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珠海宇上品零售管理系統(tǒng)實(shí)施記

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    秋季來(lái)臨，是一個(gè)豐收的日子，我們重慶深知霖公司珠海宇上品實(shí)施團(tuán)隊(duì)也成功地實(shí)施了珠海宇上品零售項(xiàng)目，收獲了屬于我們深知霖公司自己的殷殷秋實(shí)。在這里，向深知霖公司珠海宇上品實(shí)施團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)員工表示最熱烈的祝賀，并對(duì)你們的辛勤付出表示最誠(chéng)摯的謝意。

    珠海宇上品項(xiàng)目是一個(gè)實(shí)施難度比較大的項(xiàng)目，甲方是屬于珠?？缇硡^(qū)的一家澳資企業(yè)，實(shí)力雄厚，目前珠海公司的主要業(yè)務(wù)是在跨境區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)口紅酒、進(jìn)口奶粉、進(jìn)口小食品、進(jìn)口化妝品等，展場(chǎng)面積達(dá)幾萬(wàn)平方米，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋零售、批發(fā)、娛樂(lè)消費(fèi)等，業(yè)務(wù)流程包含特殊的報(bào)關(guān)處理，涉及保稅倉(cāng)、完稅倉(cāng)，報(bào)關(guān)送檢等特殊業(yè)務(wù)流程，而且展場(chǎng)銷(xiāo)售促銷(xiāo)方式眾多，不同形式卡應(yīng)用廣泛，對(duì)零售軟件的要求非常高，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)軟件的選型是非常認(rèn)真的，對(duì)軟件的實(shí)際運(yùn)用效果也非常重視。

    因此，在珠海宇上品公司開(kāi)始運(yùn)作的近一年中，公司花了不少的錢(qián)，選中的是國(guó)內(nèi)知名品牌“用友U8”業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括零售部分。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)際應(yīng)用，公司業(yè)務(wù)雖然基本同U8系統(tǒng)接軌，系統(tǒng)也算能正常運(yùn)行，但應(yīng)用效果不是很理想，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    1、主要的特殊業(yè)務(wù)流程完全通過(guò)自定義字段勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)，實(shí)際應(yīng)用時(shí)感覺(jué)很別扭，不順暢。

    2、為解決零售賣(mài)場(chǎng)保質(zhì)批次管理，特別是酒類(lèi)商品和進(jìn)口奶粉對(duì)保質(zhì)期的嚴(yán)格要求，不得不使用單獨(dú)帳套對(duì)展場(chǎng)進(jìn)行管理，導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不集中(在兩個(gè)帳套中)，業(yè)務(wù)操作和庫(kù)存查詢(xún)相當(dāng)繁瑣。(U8本身支持保質(zhì)管理，但零售業(yè)的特殊性，零售賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),收銀員是沒(méi)有時(shí)間去查看保質(zhì)期和選擇保質(zhì)期的，但在web進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)，需要對(duì)這些商品進(jìn)行保質(zhì)管理。國(guó)內(nèi)零售軟件基本上在商品設(shè)定保質(zhì)管理后，所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括零售都要求輸入商品時(shí)選擇保質(zhì)批次，這在零售賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)和缺陷，不具備可操作性)

    3、U8查詢(xún)系統(tǒng)做得比較死，靈活性不足，就連條碼查詢(xún)都不支持。(這個(gè)應(yīng)該比較簡(jiǎn)單，可能是用友U8疏忽和用戶(hù)響應(yīng)不及時(shí))

   4、對(duì)于軟件細(xì)節(jié)問(wèn)題，當(dāng)用戶(hù)提出修改或建設(shè)性建議時(shí)，得不到及時(shí)反饋回復(fù)。

   因此，在一年左右的使用過(guò)程中，宇上品吃了不少苦頭，各級(jí)崗位應(yīng)用人員反應(yīng)強(qiáng)烈，公司領(lǐng)導(dǎo)不得不考慮更換系統(tǒng)，并在今年4,5月份開(kāi)始囑托系統(tǒng)管理員在零售軟件市場(chǎng)尋找一套比較適合公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的成熟軟件來(lái)替換U8系統(tǒng)。我們深知霖公司機(jī)緣巧合，在5月底得知這個(gè)情況，在同宇上品系統(tǒng)管理員取得聯(lián)系并進(jìn)行了初步接觸溝通，我們強(qiáng)調(diào)的是，雖然目前深知霖進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件知名度不高，甚至連零售正式版本都還未發(fā)行(有一個(gè)舊定制系統(tǒng)，但需要移植轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品)，但我們深知霖產(chǎn)品的重要賣(mài)點(diǎn)其中之一就是框架非常靈活，對(duì)于不同行業(yè)的各種需求都基本能快速調(diào)整適應(yīng)，而且調(diào)整周期非常短，軟件穩(wěn)定性還能保持，這絕非一般普通進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版(零售)軟件所能做到的，甚至國(guó)內(nèi)知名度很高的進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件公司都很難做到這一點(diǎn)。對(duì)于我們了解到的宇上品公司的各種需求，我們承諾在很短的時(shí)間就可以(1個(gè)月左右，包括零售移植)讓我們的深知霖進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版(零售版本)全面滿(mǎn)足對(duì)方的需求。開(kāi)始時(shí)，對(duì)方也是對(duì)我們的說(shuō)法表示懷疑，覺(jué)得這么短時(shí)間很難做到，特別是要全面滿(mǎn)足他們這么復(fù)雜的特殊業(yè)務(wù)需求，國(guó)內(nèi)大公司都沒(méi)做到，就憑重慶的一家知名度并不高的軟件公司能做到嗎？最重要的是，重慶深知霖公司整個(gè)系統(tǒng)的報(bào)價(jià)并不高甚至偏低，看起來(lái)應(yīng)該不會(huì)有這么好的事吧。為了打消宇上品公司領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)管理員的顧慮，我們邀請(qǐng)對(duì)方下載了我們的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)V6.70版進(jìn)行試用，并安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)深知霖軟件的應(yīng)用特點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致講解。雖然雙方的溝通期比較長(zhǎng)，但通過(guò)我們的誠(chéng)心加耐心，終于讓對(duì)方感受到我們的誠(chéng)意和能力，最終在7月初雙方達(dá)成共識(shí)，簽訂了正式合同并開(kāi)始付諸于行動(dòng)。

