關(guān)于虛擬機(jī)管理的五個(gè)關(guān)鍵性問題

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　　虛擬機(jī)是業(yè)界熱點(diǎn)，而且其擴(kuò)散情況已經(jīng)有失去控制的趨勢。為什么虛擬機(jī)的發(fā)展如此迅速？很簡單："一臺(tái)機(jī)器使用一套操作系統(tǒng)"的規(guī)則目前已經(jīng)過時(shí)，虛擬機(jī)軟件讓企業(yè)可以盡CPU的全部能力擴(kuò)展使用硬件資源。

　　但所有的虛擬機(jī)軟件都需要進(jìn)行管理。因此我們確定5方面需要解決的問題，以便在大型實(shí)施方案中，虛擬機(jī)管理成為一種切實(shí)可行的方法。

　　1. 多種版本的虛擬機(jī)如何對追蹤映像進(jìn)行快照處理？

　　映像（包括虛擬機(jī)客戶操作系統(tǒng)的狀態(tài)）的快照必須依據(jù)它們在網(wǎng)絡(luò)上的位置進(jìn)行追蹤，這些映像快照如何使用，以及它們適用的修復(fù)和補(bǔ)丁狀態(tài)是什么。

　　對虛擬機(jī)技術(shù)的通常用法是將客戶操作系統(tǒng)（連同應(yīng)用程序）打包到ISO文件或其他可安裝映像文件中，這些ISO文件或映像文件隨后可以被作為虛擬客戶系統(tǒng)安裝到一系列服務(wù)器上。

　　確保這些映像文件包含附屬模塊和補(bǔ)丁以及修復(fù)文件，還有修訂版彼此之間保持同步，以及與企業(yè)更新策略保持同步，這些都至關(guān)重要。

　　2. 如何對虛擬機(jī)的遷移、增加以及改變進(jìn)行管理？

　　虛擬化技術(shù)意味著主機(jī)、客戶操作系統(tǒng)以及在其上運(yùn)行的應(yīng)用程序的移動(dòng)性。因?yàn)閯?chuàng)建虛擬機(jī)是為了讓許多客戶操作系統(tǒng)可以駐留在一臺(tái)主機(jī)上，遷移、增加或改變將會(huì)影響客戶操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序?qū)嵗?/p>

　　保持對這些變化狀況的追蹤很有必要，正如對主機(jī)或相鄰的客戶資源的使用情況和性能的追蹤。

　　雖然每家虛擬機(jī)產(chǎn)品供應(yīng)商對性能進(jìn)行追蹤，并保持對定位與性能控制的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，與易變的客戶操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序結(jié)合在一起的異構(gòu)客戶主機(jī)還是會(huì)給管理員對客戶系統(tǒng)、應(yīng)用程序以及運(yùn)行狀況的審核過程帶來挑戰(zhàn)。

　　3. 如何約束虛擬機(jī)和應(yīng)用程序的附屬系統(tǒng)？

　　虛擬機(jī)環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)之一是靈活性，虛擬機(jī)支持的應(yīng)用程序可以從一個(gè)主機(jī)硬件平臺(tái)上被遷移到另一個(gè)平臺(tái)上。

　　為了便于進(jìn)行這種遷移，IT管理員必須理解，在相關(guān)過程中所需的實(shí)例遷移和附屬系統(tǒng)同步處理時(shí)，應(yīng)用程序的有效性。這些附屬系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)例也許是面向世界的網(wǎng)絡(luò)主機(jī)，這類主機(jī)需要具備對后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的可訪問能力；遷移一臺(tái)主機(jī)，域名服務(wù)器、路由、和/或身份驗(yàn)證設(shè)置就可能需要進(jìn)行修改。

　　4. 用戶和管理員如何進(jìn)行跨虛擬機(jī)管理？

　　由于虛擬機(jī)客戶操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序是從特定的硬件環(huán)境中分離出來的，映像文件的一致性和安全身份驗(yàn)證就顯得非常重要。

　　從創(chuàng)建虛擬機(jī)組成部分到改變配置、調(diào)整參數(shù)以及使用虛擬機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備的整個(gè)過程，實(shí)行管理控制都非常必要。虛擬機(jī)能夠輕易地從一臺(tái)主機(jī)很快遷移到另一臺(tái)虛擬主機(jī)。

　　為防止映像文件被盜用，必須采用修改配置審核與系統(tǒng)配置審核的控制方法。

　　大多數(shù)企業(yè)采用分層式管理策略，對硬件、虛擬機(jī)、客戶操作系統(tǒng)以及運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用程序?qū)嵭懈鞣N不同程度的管理控制方法。這些不同類型的訪問必須受到管理，并且必須具備落實(shí)到位的審核系統(tǒng)，對所有行為進(jìn)行追蹤。

　　5. 為確定一臺(tái)虛擬機(jī)停止運(yùn)行的原因，可以采用何種辯別方法？

　　任何時(shí)候當(dāng)一臺(tái)虛擬機(jī)、客戶操作系統(tǒng)或者駐留在虛擬機(jī)上的應(yīng)用程序運(yùn)行異常時(shí)，對于IT人員來說，不僅要了解該事件，而且理解有關(guān)導(dǎo)致異常運(yùn)行情況發(fā)生條件的辨別信息也是非常重要的。

　　定位、設(shè)置、客戶操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序行為，以及其他特性，對于為辨別與支持決定，以及為服務(wù)臺(tái)控制與審核目的提供高質(zhì)量的信息反饋循環(huán)，都起到非常重要的作用。

　　配合公安機(jī)關(guān)查找或清理“一號(hào)通”用戶9000余戶次，實(shí)名登記48961個(gè)“一號(hào)通”用戶信息。在移動(dòng)語音（移動(dòng)IVR）信息服務(wù)治理方面，通過進(jìn)一步發(fā)文明確了中國移動(dòng)和中國聯(lián)通作為改業(yè)務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，兩運(yùn)營商加強(qiáng)事前審核和事中撥測力度，移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)群發(fā)誘導(dǎo)短信問題遏制成效比較明顯。統(tǒng)計(jì)表明，電信用戶投訴率普遍呈現(xiàn)明顯下降趨勢，如江蘇省12300的短信申訴較去年同期下降了53.75％，廣東移動(dòng)公司收到用戶不良信息投訴降幅達(dá)到80％。信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站備案系統(tǒng)經(jīng)過升級(jí)改造，在黨的十七大召開前正式對外投入試運(yùn)行，并向各相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理部門開通了提供信息查詢的功能。此舉提高了對違法網(wǎng)站的協(xié)同查處效率，使互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性管理的系統(tǒng)支撐能力得到進(jìn)一步提升。