xiàng)目組開發(fā)各階段的人員結(jié)構(gòu)的配置，質(zhì)量控制的實(shí)施方略，內(nèi)部文檔和產(chǎn)品文檔的組織編寫等各項(xiàng)工作。

　　開發(fā)項(xiàng)目按照規(guī)范化軟件的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)流程上采用ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。項(xiàng)目開發(fā)參與的角色有項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，領(lǐng)域?qū)＜?，系統(tǒng)分析員，程序員，測(cè)試組，技術(shù)支持部，質(zhì)量監(jiān)督組，文檔組。下面就各個(gè)角色一一說明其主要職責(zé)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理

　　主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)目開發(fā)商在開發(fā)和維護(hù)的過程中同客戶的商務(wù)接洽和開發(fā)配合方面的事物，包括：項(xiàng)目合同的簽定；提交開發(fā)計(jì)劃給客戶； 組織客戶與分析人員進(jìn)行需求確定； 組織客戶階段性驗(yàn)收； 協(xié)調(diào)客戶提供測(cè)試環(huán)境； 監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量； 提供開發(fā)人員所需的各種人力物力資源； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)過程中客戶、開發(fā)項(xiàng)目組、質(zhì)量監(jiān)督部，文檔組等相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。

　　項(xiàng)目的開發(fā)采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制。項(xiàng)目的開發(fā)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的范圍包括： 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的制定； 開發(fā)方法的確定； 技術(shù)規(guī)范的編制； 項(xiàng)目各階段的人員配給與人員之間的配合； 各階段文檔的生成和版本編號(hào)。

　　領(lǐng)域?qū)＜?/P>

　　主要責(zé)任是協(xié)同系統(tǒng)分析員認(rèn)清領(lǐng)域邊界，確定領(lǐng)域內(nèi)容。領(lǐng)域?qū)＜铱梢杂煽蛻舫檎{(diào)技術(shù)骨干擔(dān)任，也可以由開發(fā)商聘請(qǐng)擔(dān)任。領(lǐng)域?qū)＜以陂_發(fā)過程中主要參與的階段是系統(tǒng)需求分析，在明確了系統(tǒng)將來要完成的主要任務(wù)之后，領(lǐng)域?qū)＜业穆氊?zé)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)用戶界面的確定上。開發(fā)出的系統(tǒng)能被客戶接受的兩個(gè)重要指標(biāo)一個(gè)是系統(tǒng)正確性，即系統(tǒng)是否正確的完成了用戶希望它完成的任務(wù)；第二就是系統(tǒng)操作的便捷性。便捷主要受到使用系統(tǒng)的客戶的操作習(xí)慣的制約。領(lǐng)域?qū)＜彝嵌嗄陱氖略擁?xiàng)工作的人員，他們的使用習(xí)慣會(huì)對(duì)系統(tǒng)的易用性非常有幫助。領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c的開發(fā)階段受到開發(fā)方式的影響。

　　系統(tǒng)分析員

　　系統(tǒng)分析員是系統(tǒng)開發(fā)方法的貫徹者和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的指導(dǎo)者。分析人員主要參與開發(fā)階段的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段（這兩個(gè)階段并不是截然分開的，由開發(fā)方式的不同，可能會(huì)貫穿整個(gè)開發(fā)工期）。

　　首先系統(tǒng)分析員和領(lǐng)域?qū)＜乙黄饘?duì)領(lǐng)域進(jìn)行分析，確定領(lǐng)域邊界和領(lǐng)域內(nèi)容。在完成這項(xiàng)任務(wù)后，系統(tǒng)分析員應(yīng)當(dāng)提交《系統(tǒng)需求報(bào)告》?！断到y(tǒng)需求報(bào)告》由領(lǐng)域?qū)＜掖_認(rèn)之后交給質(zhì)量監(jiān)督組進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)戤呌晌臋n組進(jìn)行文檔規(guī)范化，進(jìn)行存檔和版本編號(hào)，與此同時(shí)，規(guī)范化的《系統(tǒng)需求報(bào)告》由項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)交給客戶進(jìn)行復(fù)審（項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)《系統(tǒng)需求報(bào)告》的內(nèi)容格式等有審查的義務(wù)）。

　　客戶復(fù)審?fù)戤呏笸ㄟ^項(xiàng)目負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交給系統(tǒng)分析員進(jìn)行更新修正，并對(duì)版本進(jìn)行升級(jí)。之后再經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督組和文檔組等環(huán)節(jié)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，直到該報(bào)告無須進(jìn)行再流轉(zhuǎn)為止。 接下來系統(tǒng)分析員的一項(xiàng)主要任務(wù)是對(duì)領(lǐng)域進(jìn)行分析和映射，構(gòu)造系統(tǒng)構(gòu)架，即進(jìn)行體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

　　參與的系統(tǒng)分析員在不止一個(gè)時(shí)，首先由分析員委員會(huì)進(jìn)行體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，當(dāng)體系結(jié)構(gòu)基本確定之后，定義分組和分組之間的接口，特別對(duì)將來需要密切接口的部分要進(jìn)行詳細(xì)定義，包括彼此間的"通訊協(xié)議"，時(shí)間及方式等等。完成該項(xiàng)工作后必須產(chǎn)生《體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明》?！扼w系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明》生成后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交給質(zhì)量監(jiān)督組進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^之后，由文檔組進(jìn)行格式化和版本編號(hào)并存檔?！扼w系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明》的完整流轉(zhuǎn)過程在開發(fā)商內(nèi)部，客戶并不介入。

　　程序員

　　為了有效的利用領(lǐng)域?qū)＜业馁Y源，在體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的同時(shí)，可以由系統(tǒng)分析員的指導(dǎo)之下，由程序員進(jìn)行界面原形的開發(fā)。界面原形由領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^后由客戶進(jìn)行復(fù)審。界面原形跳過質(zhì)量監(jiān)督由文檔組進(jìn)行格式化和存檔。質(zhì)量監(jiān)督有了解和監(jiān)督界面原形變化的責(zé)任。 程序員參與系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)工作，并對(duì)測(cè)試組提供相應(yīng)的測(cè)試資源。由于詳細(xì)設(shè)計(jì)的詳細(xì)程度不易把握，有程序員參與的情況下，系統(tǒng)分析人員與程序員的交流會(huì)有助于系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度。在項(xiàng)目代碼生產(chǎn)的后期，程序員要進(jìn)行相應(yīng)的白盒測(cè)試。之后，可執(zhí)行體提交到測(cè)試組進(jìn)行測(cè)試。《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明》由分析員和程序員共同完成。通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交質(zhì)量監(jiān)督組進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^后，由文檔組進(jìn)行格式化和版本編號(hào)，并存檔。