BTIM運維管理系統(tǒng)架構(gòu)重要性點評

如何才能正確的應(yīng)用BTIM呢？也許我們通過對BTIM運維管理系統(tǒng)架構(gòu)的了解能夠明白其中的一些應(yīng)用技巧。事實上，企業(yè)對于BTIM的部署并非一蹴而就的事情。一家企業(yè)如果單純只需要管理好IT基礎(chǔ)設(shè)施，那一套云oa運維管理軟件就能滿足其需求，確保對于云oa和設(shè)備的完善監(jiān)控，提升用戶的云oa和系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保其鏈路流量的有序、通暢。

而對于一些云oa規(guī)模較大，管理需求全面的企業(yè)，運維廠商則需要提供IT綜合管理解決方案，以搭建全面的綜合管理平臺，統(tǒng)攬所有IT資源。當(dāng)用戶對于業(yè)務(wù)管理有明確的需求時，運維廠商基于IT綜合管理平臺，為用戶實施業(yè)務(wù)服務(wù)管理解決方案，為用戶構(gòu)建業(yè)務(wù)服務(wù)視圖，監(jiān)測具體業(yè)務(wù)流量，做到重要業(yè)務(wù)重點監(jiān)控，充分保障企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

如果用戶在流程化管理方面有更多需求，則需要通過ITSM管理方案來建設(shè)符合企業(yè)IT架構(gòu)的服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、知識庫等功能流轉(zhuǎn)模塊，打造高效的云OA系統(tǒng)機制，提升SLA滿意度。

換言之，正是由于企業(yè)用戶分層次的管理需求，直接決定了BTIM運維管理系統(tǒng)架構(gòu)按照分層架構(gòu)設(shè)計思想進行建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集與處理的分離，數(shù)據(jù)處理與呈現(xiàn)的分離，共分為三個層次：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和功能顯示層。數(shù)據(jù)采集層是位于數(shù)據(jù)處理層與管理對象之間的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)；數(shù)據(jù)處理層主要是將數(shù)據(jù)采集層所獲得各種數(shù)據(jù)進行清洗、整理和標(biāo)準(zhǔn)化處理；功能顯示層針對分類管理信息進行統(tǒng)一匯總和多維展現(xiàn)。無疑，這樣的設(shè)計增強了系統(tǒng)的靈活性和擴展性。

綜上所述，泛普軟件對整套BTIM運維管理系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計思想把控得相當(dāng)?shù)轿?。對企業(yè)的IT管理者而言，良好的云oa系統(tǒng)管理已經(jīng)成為業(yè)務(wù)價值保障的戰(zhàn)略手段。通過整合業(yè)務(wù)運營與IT系統(tǒng)的關(guān)系，BTIM系統(tǒng)可以支持企業(yè)業(yè)務(wù)成長與創(chuàng)新的需求，并對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和戰(zhàn)略運營提供支持。

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