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陜西:西安歐亞學(xué)院教育管理信息化工作顯成效
逐步推進學(xué)分制改革。該院通過提高選修課程比例,加大優(yōu)質(zhì)課程共享,完成課堂與課下學(xué)習(xí)綜合認(rèn)定等方式,打破傳統(tǒng)的單一培養(yǎng)模式,實現(xiàn)多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo),并根據(jù)新的教育模式進行信息系統(tǒng)的全面調(diào)整。一是大力投資,引進臺灣高校教育信息化管理咨詢項目,梳理現(xiàn)有教學(xué)管理業(yè)務(wù)流程并形成《西安歐亞學(xué)院教務(wù)工作流程v1.0版》等方案。二是開始系統(tǒng)規(guī)劃并聯(lián)合開發(fā)全新教育教學(xué)模式下的教學(xué)綜合管理平臺,為學(xué)生提供從入學(xué)前直到畢業(yè)后的全生命周期服務(wù),實現(xiàn)從行政班管理到學(xué)生個體信息管理,從被動式信息查詢到主動式信息推送,從數(shù)據(jù)集成到應(yīng)用集成的管理模式轉(zhuǎn)變,完成了教務(wù)系統(tǒng)中基本信息、教學(xué)計劃、學(xué)生學(xué)籍、考試事務(wù)、學(xué)生成績、教學(xué)考評等功能的升級以及學(xué)籍管理、院系管理、空間管理、課程規(guī)劃、培養(yǎng)方案、課程開課、課程管理等模塊的開發(fā)測試和培訓(xùn)。三是通過與校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺系統(tǒng)的對接,建立綜合信息交流平臺,使授課教師與學(xué)生間可以進行充分及時的信息交流,隨時處理學(xué)生的各類問題或進行答疑;通過對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的流程梳理和優(yōu)化,形成一整套能夠支撐學(xué)校教育教學(xué)模式改革、支持學(xué)生從入學(xué)到離校的全生命周期管理的教務(wù)工作理念。四是對140多位專職教師進行了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的推廣培訓(xùn),利用量身打造的個性化系統(tǒng)插件為教師進行傳統(tǒng)教育教學(xué)方法改革提供幫助,滿足學(xué)生傳統(tǒng)學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐實訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)意愿,為學(xué)生提供全新的“泛在學(xué)習(xí)”校園學(xué)習(xí)體驗。五是進一步利用網(wǎng)絡(luò)輔助平臺對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進行評價,不僅單純考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,更多的是通過學(xué)生的投入產(chǎn)出比,評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。近年來,該校斥資近兩百萬元對BB網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行升級和擴容,用戶數(shù)從原有的5000個擴容至16000。六是使用負(fù)載均衡技術(shù)進行平臺的搭建,以提高系統(tǒng)響應(yīng)速度,為師生提供高效、便捷的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)。為強化教師使用BB網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行傳統(tǒng)課程改革的效果,該校還針對專職教師和教務(wù)人員進行了多期培訓(xùn)。目前,該校BB系統(tǒng)實時用戶已達到14469人,日平均頁面查看量已達到55801次。Ican系統(tǒng)在該校藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的試點工作已全面完成,課程建設(shè)量達到249筆。
不斷優(yōu)化資源配置方式和內(nèi)部管控模式。為建立以教學(xué)、學(xué)術(shù)事務(wù)為主導(dǎo),行政事務(wù)為支撐,服務(wù)于教學(xué)、學(xué)術(shù)事務(wù)的協(xié)調(diào)運營機制和內(nèi)部治理模式,該院通過信息化的建設(shè)和應(yīng)用,實現(xiàn)了工作效率提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是完成無線網(wǎng)絡(luò)全院覆蓋。目前,該院已完成8號教學(xué)樓、2號教學(xué)樓、新建教學(xué)樓區(qū)域、新建行政樓區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。公寓區(qū)由學(xué)院與中國移動和中國聯(lián)通合作進行了無線的區(qū)域覆蓋。在校園內(nèi),師生可通過一卡通賬號隨時接入校園網(wǎng)絡(luò),極大地擴展了傳統(tǒng)課堂。二是完成全院多媒體教室信息化改造和教學(xué)空間管理系統(tǒng)的建設(shè)。目前,該院新建多媒體教室100間,新建會議室8間,80間多媒體教室完成信息化改造??臻g管理系統(tǒng)的建設(shè)已完成行政樓15個節(jié)點的設(shè)備上線運行;教學(xué)樓完成84個設(shè)備的上線運行。學(xué)校行政中心、教學(xué)樓門禁系統(tǒng)的建設(shè)工作已全部完成并投入使用,師生可使用一卡通刷卡進入教室和教室預(yù)約。三是建設(shè)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。該院不斷強化對協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用,通過學(xué)院具有扁平化的組織結(jié)構(gòu)特征,促進組織活力大大增強。目前,全院95%的業(yè)務(wù)流程都已通過OA系統(tǒng)實現(xiàn)電子審批。每月平均流程發(fā)起數(shù)為800條,每月上線率達到67%,每月流程辦結(jié)率達到71%。四是建設(shè)面向校園和社會的綜合卡服務(wù)平臺。為進一步提高校園一卡通的服務(wù)水平,并通過對綜合卡平臺校園內(nèi)部應(yīng)用的擴展,真正意義上實現(xiàn)了一卡在手走遍校園,使校園卡在原有餐飲消費、圖書借閱認(rèn)證等的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)繳費管理、教室空間管理、離校管理、自助服務(wù)等業(yè)務(wù);隨著校園信息化建設(shè)的深入開展,該院不斷探索和提供新型服務(wù)手段,利用微信平臺實現(xiàn)余額查詢等功能和業(yè)務(wù),并實現(xiàn)了通過支付寶對一卡通的充值服務(wù),為學(xué)生提供了快速便捷的充值服務(wù)。校園卡應(yīng)用已深入到學(xué)生生活的方方面面,為學(xué)院對學(xué)生公寓管理和消費等行為的分析提供數(shù)據(jù)。五是建設(shè)基于CRM的師生服務(wù)一站式平臺。通過各類專項考察和學(xué)習(xí),該校進一步明確了CRM在學(xué)院教學(xué)和生活服務(wù)中的應(yīng)用方案,通過合作談判,對校園CRM改造項目進行立項。改造后的客戶服務(wù)中心將為全校師生提供教學(xué)和生活的一站式服務(wù)。六是搭建公共數(shù)據(jù)平臺和決策分析系統(tǒng)。該院自2010年建立公共數(shù)據(jù)平臺以來,已明確了其作為學(xué)校進行決策分析的數(shù)據(jù)支撐平臺的重要地位。通過將新建系統(tǒng)與公共數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)集成,為OA、網(wǎng)上報銷以及Roomis等系統(tǒng)的建設(shè)、應(yīng)用、推廣提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),使公共數(shù)據(jù)可以在學(xué)校各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間按需流轉(zhuǎn),實現(xiàn)數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)共享,不斷提高公共數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),增加基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用和報表分析;目前,該校通過每月發(fā)布的月度數(shù)據(jù)質(zhì)量報告(共139張報表,其中包括67個分析報表、40個主題查詢、32個高基報表),為學(xué)校進行分析、調(diào)整、決策提供了有力支撐。
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