讓電腦參與汽修廠的管理有什么好處

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  讓電腦參與汽修廠的管理有什么好處？使用電腦管理企業(yè)的優(yōu)越性，幾乎人所共知。但我們還想在此總結(jié)一下。
    讓顧客看起來您的公司很正規(guī)
    幾年前，很多汽修汽配企業(yè)的老板們，買計(jì)算機(jī)和裝軟件的首要目的都是出于這個(gè)不太說得出口的目的，似乎是虛榮心作怪。
    那么，就讓我們把它當(dāng)做選擇計(jì)算機(jī)管理的第一個(gè)目的吧！雖然嚴(yán)格說，它只能是使用計(jì)算機(jī)管理的附帶效果。但是實(shí)際上，這也是非?，F(xiàn)實(shí)的考慮。一個(gè)顧客，走進(jìn)一個(gè)寬敞明亮的接待大廳，看到的是整齊漂亮的計(jì)算機(jī)，得到的是清晰明確的計(jì)算機(jī)打印的單據(jù)，寫支票的速度一定快了許多。如果他看到的是油乎乎的賬本、鬼畫符般的手寫單據(jù)，其心理感受絕對(duì)不一樣。
    使企業(yè)管理變得順滑自然
    計(jì)算機(jī)管理將種種管理規(guī)定，以權(quán)限的方式，固化在計(jì)算機(jī)軟件中，強(qiáng)制人們執(zhí)行。
    銷售定價(jià)的權(quán)利，采購訂貨的權(quán)利，進(jìn)貨渠道的選擇，給客戶優(yōu)惠的權(quán)利，客戶投訴的簽字處理……，所有這些權(quán)利的授予者和執(zhí)行者都是誰？
    過去，我們要依滿柜子、滿墻面的條例加以規(guī)定，違者扣分、罰款甚至開除。
    但是，人終歸是人，有私心誘惑的時(shí)候，有疏忽的時(shí)候，有糊涂的時(shí)候……，錯(cuò)誤在所難免。防止人們犯錯(cuò)誤的最好辦法，就是不給他犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。在桌子上，放一根金條，規(guī)定擅動(dòng)者罰款1000元，不如把這根金條鎖起來。治病不如防病。
    使用計(jì)算機(jī)管理中，總經(jīng)理、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)員、修理工，不同人等，都有不同權(quán)限，誰也不能超過業(yè)務(wù)流程的規(guī)定，不能超過總經(jīng)理給他規(guī)定的權(quán)限，企業(yè)的管理就自然規(guī)范了。
    目前很多汽修汽配企業(yè)的業(yè)務(wù)員，都具有了太多的權(quán)利，而缺少有效的監(jiān)督。使用計(jì)算機(jī)管理，目的之一就是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理，勢(shì)必引起某些 業(yè)務(wù)員的不適應(yīng)和不支持。有時(shí)不能不讓人懷疑，有些業(yè)務(wù)員反對(duì)使用計(jì)算機(jī)時(shí)隱藏了利益動(dòng)機(jī)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，自然要對(duì)此有足夠的洞察力。
    計(jì)算機(jī)管理，讓企業(yè)沿著計(jì)算機(jī)軟件中規(guī)定的軌道，自然順暢地滑行。
    可以有更多更快更準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析
    使用手工記賬時(shí)，我們可以得到幾張統(tǒng)計(jì)報(bào)表？什么時(shí)候得到這些報(bào)表？說到這，大部分企業(yè)的經(jīng)理都會(huì)嘆氣，除了原始的賬本，如修車臺(tái)帳、材料帳，統(tǒng)計(jì)報(bào)表寥寥無幾，而且通常要滯后半個(gè)月或一個(gè)月才能出現(xiàn)在廠長(zhǎng)的辦公桌上。如果經(jīng)理希望多要一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，那都似乎是要索取會(huì)計(jì)或材料員的命。手工計(jì)算實(shí)在是又緩慢有容易出錯(cuò)。其實(shí)，我們想知道很多，比如最重要的客戶的排行榜？最重要的客戶來自哪個(gè)地區(qū)？客戶的信用度分析？最重要的服務(wù)項(xiàng)目是哪些？業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)比較？各部門的業(yè)務(wù)量比較？哪些材料的銷售額大？毛利高？庫存的各種零件數(shù)量的比重分析？采購訂貨的滿足率？銷售訂貨的滿足率？客戶的服務(wù)滿足率分析？應(yīng)收賬款的帳齡分析？工人的勞動(dòng)工時(shí)分析？工人的滿負(fù)荷工作率分析？…………
