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電商ERP泛普軟件產(chǎn)品深度探秘
近年來,隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,電商軟件服務(wù)商迎來了更廣闊的發(fā)展空間。在這股潮流中,一批優(yōu)秀的電商服務(wù)商嶄露頭角,其中就包括泛普軟件。泛普軟件ERP目前已經(jīng)成功對接了國內(nèi)60多個主流電商平臺,并逐步推出了更專業(yè)的OMS、WMS、CRM等產(chǎn)品線,構(gòu)建了多產(chǎn)品矩陣,以滿足不同品類電商企業(yè)在不同發(fā)展階段、不同平臺運(yùn)營的需求。泛普軟件ERP已經(jīng)服務(wù)超過50000家客戶,深受客戶好評。
那么,泛普軟件究竟是怎樣的一家公司呢?小編將代表你們?nèi)ネ诰蛞幌拢蚍浩哲浖腃EO提出一些刁鉆的問題,讓我們一起看看他是如何回答的。
問:在激烈競爭的電商市場中,您認(rèn)為泛普軟件是憑借著什么優(yōu)勢脫穎而出的?主要在技術(shù)、經(jīng)驗和人才方面。我們的核心團(tuán)隊來自知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如京東、騰訊、阿里,擁有專業(yè)技術(shù)和豐富產(chǎn)品經(jīng)驗,精通電商行業(yè)流程和需求。我們的產(chǎn)品歷經(jīng)8個雙十一的實戰(zhàn)檢驗,無故障、無漏單。8年來,我們不斷更新迭代產(chǎn)品,與客戶共同成長。
同時,我們極為重視人才培養(yǎng),建立了完善的培養(yǎng)機(jī)制,吸引了優(yōu)秀人才加入,團(tuán)隊充滿活力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??蛻暨x擇我們、支持我們,這是泛普軟件不斷發(fā)展壯大的動力所在。
問:市場上有些競爭對手提供上門服務(wù),而我們選擇提供遠(yuǎn)程服務(wù),您認(rèn)為這樣的做法是否會讓我們處于劣勢?遠(yuǎn)程服務(wù)是我們經(jīng)過綜合考慮后做出的決定,從客戶角度來看,這樣反而更為便捷。
首先,眾所周知,提供上門服務(wù)會增加成本,導(dǎo)致產(chǎn)品售價上漲。我們的定價除了考慮研發(fā)成本外,還要考慮上門服務(wù)的成本。通過遠(yuǎn)程服務(wù),能夠避免這一部分成本,讓客戶享受更經(jīng)濟(jì)實惠的產(chǎn)品。
其次,我們的遠(yuǎn)程服務(wù)效率高,得益于產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化和清晰的業(yè)務(wù)處理邏輯,讓客戶容易上手。我們提供免費(fèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn),客戶反饋軟件掌握迅速。此外,我們還提供專屬客服一對一服務(wù),隨時解決客戶疑問。
值得一提的是,市場上的所謂上門服務(wù)往往偏向銷售目的,售后服務(wù)上門較少。當(dāng)然,對于有上門服務(wù)需求的客戶,我們也可以提供。因此,上不上門服務(wù)并非衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的關(guān)鍵因素。
問:我代表廣大新用戶問一下,泛普軟件產(chǎn)品的價格是否昂貴?是否有計劃調(diào)整價格?
泛普軟件電商ERP是專為中小賣家量身定制的產(chǎn)品,旨在解決中小電商企業(yè)面臨的管理難題,助力他們實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。我們的產(chǎn)品以性價比為主打,在同等價格范圍內(nèi),我們提供更多功能和服務(wù);同樣的功能,我們的價格更為優(yōu)惠。盡管物價不斷上漲,人工成本不斷攀升,但泛普軟件仍堅持初心,愿以最優(yōu)惠的價格與客戶合作,因此暫無調(diào)價計劃。
問:在未來的新零售布局中,泛普軟件ERP還將為客戶提供哪些服務(wù)?部分客戶已轉(zhuǎn)向新零售模式,我們已為他們提供成熟的全渠道解決方案。接下來,我們將標(biāo)準(zhǔn)化全渠道解決方案,并以更低的價格推廣產(chǎn)品。
我們還為一些定制行業(yè)提供解決方案,如家具定制行業(yè),其流程涉及定制需求管理、設(shè)計審批、工時工序管理等特殊環(huán)節(jié)。我們已開發(fā)多種解決方案,并將逐步推出這些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。如需了解更多,歡迎免費(fèi)體驗泛普軟件ERP。
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