什么是供應鏈管理

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    供應鏈管理(Supply Chain Management)就是協(xié)調企業(yè)內(nèi)外資源來共同滿足消費者需求，我們把供應鏈上各個環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個虛擬企業(yè)同盟，把任意一個企業(yè)看作為這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時，同盟的內(nèi)部管理就是供應鏈管理?，F(xiàn)代的供應鏈管理要由供應商、制造商、分銷商、零售商到客戶所構成網(wǎng)絡中的物流、信息流、資金流進行管理，計劃和協(xié)調與上述三流相關的所有活動，使其成為一個無縫的管理過程。供應鏈中的活動包括:訂單處理、原材料和在制品存儲、生產(chǎn)計劃、作業(yè)排序、貨物運輸、產(chǎn)品庫存、顧客服務。有效的供應鏈管理要求面對市場迅速協(xié)調供應鏈上各環(huán)節(jié)點企業(yè)的所有活動，提高產(chǎn)品或服務的質量、提高客戶滿意程度并降低企業(yè)成本。
    由此可見，現(xiàn)代供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它把供應鏈上的各個企業(yè)連接起來，使他們分擔的采購、生產(chǎn)和銷售等各項職能協(xié)調發(fā)展，使整個供應鏈成為一個有機的整體。因此，以前在企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，將變成供應鏈與供應鏈之間的竟爭。供應鏈管理主要涉及4個主要領域，即供應(Supply)、生產(chǎn)計劃Schedule Plan)、物流(Logistics)和客戶需求(Demand)。供應鏈管理正是以客戶需求為驅動，以同步化、集成化的生產(chǎn)計劃為指導，以信息技術為支持，圍繞供應、生產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實現(xiàn)的。供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平并降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。由此可見，供應鏈管理關心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的實物分銷和運輸問題以外，供應鏈管理還包括以下主要內(nèi)容:
    (1)供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃。
    (2)戰(zhàn)略性供應商和用戶合作關系管理。
    (3)基于供應鏈的用戶服務和物流(運輸、庫存、包裝等)管理。
    (4)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應與需求管理。
    (5)基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理、生產(chǎn)計劃、跟蹤和控制。
    (6)企業(yè)間資金流管理(匯率、成本等問題):供應鏈的設計(全球節(jié)點企業(yè)、資源、設備等的評價、選擇和定位);基于供應鏈的用戶服務和物流(運輸、庫存、包裝等)管理。
    (7)供應鏈的設計(全球節(jié)點企業(yè)、資源、設備等的評價、選擇和定位)。
    (8)基于信息技術的供應鏈信息管理。供應鏈管理注重總的物流成本(從原材料到最終產(chǎn)品的費用)與用戶服務水平之間的關系，為此要把供應鏈各個節(jié)點企業(yè)有機地結合在一起，從而最大限度地發(fā)揮供應鏈整體的力量，達到供應鏈企業(yè)群體獲益的目的。