    只有計(jì)算機(jī)管理的軟件，才能又快又準(zhǔn)地告訴我們這些數(shù)據(jù)。
    計(jì)算機(jī)通過幾十甚至幾百張各式各樣的報(bào)表，幫助我們從各個(gè)側(cè)面分析企業(yè)，看看它是否在正常運(yùn)行、有沒有出軌的可能。
    過去，我們只能定性地分析一個(gè)企業(yè)。我們只能說，大概如此，或可能如此，或也許如此………，我們的語氣總會(huì)是那樣猶疑不決。而有了計(jì)算機(jī)管理，我們就可以定量地分析一個(gè)企業(yè)了。
    讓電腦幫助我們做管理決策
    對(duì)于一個(gè)汽修汽配企業(yè)，我們有許多問題需要決策，比如：零件的最佳庫存量是多少？
    最佳采購訂貨量是多少？最佳的銷售定價(jià)是多高？每個(gè)零件的最佳的供應(yīng)商是誰？
……
    這些問題的最佳答案受很多因素控制，很難直觀判斷出來。本質(zhì)上講，這些實(shí)際上屬于數(shù)學(xué)模型的最佳點(diǎn)求解問題。對(duì)于數(shù)學(xué)模型的計(jì)算，過去手工計(jì)算是難于進(jìn)行的，所以，我們只好依*感覺。手工的弱視，恰恰是計(jì)算機(jī)的強(qiáng)項(xiàng)。通過計(jì)算機(jī)管理，我們就可以化難為易，使我們的決策過程科學(xué)、輕松、簡(jiǎn)單。
    依賴電腦優(yōu)于依賴人腦
    企業(yè)的老板們都有深刻的體會(huì)：一個(gè)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是多么依賴！對(duì)他們，我們真是又愛又怕，總要用警惕的眼光審視著他們：他明天早上，會(huì)不會(huì)恭恭敬敬地交上一份辭職報(bào)告，告訴你他要另謀高就，或挑攤單干？只要關(guān)鍵的業(yè)務(wù)員一旦缺失，我們就可能：流失大量的客戶，因?yàn)榭蛻魴n案只是寫在業(yè)務(wù)員的私人筆記本上；銷售額猛烈下降，因?yàn)楹芏嗉夹g(shù)信息都只有一個(gè)業(yè)務(wù)員知道；提貨發(fā)生困難，因?yàn)槟承┝慵趲旆康拇娣盼恢弥挥幸粋€(gè)人知道；…………
    在一個(gè)汽修汽配企業(yè)，培養(yǎng)一名好的業(yè)務(wù)員，至少要2－3年時(shí)間。人員流失，卻是一天的事。多年來，汽修和汽配企業(yè)一直深受其擾。
    解決這個(gè)問題的方法，不是老板赤膊上陣，頂替業(yè)務(wù)員的空缺。我們可以把原本由個(gè)別業(yè)務(wù)員掌握的信息，存放在計(jì)算機(jī)中，變成全體業(yè)務(wù)員，包括繼任的業(yè)務(wù)員，能共享和繼承的信息。使用計(jì)算機(jī)，可以擺脫對(duì)人的復(fù)雜依賴，改為對(duì)計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單依賴。
    計(jì)算機(jī)如此博聞強(qiáng)記。一個(gè)業(yè)務(wù)員，要熟記幾千條零件編號(hào)、規(guī)格、適用車型、維修項(xiàng)目編號(hào)、價(jià)格……，沒有多年實(shí)踐，幾不可能。計(jì)算機(jī)卻易如反掌。
    計(jì)算機(jī)不會(huì)像熟練后的業(yè)務(wù)員一樣，鬧福利，爭(zhēng)獎(jiǎng)金，要跳槽。他忠誠(chéng)可加，唯一的微薄要求就是電壓穩(wěn)定。
    大大提高工作效率
