簡述開發(fā)設(shè)計的質(zhì)量管理

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　　開發(fā)設(shè)計是產(chǎn)品質(zhì)量形成的最為關(guān)鍵的階段。設(shè)計一旦完成，產(chǎn)品的固有質(zhì)量也就隨之確定。搞好產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段的質(zhì)量管理，確保開發(fā)設(shè)計的質(zhì)量，是企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

　　1、搞好設(shè)計策劃 在開發(fā)設(shè)計初期，應(yīng)根椐實際情況和產(chǎn)品的特點，確定產(chǎn)品開發(fā)的工作程序和設(shè)計進度，明確劃分研制階段，在每階段這間建立評審點，實施分階段質(zhì)量控制。同時，應(yīng)確定各有關(guān)部門和人員的職責(zé)、權(quán)限、組織和技術(shù)接口以及所需的各種資源。 針對每項開發(fā)和設(shè)計活動單獨編制質(zhì)量計劃。產(chǎn)品質(zhì)量計劃應(yīng)針對具體產(chǎn)品的特殊要求，以及應(yīng)重點控制的項目 ，編制各階段的質(zhì)量控制方案，規(guī)定各階段主要質(zhì)量活動的內(nèi)容，提出專題試驗研究項目或技術(shù)攻關(guān)課題。

　　2、進行早期預(yù)防 為確保開發(fā)設(shè)計質(zhì)量，防止和識別設(shè)計工作中的偏差和錯誤，應(yīng)充分使用以下方法進行預(yù)防報警。

　　2.1 設(shè)計評審 為及早發(fā)現(xiàn)、防止和彌補設(shè)計本身的缺陷，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程各階段決策點上，組織與產(chǎn)品形成過程有關(guān)、但不直接參與或?qū)Ξa(chǎn)品開發(fā)設(shè)計不負直接責(zé)任的專家，對產(chǎn)品設(shè)計及可能出現(xiàn)的缺陷進行評審?？蛇_到以下目的： 及早發(fā)現(xiàn)和補救設(shè)計中的問題。 防止設(shè)計缺陷帶到生產(chǎn)中去，影響制造成本、產(chǎn)品性能等。

　　2.2 設(shè)計驗證 在設(shè)計的適當(dāng)階段，應(yīng)開展設(shè)計驗證活動?？筛鶕?jù)具體情況靈活運用以下方法：變換方法計算；將設(shè)計與已證實的類似設(shè)計進行比較；對發(fā)放前的設(shè)計階段文件進行評審；進行試驗和驗證。一般同時采取兩種或兩種以上方法進行驗證。其目的是：確保設(shè)計輸出滿足輸入的要求。

　　2.3 故障分析 為了防止產(chǎn)生影響產(chǎn)品可靠性和安全性的故障，在開發(fā)設(shè)計過程中，應(yīng)對可能產(chǎn)生的故障及其潛在原因進行系統(tǒng)的研究。 常用故障分析方法有兩種：故障模式及影響分析（FMEA）和故障樹分析（FTA）。

　　3、廣泛使用質(zhì)量工程技術(shù) 質(zhì)量工程技術(shù)為產(chǎn)品研制設(shè)計、技術(shù)改進提供了合理而高效的技術(shù)方法。常用的主要有：

　　1） 質(zhì)量功能展開。它利用關(guān)系矩陣科學(xué)地將顧客的要求轉(zhuǎn)達化為所開發(fā)產(chǎn)品的規(guī)格要求。

　　2） 田口三次設(shè)計。即田口線外質(zhì)量工程，分為系統(tǒng)設(shè)計、參數(shù)設(shè)計、容差設(shè)計三個階段。此方法可有效地減少產(chǎn)品質(zhì)量特性的波動，增強產(chǎn)品在使用過程中的抗干擾能力。

　　3） 可信性工程。綜合運用各種方法提高產(chǎn)品的可信性（包括可用性、可靠性、可維修性）。

　　4）價值工程。價值工程技術(shù)可避免設(shè)計人員只著眼于追求高的性能指標，而對成本關(guān)心較少。價值工程有利于設(shè)計人員樹立良好的成本效益觀念，節(jié)約社會資源。

　　4、確立基準 把世界上同類產(chǎn)品公認的領(lǐng)先的名牌產(chǎn)品作為自已產(chǎn)品的基準。通過與基準產(chǎn)品在性能、成本、款式、交貨期、生產(chǎn)過程、質(zhì)量和服務(wù)水平等到全方位的比較，確定自已所處的地位和努力方向。通過模仿和不斷的改進，達到超越競爭對手的目的。 基準化過程一般要遵循下述步驟：

　　1）確定基準化的對象，確認競爭對手或本領(lǐng)域的領(lǐng)先者。

　　2）建立信息系統(tǒng)，收集數(shù)據(jù)資料。

　　3）歸納并分析數(shù)據(jù)：分析的目的是針對所有有關(guān)項目制定最佳的實踐目標。

　　4）通過對比，制定和實施行動計劃，最終達到或超過競爭對手的標準。

　　5、設(shè)計人員要面向市場 據(jù)一項調(diào)查，70%以上的新產(chǎn)品設(shè)計動機來自于顧客的期望和思想。因此，開發(fā)設(shè)計人員一定要從辦公室里走出來，面向市場和顧客，從事產(chǎn)品銷售和服務(wù)維修工作，真誠地傾聽顧客的聲音。其好處至少有以下幾點： 了解自身產(chǎn)品在市場中的地位，產(chǎn)品自身的優(yōu)缺點，以及顧客的需求。 發(fā)現(xiàn)顧客的潛在期望。 對設(shè)計人員的思想觀念是一次洗禮和“充電”。 了解競爭對手的情況。 在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，新原理、新技術(shù)、新材料不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品不斷推陳出新。技術(shù)人員走向市場可以了解技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)，大力采用新技術(shù)于產(chǎn)品設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品。