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能達(dá)快遞停業(yè)是真是假?
上??爝f業(yè)知名專家江以南斷言,能達(dá)快遞已經(jīng)全線停業(yè),他判斷,“快遞行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了"大魚吃小魚"時(shí)代。”“小魚”之間的整合兼并將在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。
總部設(shè)于上海的廣東能達(dá)速遞物流有限公司(簡稱,能達(dá)快遞)的兩個(gè)客服熱線,商報(bào)記者昨天撥打的結(jié)果是,“對不起,您所撥打的號碼已停機(jī)。”上??爝f業(yè)知名專家江以南告訴記者,這家中小型快遞公司已全線停業(yè)。
能達(dá)申訴率,高居業(yè)內(nèi)榜首。記者昨天還幾次撥打能達(dá)快遞的400電話,每次都在聆聽半分鐘的企業(yè)介紹后,傳出“您所撥打的用戶沒有應(yīng)答”的提示音。
上海快遞業(yè)知名專家江以南將能達(dá)快遞的全線停業(yè)歸咎于三個(gè)因素,“一是業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前,相關(guān)人士透露,能達(dá)快遞業(yè)務(wù)量徘徊在20萬至30萬件每天;二是內(nèi)部管理層乃至股東更換頻繁,導(dǎo)致決策搖擺不定,無明確發(fā)展思路和定位,錯(cuò)失良機(jī);三是后續(xù)發(fā)展無充分資金支持。”
能達(dá)快遞于1999年10月在廣州創(chuàng)立,于2002年8月組建網(wǎng)絡(luò),于2009年5月以華南、華東、華北三大網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)成立了全國網(wǎng)絡(luò)。江以南告訴記者,能達(dá)快遞的前一任經(jīng)營者,“十分想做大做強(qiáng),于2010年11月6日將總部遷往上海,招納賢才,銳意改革,但是后來或因業(yè)務(wù)乏力不得不退出。”
能達(dá)快遞于2013年9月9日召開股東大會,整體轉(zhuǎn)讓股權(quán),原董事長徐建榮、總裁溫偉才全面退出,孫云龍為新任法人代表、董事長,原圓通副總裁張國強(qiáng)為新任全國總裁。公司注資2億元,并開啟一系列改革模式,將2014年確定為轉(zhuǎn)型升級年,聲稱“凝心聚力、再創(chuàng)輝煌”。但是江以南昨天稱,能達(dá)快遞“近一年來,業(yè)務(wù)仍無較大起色,以致今日停頓局面”。
2014年7月,國家郵政局統(tǒng)計(jì)的全國57家快遞公司,平均申訴率為每百萬件快件14.4件有效申訴;能達(dá)快遞是申訴率最高的快遞公司,當(dāng)月申訴率為65.7件有效申訴/百萬件快件,其中,延誤申訴率為3.34件有效申訴/百萬件快件,丟失申訴率為14.48件有效申訴/百萬件快件,投遞服務(wù)申訴率為33.41件有效申訴/百萬件快件。2013年7月時(shí),能達(dá)快遞的申訴率為37.3件有效申訴/百萬件快件,意味著客戶的不滿意在一年間增加了近一倍。
上海郵政,加入同城快遞戰(zhàn)。能達(dá)快遞等中小型快遞公司,原本可以通過價(jià)格戰(zhàn),從中低端市場起步。但是,自去年起,“高帥富”的順豐快遞一再降低身段,向下侵占“三通一達(dá)”的地盤,相繼推出電商速配、電商特惠、順豐小盒、商盟惠、綠色通道等優(yōu)惠電商的系列產(chǎn)品,其中,針對小商家、微小快件的順豐小盒,同城價(jià)可低至8元,跨省價(jià)可低至12元,基本持平“三通一達(dá)”。“三通一達(dá)”則壓抑各檔價(jià)格,導(dǎo)致更弱小的快遞公司,發(fā)展空間更小。
上周,國企上海郵政加入廝殺,推出了名叫“快寄”的同城快遞業(yè)務(wù),當(dāng)天收件、隔日送達(dá),每單最低價(jià)6元,讓民營快遞公司感到驚訝。
據(jù)國家郵政局發(fā)布的2014年1-7月份郵政行業(yè)運(yùn)行情況,全國快遞業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成70.2億件,同比增長52.9%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1061.3億件,同比增長41.9%。業(yè)務(wù)收入的增幅低于業(yè)務(wù)量增幅,快遞業(yè)被認(rèn)為已經(jīng)整體陷入微利時(shí)代,處于盈虧平衡點(diǎn)邊緣,一些弱小的快遞公司,將是停業(yè)、關(guān)閉、投資人退出的結(jié)局。
順豐以外的民營快遞公司,依然實(shí)行加盟(承包)制,由公司將某片區(qū)授權(quán)給通過資格評估的加盟申請人,授權(quán)其使用品牌,與其他網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。加盟者、承包者都需要向公司支付費(fèi)用。
面對利潤下滑、虧損襲來的局面,很多加盟商不想干了。商報(bào)記者昨天在電商類網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)大量的轉(zhuǎn)讓快遞網(wǎng)點(diǎn)的信息,比如,上海徐先生轉(zhuǎn)讓匯通快遞位于嘉定區(qū)江橋萬達(dá)廣場附近的承包區(qū),“所有客戶資源均一起轉(zhuǎn)讓,省去前期沒客戶的煩惱。沒做過也不要緊,有熟手可以帶,最多一周可以熟悉所有環(huán)節(jié)。”
海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授王毅武表示,一部分小型快遞公司勢必會在行業(yè)“洗牌”中消失或被兼并。江以南預(yù)計(jì),快遞業(yè)“小魚”之間的整合兼并,會在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。
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