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吳云春:信息化讓“輕公司”降經營風險
上海墨森尼服飾有限公司的總經理吳云春20歲剛出頭,2007年他模仿PPG等網絡銷售襯衫公司進入零售襯衫行列,2008年,他的產品便在淘寶商城打敗了VANCL,月銷售上百萬元。在市場競爭趨于白熱化的背景下,吳云春靠信息化手段實現了“輕公司”的供應鏈管理,不僅幫助他省去了昂貴的人力成本,還降低了企業(yè)的經營風險。
由此可見,信息化的確是中小企業(yè)發(fā)展壯大的一大利器,而中小企業(yè)信息化市場也將成為商家的必爭之地。提前嗅到商機的中國聯(lián)通就充分挖掘了企業(yè)的行業(yè)應用需求,以強大的固網、寬帶、3G等網絡資源為保障,整合了產業(yè)鏈上下游的軟件、硬件、服務提供商,開發(fā)了移動辦公、物聯(lián)網、電子商務、移動視頻四大類一攬子“沃”商務解決方案,為企業(yè)提供了貼身、高效的信息化服務。
尾貨商成功轉型
從2004年開始,吳云春就開始在網上做尾貨批發(fā)生意,僅僅用一年的時間,吳云春就實現了100萬元的盈利。但到了2007年,吳云春不得不轉型了。同行激烈競爭使得進貨價格不斷攀高,一件衣服的利潤只剩幾毛錢,更重要的是,尾貨批發(fā)完全沒有自主性,他本人對于服裝的數量和風格無法控制,因此也就無法擁有穩(wěn)定的客戶,吳云春意識到是該建立自己品牌的時候了。
當時互聯(lián)網上最暢銷的產品莫過于PPG、VANCL等公司的牛津紡襯衫,這就證明襯衫在網絡上是有銷路的,所以當吳云春準備做自主品牌的時候,也選擇了牛津紡男士襯衫。
吸取了成功經驗的吳云春很快就實現了把企業(yè)做大的目標,一年后,他的公司已經有了10名員工。比員工增長速度還快的是年銷售額,這一年墨森尼服飾的銷售額達到了1000萬。
ERP提高訂單處理效率
10個人做出了1000萬的銷售額,很多人不敢相信這個數字,因為對于均價只有幾十元的牛津紡襯衫來說,每人年銷售額100萬就意味著每人每年要賣掉1萬多件襯衫。墨森尼是怎么做到這點的呢?
事情還得從4年前講起,當時的吳云春就花了10萬元來研發(fā)適合自己需求的ERP,這使得他們的日訂單處理能力明顯提高,后來經過升級的ERP系統(tǒng)已經可以實現庫存同步顯示,客戶從決定采購到下單只要幾分鐘的時間。
此外,ERP系統(tǒng)還大大縮短了訂單處理的時間,墨森尼的日處理訂單能力達到了1000張,而且只需要客服1人、配貨2人,等于3個人一天可以處理10萬元的訂單量。更方便的是,根據缺貨產品數據還可以算出再生產多少可以滿足客戶需要,這樣可以大大減低庫存,也牢牢抓住了市場。
“輕公司”如何降低風險
PPG和VANCL的成功不僅讓“輕公司”成了熱門名詞,更讓“輕公司”的運作模式為廣大服裝零售商所模仿。但是,真正操作起來,吳云春才發(fā)現,“輕公司”模式的背后隱藏著巨大的風險。
“因為沒有辦法控制生產加工環(huán)節(jié),所以在平衡供需上‘輕公司’顯得力不從心?!眳窃拼赫f道,自己剛開始向廠家訂貨時,對哪種款式哪種顏色的襯衫賣得好也心里沒譜,只得讓工廠每種款式每種顏色都生產一些,好試探試探市場,這不僅增加了庫存風險,而且對流動資金的占用也比較大。
有了連接進銷存的ERP之后,吳云春就可以很容易地通過數據分析出客戶喜好的款式和風格,然后有針對性地向客戶推薦,并且他還可以通過ERP分析出哪些是暢銷款式和滯銷款式,暢銷款則加大采購,滯銷款便立急打折處理,并且類似款不再或者減少采購量,從而將庫存壓力減到最少。
手機銀行分分秒秒進賬
電子支付的多元化降低了消費者的網購門檻,同時也讓墨森尼這樣的企業(yè)減少了支付的后顧之憂,支付已經不再是B2C零售商需要面對的難題。
但是,事情總有雙面性。電子支付的多元化大大方便了消費者,卻給企業(yè)主管帶來了當日營業(yè)額統(tǒng)計難的煩惱,如果一位消費者用網上銀行支付,貨款當天就可以到賬,而如果他選擇的是貨到付款,就需要先把錢交給代收貨款的物流公司,回款周期就會加長。”
為了時時掌握公司銷售的進賬情況,吳云春專門去了解銀行和中國聯(lián)通合作推出的手機銀行業(yè)務。手機銀行能借助手機終端幫助用戶辦理各類銀行業(yè)務,滿足了用戶對“實時金融”的需求。
用戶可以通過手機銀行快速查詢行情、匯率、要聞等金融信息,多重加密和認證的客戶端及數據傳輸,即高速又安全。賬戶查詢、業(yè)務辦理、交易處理等網上銀行業(yè)務隨時隨地辦理。
此外,與其他支付手段不同的是,手機銀行不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務,而且極大地豐富了銀行服務的內涵。借助手機,銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務。移動終端獨具的貼身特性,使之成為繼ATM、互聯(lián)網、POS之后銀行開展業(yè)務的強有力工具,真正實現了24小時全天候服務。
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