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管理者如何管理好自己的銷售團隊

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管理者如何管理好自己的銷售團隊

  管理者要管理好自己的銷售團隊不僅自身要具備良好的職業(yè)魅力與個人魅力,還要注重自己團隊成員的素質,“以人為本”這是最關鍵的,團隊是由個體組成的,只有好的個體,才會有好的團隊,所以在團隊的建設與管理上,我們首先要研究團隊中的個體。

團隊成員的甄選
  第一:個人品質。品質是我們擇人最關鍵的第一要素,看品質應從三方面來考察:一是看誠信,誠信乃為立身之本、處世之根,自古就有“欲正其心者,先誠其意,意誠而后心正”!二是看職業(yè)道德,職業(yè)道德體現在個人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài);三是看責任心,只有責任感的人,才會對家庭、朋友、公司、社會負責,試想無責任心的人誰敢用之。
  第二:個人能力。個人能力主要從三個方面來看,一是溝通協調管理能力,營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人打交道,你怎么去與人溝通,怎么去協調這樣與那樣之間的關系,怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團隊,這就需要較強的溝通協調管理能力;二是觀察分析決策能力,市場機會與威脅在哪,競爭對手弱勢與優(yōu)勢在哪,自己如何面對所處的各種環(huán)境做出正確的決策,這就需要具備非凡的觀察分析決策能力;三是計劃與控制能力,“凡事預則立,不預則廢”,市場變化是瞬息之間,這就需要有駕奴市場變化之能力。
  第三:個人形象。個人形象其實就是我們所要求的精神面貌。入微見著,從個人我們可以看出個人背后的團隊,我們在挑人時,往往首先看的是工作經歷,以及受教育和培訓的經歷,其實更重要的是任聘人在面試全過程中所表現出來的形態(tài),從這些形態(tài)我們大致可以判斷其綜合素質。

團隊成員的培訓
  光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養(yǎng),這就需要對團隊加強相關培訓,培訓目的就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
  團隊凝聚力的培養(yǎng)實質就是加強團隊文化的建設,為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中,為實現各自人生價值,并為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化。團隊文化的精髓就是強調協作,團結協作才能成就共同事業(yè),從而才能實現和滿足團隊成員的各自需求。
  團隊戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)實質就是加強團隊成員綜合能力的培訓,能力是建立在以知識為基礎之上,所以在培訓能力之前要加強知識的培訓,而后才能談能力的培訓。
 
我們主要從以下幾點培訓員工:
  第一、公司知識。公司的背景、公司的資金實力、公司的管理制度、公司的經營理念、公司經營的項目、公司的未來發(fā)展等等,是我們談判所必須具備的知識基礎。
  第二、產品知識。我們在銷售產品之前,首先要對產品非常了解,對產品的規(guī)格、性能、作用、外型及價位,同時更要充分地挖掘出產品的賣點,但又要知道產品的缺點在哪,只有這樣你才能說服別人購買你的產品。
  第三、行業(yè)知識。在與合作伙伴談判時,不僅需要對自身的充分了解,更多需要的是對整個行業(yè)的了解,只有這樣你才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。
  第四、財務知識。財務知識對于營銷人員來說已經處于非常重要的地位,財務知識不僅是高層管理必備的知識,更是我們基層營銷人員必須掌握的一項基本知識。

發(fā)布:2007-04-16 11:00    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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