超市防損-銷售與安全管理沖突嗎

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      安全管理這個讓人聽起來非常熟悉的詞語，在大多數(shù)人的眼里看來好像與自己關系不大，總覺得干好自己的事，安全的事自然有人、有部門去操心，不去說這種想法的好與壞，在這里我只是泛泛的談一下安全管理的一些感受，就先從一段超市安全七字句開始吧：

　　安全運營業(yè)績增，銷售毛利雙豐收
    安全管理沒到家，幸福和諧遠離他

　　安全隱患要根除，齊抓共管是基礎
    安全意識必提高，宣傳培訓不可少

　　安全監(jiān)督要落實，專業(yè)服務是保證
    安全檢查看仔細，橫到邊來豎到底

　　安全事故要發(fā)生，三不放過是原則
    安全處罰效果大，領導定把決心下

　　安全教育講實際，工作生活齊受益
    安全營銷兩手抓，健康財富潤萬家

　　做為超市的安全管理無外乎包括兩個方面：一是人，二是物。我暫且不去探討如何去做好管人、管物的具體工作，單純從如何看待安全工作的幾種現(xiàn)象說起。

　　銷售與安全管理沖突嗎？

　　有的人認為超市銷售工作是最重要的一方面，安全管理就是另外一回事了，一些部門的管理者認為一切為了銷售、一切給銷售讓路、知不知道這條路是用什么換來的，我們不是在戰(zhàn)爭年代，把腦袋別在褲腰帶上鬧革命，別忘了我們是在現(xiàn)代化管理的企業(yè)下，有著規(guī)范的管理模式。銷售與安全即互相聯(lián)系又互相制約，其實隨著人們生活質量的提高，安全意識也不斷的加強，人們希望到一個安全的超市購物，試想一下誰會到一個今天擠著一個人明天摔倒一個的地方去呢，再加上政府部門的監(jiān)督管理，除了給顧客必須提供高質量、豐富的商品外，還必須具備安全的購物環(huán)境。綜合各方面的因素，我們認識到合理有效地安全管理只會促進我們銷售。  

　　什么是隱患？

　　做安全工作我們常提到隱患，之所以叫隱患那就是可能造成事故也可能不發(fā)生事故。既然是事故還沒發(fā)生，對于隱患有的人想不到、看不到，甚至根本不去想不去看，安全工作本身就是以預防為主，靠的是安全專業(yè)知識的積累和經(jīng)驗去工作。安全意識的提高必須是全方位的包括自己和自己管理的人。預防工作與發(fā)現(xiàn)隱患是不可分割的，預防不單是為防止事故本身的工作，在我看來預防就是根本不允許隱患的存在，是用來發(fā)現(xiàn)和消除隱患本身的。

　　怎么認識自我檢查和監(jiān)督？

　　部門的各項安全檢查內容是不是認真的做了？隱患上報了嗎？檢查的問題整改了嗎？是不是做了培訓？所有的員工都掌握安全常識了嗎？監(jiān)督落實的問題做出處罰了嗎？所有的部門和人員都按一個標準落實了嗎？安全工作不是做給別人看的，有的人說：“都是自己人，別那么認真，睜一只眼閉一只眼的事，再說出了事又不是你一個人的事，而得罪人就是你的事了，哪個地方有問題不去就是了，充其量裝作不知道”。其實說到這我還真的沒什么要說的，一個連自己都不愿去的地方顧客會來嗎，一定要把安全工作當做是為家人做事。

　　如何對待安全問題的發(fā)生？

　　誰都有人情世故，誰都有做錯的時候，可是安全沒有下次改正的機會。安全工作必須是有措施有落實、有檢查有結果、有問題有處罰，處罰不只是對造成結果才實施。你為什么把補貨車放在消防通道內？你為什么逆行電梯？你為什么站在梯子的扶手上？為什么人走不斷電？遇到這些問題我們該怎么辦？其實工作中我們都會遇到這樣那樣的問題，處理時使其認識到錯誤的嚴重性。有的時候作為領導，當遇到違反安全工作原則問題時，必須做出果斷的處理以避免產(chǎn)生的不良影響。
   

　　要切實加強對各級員工安全教育和培訓，目的是提高職工的安全意識，增強職工的安全操作技能和安全管理水平，最大程度減少人身傷害事故的發(fā)生,防范杜絕財產(chǎn)損失。它真正體現(xiàn)了“以人為本”的安全管理思想，是搞好企業(yè)安全管理的有效途徑，我們要把這種理念讓每一名員工知道，他們是企業(yè)的財富。公司有了這樣的員工也就不難向前發(fā)展了。
   
總之要讓大家明白安全管理旨在消除存在的各種隱患和風險，最大程度地預防和避免事故的發(fā)生。就象店長常說的那樣：我們不僅要把安全工作上升到相當?shù)母叨?，更要把安全做為我們對待生活的態(tài)度，只有這樣安全才能真正的深入人心，實實在在的做到安全第一。