   在深知霖公司實(shí)施小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，以極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與態(tài)度，對(duì)甲方的實(shí)際需求進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和梳理，并在短時(shí)間形成了系統(tǒng)改造方案。在接下來(lái)的一個(gè)月，深知霖實(shí)施團(tuán)隊(duì)小組日以繼日，勤奮工作，終于在8月底按既定目標(biāo)完成任務(wù)并順利進(jìn)行系統(tǒng)切換，目前系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，一切正常，宇上品公司非常滿(mǎn)意。特別提出贊揚(yáng)的是實(shí)施團(tuán)隊(duì)的張洪波工程師，本身沒(méi)去過(guò)海濱城市，在公司主動(dòng)提出公費(fèi)珠三角幾日游和家屬會(huì)面旅游安排時(shí)，他都為了工作拒絕了公司的好意，潛心于開(kāi)發(fā)工作，經(jīng)常工作到深夜，而且對(duì)于珠海這個(gè)以城市宜居環(huán)境而著稱(chēng)的優(yōu)美城市，近在咫尺，居然沒(méi)有抽一天時(shí)間去游覽享受，真正難能可貴。正是通過(guò)深知霖員工這種團(tuán)結(jié)一致，埋頭苦干的拼搏精神，珠海宇上品零售軟件才得以順利完成實(shí)施，深知霖公司對(duì)于擁有這樣的優(yōu)秀員工感到自豪和驕傲，這也是深知霖公司能夠一天天發(fā)展壯大的本質(zhì)所在。

   通過(guò)珠海宇上品公司零售項(xiàng)目軟件的開(kāi)發(fā)實(shí)施，深知霖公司的大型零售版本得以順利移植，在數(shù)據(jù)庫(kù)整理打包等善后工作完成后，不日將放在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，歡迎大家下載試用。大型零售版本有獨(dú)立可斷網(wǎng)銷(xiāo)售的零售前臺(tái)，商品檔案，促銷(xiāo)方案自動(dòng)下載，具備銷(xiāo)售商品自動(dòng)回收下賬，定時(shí)檢查執(zhí)行調(diào)價(jià)單，全面多方位的促銷(xiāo)方式支持，包括N元任選商品、送積分/送贈(zèng)品、時(shí)段優(yōu)惠、按套優(yōu)惠/按每單品優(yōu)惠等，促銷(xiāo)算法精致細(xì)膩，完全自動(dòng)判斷，解決了一般零售軟件促銷(xiāo)時(shí)的操作復(fù)雜性和容易重復(fù)算錯(cuò)促銷(xiāo)方案的問(wèn)題(U8就存在多種促銷(xiāo)方案時(shí)重復(fù)計(jì)算，最后需要收銀員人工判斷選取的問(wèn)題，否則企業(yè)利益可能軟件功能不夠完善而受損)，軟件還支持不同卡積分/不積分,不同卡等級(jí)不同折扣率，持卡優(yōu)惠和促銷(xiāo)優(yōu)惠沖突時(shí)智能判斷(按最低價(jià)選取)、系統(tǒng)還支持儲(chǔ)值卡，支持積分卡/券前臺(tái)抵扣等多種功能，值得特別聲明的是，通過(guò)珠海項(xiàng)目實(shí)施，深知霖進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版可以支持靈活多變的自定義字段支持，可以在任何單據(jù)和任何查詢(xún)中展示自定義項(xiàng)目。

   另外，深知霖進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版即將從舊的定制系統(tǒng)移植加入支持連鎖維修的售后維修系統(tǒng)，支持自定義算法的連鎖配送算法，實(shí)現(xiàn)配送中心倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)分配，也支持分店要貨及自動(dòng)分配轉(zhuǎn)調(diào)撥等等大型零售連鎖功能特色，敬請(qǐng)期待!

 

                                                                                                      技術(shù)部

 

 

 

發(fā)布：2007-04-16 11:00    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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