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項(xiàng)目組合管理中優(yōu)先級(jí)排序問(wèn)題的研究
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越來(lái)越多的組織面臨著企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)正在進(jìn)行許多項(xiàng)目和項(xiàng)目群的情況,每個(gè)企業(yè)都希望對(duì)項(xiàng)目的投資取得最大的收益回報(bào)。作為項(xiàng)目管理領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一的項(xiàng)目組合管理,已經(jīng)得到了越來(lái)越多的企業(yè)的重視,其重要性也日益顯現(xiàn)出來(lái)。
一 項(xiàng)目組合管理優(yōu)先級(jí)排序的意義
項(xiàng)目組合管理是企業(yè)在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等條件下進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目群投資的選擇和管理過(guò)程,它通過(guò)項(xiàng)目評(píng)價(jià)選擇、多項(xiàng)目組合優(yōu)化等確保項(xiàng)目實(shí)施符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。而優(yōu)先級(jí)排序是確保項(xiàng)目組合管理成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其意義如下:
1. 確保資源的優(yōu)化配置。企業(yè)是一組資源的集合體,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)圍繞著資源的爭(zhēng)奪與利用來(lái)展開(kāi)。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)地位,不僅取決于其所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量,而且取決于其對(duì)資源的利用效率。前者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必要條件,而后者才是維持企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,是以弱勝?gòu)?qiáng)的真正原因,也是企業(yè)家管理效率的集中體現(xiàn)。你可能沒(méi)有豐富的資源,但是如果你掌握了提高資源利用效率的有效途徑,充分利用并挖掘好自己資源,一樣可以弱勝?gòu)?qiáng),達(dá)到目標(biāo)。
顯然,如果一個(gè)項(xiàng)目?jī)H僅需要某一種資源,那么這個(gè)項(xiàng)目的資源計(jì)劃編制工作相對(duì)容易。如果某個(gè)項(xiàng)目同時(shí)需要使用多種資源,那么編制資源計(jì)劃和安排進(jìn)度就變得比較復(fù)雜。當(dāng)幾個(gè)項(xiàng)目存在關(guān)聯(lián)時(shí)(多項(xiàng)目管理),這項(xiàng)工作就尤其復(fù)雜了。因此在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中通過(guò)項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排序排出那些吞食關(guān)鍵性資源的非關(guān)鍵項(xiàng)目才能確保資源的優(yōu)化配置。
2.確保項(xiàng)目與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。項(xiàng)目選擇過(guò)程中,戰(zhàn)略目標(biāo)決定哪些項(xiàng)目將會(huì)納入項(xiàng)目組合,哪些項(xiàng)目將會(huì)排出在外。只有那些與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,適應(yīng)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的項(xiàng)目才能被列入項(xiàng)目組合。那些僅屬于企業(yè)某部門(mén)的工作范圍,不能給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)效益的項(xiàng)目則被刪除。
3.有助于引進(jìn)一個(gè)連貫統(tǒng)一的項(xiàng)目評(píng)估與選擇機(jī)制。對(duì)項(xiàng)目的特性以及成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目要素按照統(tǒng)一的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)別評(píng)定,隨著企業(yè)的發(fā)展或者外界環(huán)境的不斷變化,這種項(xiàng)目選擇和評(píng)定就會(huì)周而復(fù)始地進(jìn)行,從而形成企業(yè)的一種機(jī)制,待新的項(xiàng)目組合出現(xiàn)時(shí)便有章可循。
二 優(yōu)先級(jí)排序的流程、注意事項(xiàng)及評(píng)分矩陣
1 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序流程
任何組織中都有多于可行方案的項(xiàng)目建議,這種情況特別是在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的組織里。從眾多個(gè)建議中挑選那些能使企業(yè)價(jià)值最大化的項(xiàng)目需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的過(guò)程(structured process)。圖1 為排序過(guò)程流程圖。若發(fā)起人基于搜集的數(shù)據(jù)而認(rèn)為該項(xiàng)目可行, 就可以把建議遞交項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)小組。優(yōu)先級(jí)小組根據(jù)確定的選擇標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前的項(xiàng)目組合, 決定拒絕還是接受該項(xiàng)目。如接受, 則使項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作。
2 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
大量的數(shù)據(jù)和信息需要搜集,以便評(píng)價(jià)所建議的項(xiàng)目對(duì)組織的價(jià)值,并為未來(lái)做儲(chǔ)備。建議者應(yīng)該知道用于接受或拒絕建議的標(biāo)準(zhǔn)是什么,優(yōu)先級(jí)評(píng)定小組根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前的項(xiàng)目組合來(lái)選擇或拒絕項(xiàng)目.
2.1 項(xiàng)目分類(lèi)
在項(xiàng)目組合中有三種不同的項(xiàng)目:依存項(xiàng)目和緊急項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,戰(zhàn)略項(xiàng)目。依存項(xiàng)目是那些在一個(gè)地區(qū)需要滿(mǎn)足常規(guī)條件來(lái)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,因此,他們被稱(chēng)為“必須做”(must do)的項(xiàng)目。緊急項(xiàng)目, 例如重建一個(gè)被大火燒毀的工廠(chǎng),就是滿(mǎn)足“必須做”的標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目是那些支持當(dāng)前需要運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是用來(lái)提高系統(tǒng)的效率,減少產(chǎn)品成本并提高性能的,TQM項(xiàng)目就是運(yùn)營(yíng)的例子。戰(zhàn)略項(xiàng)目是那些直接支持組織
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