    在處理業(yè)務(wù)的速度上，計(jì)算機(jī)也比人要快得多。但有些頑固的汽修汽配企業(yè)的業(yè)務(wù)員卻對(duì)此不服氣，卻總認(rèn)為計(jì)算機(jī)開單不如手工開單方便，這是他們堅(jiān)持反對(duì)使用計(jì)算機(jī)的原因。很多企業(yè)，就是因?yàn)槭褂糜?jì)算機(jī)不方便或不習(xí)慣，而堅(jiān)持步履蹣跚地走在傳統(tǒng)管理的老路上。
    有人說：年紀(jì)大了，記不住項(xiàng)目編號(hào)或零件編號(hào)；不會(huì)五筆字形，不會(huì)輸入漢字；計(jì)算機(jī)開單，修改起來不隨意，不方便……；如此等等。
    初看起來，也不無道理。有些業(yè)務(wù)員，工作多年，熟能生巧，，他們大筆一揮，紙上猶如生風(fēng)，無論是修理單還是材料單，立馬可得。但他們的方便，卻造成以下所有工序的不方便。
    實(shí)際上，不僅僅在統(tǒng)計(jì)分析上，在處理開單、制作訂單等業(yè)務(wù)中，計(jì)算機(jī)做的也很出色。巧妙編程的基地軟件，已經(jīng)使操作者對(duì)零件或維修項(xiàng)目編號(hào)的記憶量要求降到最小，而且不必掌握五筆字形等復(fù)雜的漢字輸入方法。計(jì)算機(jī)開單相當(dāng)簡(jiǎn)單。
    而且，計(jì)算機(jī)開單，可以為制單者提供他所需要的各種資料，如老客戶檔案、配件檔案、維修資料、價(jià)格信息，隨時(shí)十分方便地加以引用，可以進(jìn)行金額和稅金的自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)打印，節(jié)省了大量翻賬本、查資料和計(jì)算的時(shí)間，從而大幅提高處理業(yè)務(wù)的速度。
    讓總店和分店成為一個(gè)整體
    1+1>＝？這個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算公式是向同時(shí)開辦了兩家或兩家以上分店的汽配汽修企業(yè)的經(jīng)理們提出的。作為精明過人的老板，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為了贏家，不斷收購或投資，新建 起一家又一家新的分店或分廠，事業(yè)蓬勃，如日初升?？墒亲鳛槔习澹覀円獑栕约?，1+1>2抑或1+1=2，甚至1+1<2？如果你對(duì)分店沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，又分散了你的精力、資金和客戶，使你每天在幾家分店之間疲于奔命，造成管理無力，效益下降。那么，你的答案就是：1+1<2。
    如果你能在各個(gè)分公司之間實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，使各個(gè)分公司的力量互為借助，合而為一，共同向市場(chǎng)出擊。你作為老板，可以穩(wěn)坐中樞，從容調(diào)度，使整體效益達(dá)到最優(yōu)，那么你就可以說：1+1>2。
    在中國(guó)，連鎖經(jīng)營(yíng)的浪潮早已悄然興起。統(tǒng)一形象、統(tǒng)一品牌只是連鎖店的外表，更重要的是實(shí)現(xiàn)訂貨、人員、資金和庫存的統(tǒng)一調(diào)配、共享客戶和技術(shù)和商品的信 息，達(dá)到依賴規(guī)模降低經(jīng)營(yíng)成本和提高服務(wù)水平的目的。為這個(gè)目的，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理可以大顯身手，它讓你的總店和分店成為一個(gè)總體，不至于因?yàn)槌砷L(zhǎng)而失控， 實(shí)現(xiàn)效益最大化。
    泛普軟件汽配版進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版專業(yè)為修理廠，汽配店而開發(fā)。滿足企業(yè)需求，在軟件可操作性和穩(wěn)定性方面都做的非常強(qiáng)大，目前國(guó)內(nèi)有多數(shù)汽配企業(yè)都在使用深知霖進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件進(jìn)行管理。
    泛普軟件（http://m.52tianma.cn/）祝您成功!