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工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在什么情況下進(jìn)行的呢?

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  風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理是在復(fù)雜的自然和社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的,受眾多因素的影響。對(duì)于這些內(nèi)外因素,從事項(xiàng)目活動(dòng)的主體往往認(rèn)識(shí)不足或者沒有足夠的力量加以控制。項(xiàng)目的過程和結(jié)果常常出人意料,有時(shí)不但未能達(dá)到項(xiàng)目主體預(yù)期的目的,反而使其蒙受各種各樣的損失;而有時(shí)又會(huì)給他們帶來很好的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目同其他的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一樣帶有風(fēng)險(xiǎn)。要避免和減少損失,工程管理軟件將危險(xiǎn)化為機(jī)會(huì),項(xiàng)目主體就必須了解和掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源,性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律,進(jìn)而實(shí)行有效的管理。

  同樣,在聯(lián)想消費(fèi)產(chǎn)品的研制過程中,一直伴隨著多種不確定的風(fēng)險(xiǎn)問題。我們根據(jù)消費(fèi)產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)的特性,并且結(jié)合我們已經(jīng)開發(fā)使用的軟件方案中存在的一些遺留問題,詳細(xì)規(guī)劃,給出一套完整的風(fēng)險(xiǎn)解決方案。

  2 風(fēng)險(xiǎn)解決方案

  2.1 現(xiàn)狀分析

  電腦產(chǎn)品的開發(fā)和研制過程自始至終充滿了錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾和大量的不確定性,根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)特性和業(yè)務(wù)活動(dòng)情況,我們將產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)分成產(chǎn)品啟動(dòng)階段、制定計(jì)劃階段、具體實(shí)施階段和收尾階段。每個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)大致描述為:產(chǎn)品啟動(dòng)階段,對(duì)用戶群把握不準(zhǔn)確,造成整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方向與實(shí)際的市場需求偏移,或者由于對(duì)市場的變化反映遲緩,產(chǎn)品啟動(dòng)階段發(fā)現(xiàn)其它公司的同種或更制定計(jì)劃階段,項(xiàng)目管理人員與項(xiàng)目實(shí)施人員之間的溝通不善,或者對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題預(yù)估不夠,造成項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際操作方式偏移;具體實(shí)施階段出現(xiàn)的問題一般比較復(fù)雜,泛普軟件-工程管理軟件包括經(jīng)濟(jì)方面的風(fēng)險(xiǎn)問題、技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)問題,以及其他的一些不確定的社會(huì)或人為的風(fēng)險(xiǎn)問題;收尾階段仍然存在少量的風(fēng)險(xiǎn)。

  所以說,產(chǎn)品研制從啟動(dòng)、制定計(jì)劃、具體實(shí)施到收尾的過程中,一直存在著風(fēng)險(xiǎn)的問題,也一直存在著項(xiàng)目中止的可能性。項(xiàng)目的不同階段會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控,迅速了解并解決風(fēng)險(xiǎn)問題是保證項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。

  2.2 方案介紹

  項(xiàng)目運(yùn)行的各個(gè)階段,均伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和處理。所以,如何記錄和處理相應(yīng)的問題,是我們目前面臨的急需解決的問題。消費(fèi)電腦事業(yè)部針對(duì)這個(gè)問題,在天麒、天麟產(chǎn)品的研發(fā)階段曾經(jīng)開發(fā)過相應(yīng)的B/S(browse/server)架構(gòu)的小軟件,將產(chǎn)品研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題展示在內(nèi)部平臺(tái)上,展示的主要內(nèi)容包括:出現(xiàn)問題的相關(guān)部件、出現(xiàn)問題的時(shí)間、解決方式等相應(yīng)項(xiàng),供相關(guān)的工程師填寫,相應(yīng)的項(xiàng)目小組成員,項(xiàng)目決策人員查閱,能達(dá)到顯示項(xiàng)目中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題,以期迅速解決的目的。

         但是,對(duì)軟件的實(shí)用情況作了相應(yīng)的調(diào)查后,我們發(fā)現(xiàn)工程師認(rèn)為該軟件并不能全部滿足他們的需求,主要體現(xiàn)在:沒有對(duì)相關(guān)問題的風(fēng)險(xiǎn)度的評(píng)估??赡苡行﹩栴}對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施各方面造成的影響微乎其微,也可能某個(gè)問題的出現(xiàn)可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的完結(jié)時(shí)間延遲,造成很大的影響。在該軟件中沒有相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)度的評(píng)估;信息與角色之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系不明確。工程師關(guān)心的是自己的部件方面出現(xiàn)的問題,以及對(duì)本部件會(huì)產(chǎn)生影響的其他部件出現(xiàn)的問題;工程管理系統(tǒng)讓項(xiàng)目管理人員可能對(duì)某些關(guān)鍵部件(計(jì)劃中處于關(guān)鍵路徑上的部件)的關(guān)注程度較高;對(duì)于項(xiàng)目決策人員而言,需要的是經(jīng)過提煉的,對(duì)決策有幫助的文件。

  部件的問題與項(xiàng)目中的任務(wù)之間的關(guān)系不明確。部件的研發(fā)存在著生命周期,在不同的生命階段,出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是不同的,風(fēng)險(xiǎn)造成的影響也是不同的。這方面的信息對(duì)項(xiàng)目管理人員是非常重要的。

  針對(duì)以上出現(xiàn)的種種缺憾,我們保持了B/S架構(gòu)體系,重新對(duì)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)問題,以期滿足不同角色的需要,給出了如下的風(fēng)險(xiǎn)記錄和解決的設(shè)計(jì)方案。

  首先,確定風(fēng)險(xiǎn)問題的定位。一般而言,一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在項(xiàng)目中的任務(wù)是否能如期完成,資源是否能合理使用等問題上。簡而言之,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目任務(wù)不可分割。所以,我們?cè)谲浖幸隬BS字典的概念,為消費(fèi)產(chǎn)品的研制制定WBS字典,泛普軟件將產(chǎn)品研制過程中的項(xiàng)目可交付成果分成更小的、更容易管理的單元。伴隨著WBS字典的發(fā)布,目前運(yùn)行相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)將是WBS字典的一個(gè)子集。所以,將項(xiàng)目任務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與相關(guān)的任務(wù)緊密銜接,構(gòu)成同一個(gè)任務(wù)的目前出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn)問題的集合,簡稱風(fēng)險(xiǎn)集。

發(fā)布:2006-10-31 16:01    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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