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快遞行業(yè)“雙11”用工真難
昨有消息稱,部分快遞員擔(dān)心“雙十一”工作量過大而辭職,也有快遞公司為了擴大配送隊伍開出萬元工資“搶人”。記者調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn),雖然電商平臺、網(wǎng)絡(luò)賣家、快遞企業(yè)都很重視“雙十一”,但并沒有出現(xiàn)“臨時辭職”或“搶人”的現(xiàn)象。相比之下,“當(dāng)日發(fā)貨”、“當(dāng)日送達”成為賣家招攬消費者的新賣點。
“不會辭職啊,生意好么更要多做點。”順豐、韻達快遞公司,以及凡客、1號店等旗下自有快遞人員給記者的答復(fù)基本一致。順豐的陳姓快遞員告訴記者,每年“雙十一”后一兩周的工作量都是之前的兩三倍,一天可能要送兩三百單,從早上8時不到一直忙到晚上10時收工,“但苦一點賺得也多,有回報的,干嗎不樂意?”在他看來,配送“雙十一”的貨品還不是最辛苦的:“雖然數(shù)量多,但天氣比較好,不太熱也不太冷,跑得動當(dāng)然要抓住機會多賺點。”
從快遞公司發(fā)布的招聘信息看,也沒有出現(xiàn)“萬元月薪”的字樣。擔(dān)任韻達某住宅小區(qū)快遞站負責(zé)人的余先生告訴記者,快遞員的收入由基本工資和績效獎金組成,績效獎金主要按照配送數(shù)量計算,目前行業(yè)內(nèi)配送一件快遞的費用在0.8元左右。通常,快遞員的月收入在數(shù)千元,“當(dāng)然,送多得多,1萬元也很正常。”
賣家也加大了物流配送人員的儲備力度,并且各有應(yīng)對配送高峰的妙招。資生堂Za、高絲Kose等美妝品牌天貓旗艦店運營方負責(zé)人徐良告訴記者,為應(yīng)對巨量訂單,公司僅在自有倉儲方面,就增加了200名專門負責(zé)分揀包裝的臨時工,并提前進行了培訓(xùn)。
天貓也表示有能力應(yīng)對快件高峰,宣布在今年正式推出“當(dāng)日達”配送服務(wù)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,買家于當(dāng)日上午11時之前付款的天貓訂單,當(dāng)晚24時之前送達。據(jù)悉,開通該服務(wù)的城市暫時為10個,包括北京、上海、廣州、成都、深圳、東莞、珠海、佛山、中山、惠州。但享受“當(dāng)日達”服務(wù)的商品種類有所限制,以天貓電器城的小家電為主。
開發(fā)物流配送軟件的物流配送系統(tǒng)轉(zhuǎn)載于解放日報。
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