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別讓你的促銷(xiāo)事倍功半
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中國(guó)是一個(gè)超級(jí)制造大國(guó),某種產(chǎn)品好賣(mài),一夜之間就會(huì)出現(xiàn)眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品,如何在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中殺出重圍呢? 促銷(xiāo) 就是其中的一件法寶。然而 促銷(xiāo) 的效果如何呢?促而不銷(xiāo)、產(chǎn)品價(jià)格下滑、市場(chǎng)竄貨……很多零售商都難以達(dá)到預(yù)期目的。本文就目前零售商 促銷(xiāo) 存在的通病歸納為如下五大誤區(qū)。誤區(qū)一:贈(zèng)品不懂顧客心
贈(zèng)品并不是越貴越好,而是越讓顧客喜愛(ài)的越好。人的心態(tài)就是這么奇怪,向一般的家庭主婦送一瓶3塊錢(qián)的飲料還不如送一瓶2塊錢(qián)的醬油,但如果向年青人送一瓶2塊錢(qián)的醬油卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如送一盒1塊錢(qián)的飲料有效。 促銷(xiāo) 贈(zèng)品的選擇不在于有多貴而在于能根據(jù)不同消費(fèi)群的心里選擇最能打動(dòng)他們內(nèi)心的東西,因而我們?cè)?b> 促銷(xiāo) 時(shí)就得因人而異,根據(jù)不同消費(fèi)群的心態(tài)去找他們最想要的贈(zèng)品。
誤區(qū)二: 促銷(xiāo) 缺乏針對(duì)性
翻開(kāi)一些大超市的DM,上面寫(xiě)的基本都是“買(mǎi)幾贈(zèng)幾”、“ 促銷(xiāo) 價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”,表明了現(xiàn)在很多 促銷(xiāo) 活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是“ 促銷(xiāo) 就是直接降價(jià)或變相降價(jià)”。許多企業(yè)做 促銷(xiāo) 活動(dòng),根本就不管自己的產(chǎn)品是什么,有什么特點(diǎn)。如果有針對(duì)性地找到產(chǎn)品的特異性,就可不必看到市場(chǎng)上某一 促銷(xiāo) 活動(dòng)搞得火暴而照搬照抄,生搬硬套地來(lái)實(shí)施 促銷(xiāo) 活動(dòng),這個(gè)時(shí)候,就可大膽地實(shí)施 促銷(xiāo) 創(chuàng)新活動(dòng)。
誤區(qū)三:一味降價(jià)不創(chuàng)新
毫無(wú)疑問(wèn),現(xiàn)在低價(jià) 促銷(xiāo) 成了 促銷(xiāo) 活動(dòng)的主要內(nèi)容,很多企業(yè)覺(jué)得用價(jià)格當(dāng)作 促銷(xiāo) 工具,將降價(jià)當(dāng)作 促銷(xiāo) 活動(dòng),戰(zhàn)無(wú)不勝。但大家都知道這是一把“雙刃劍”,刺傷了別人,同時(shí)也刺傷了自己,是非常通俗的一種 促銷(xiāo) 手段。所以, 促銷(xiāo) 創(chuàng)新如果能讓價(jià)格不受 促銷(xiāo) 活動(dòng)的影響而下跌,繼續(xù)保持穩(wěn)定且又能讓 促銷(xiāo) 效果良好的話,這將是 促銷(xiāo) 創(chuàng)新的極大突破。
誤區(qū)四:“一錘”買(mǎi)賣(mài)眼光短
“ 促銷(xiāo) ”不是眼前的“一錘子”買(mǎi)賣(mài),而是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和長(zhǎng)期的服務(wù)。每當(dāng)重大節(jié)慶口,商家一般都會(huì)發(fā)起轟轟烈烈的產(chǎn)品 促銷(xiāo) 活動(dòng),但我們?cè)谶@熱熱鬧鬧的活動(dòng)中,一定要警惕和提防產(chǎn)生“一錘子”買(mǎi)賣(mài)的行為,售后服務(wù)不愿做或長(zhǎng)期服務(wù)跟不上,形成活動(dòng)之時(shí)客戶是“上帝”,活動(dòng)過(guò)后客戶是“仆從”的局面。這樣, 促銷(xiāo) 活動(dòng)激勵(lì)的效能就會(huì)隨著活動(dòng)的終止而銷(xiāo)聲匿跡,使 促銷(xiāo) 只能貪一時(shí)之功,步人 促銷(xiāo) 活動(dòng)的誤區(qū)。
誤區(qū)五:“你死我活”不聯(lián)手
“ 促銷(xiāo) ”不是群雄逐鹿你死我活比拼,而是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手互補(bǔ)多贏便利客戶。有一次在中國(guó)電信集團(tuán)工作會(huì)議上,王曉初總經(jīng)理提出,中國(guó)電信應(yīng)強(qiáng)化與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作中的競(jìng)爭(zhēng)。這一思路體現(xiàn)的正是競(jìng)合的理念。如中國(guó)電信小靈通短信業(yè)務(wù)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)短信的互聯(lián)互通,如“互聯(lián)星空”通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商和應(yīng)用服務(wù)提供商的友好合作,都為精確營(yíng)銷(xiāo)下的“ 促銷(xiāo) ”贏得了顧客的好感和青睞,并在便利顧客的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了聯(lián)手商家的互補(bǔ)多贏。
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