三運(yùn)營商3G戰(zhàn)：新業(yè)務(wù)加速終端顯神通

文章來源：泛普軟件

業(yè)務(wù)：加速啟動移動互聯(lián)特點(diǎn)漸顯

根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)，2009年我國3G用戶已經(jīng)超過1000萬，不過在7億多的移動用戶基數(shù)中，這只是非常小的一部分。2010年，我國3G用戶數(shù)將加速發(fā)展，預(yù)計(jì)任何一家運(yùn)營商的用戶數(shù)都能超過2009年3家的總數(shù)。

中國移動創(chuàng)新項(xiàng)目激勵 MM即將發(fā)力

中國移動2009年12月31日正式對外宣布，其TD-SCDMA用戶已經(jīng)超過500萬，在中國3G市場中仍占有較大份額。中國移動的TD-SCDMA網(wǎng)是全球第一個 TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)，沒有國際化經(jīng)驗(yàn)可循。2009年中國移動創(chuàng)新的用戶發(fā)展模式，尤其是“不換號、不換卡、不登記”的“三不”用戶發(fā)展策略，降低了TD-SCDMA用戶使用門檻，這也是2010年TD業(yè)務(wù)量大發(fā)展的基礎(chǔ)。

2009年8月，中國移動推出全球第一家由運(yùn)營商主導(dǎo)開發(fā)的移動應(yīng)用商場MobileMarket(簡稱MM)，這不僅為手機(jī)用戶提供選購豐富應(yīng)用的商場環(huán)境，也為開發(fā)者創(chuàng)造了廣闊的市場和平臺，為2010年TD-SCDMA業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同月，中國移動還面向產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴大力開展TD-SCDMA業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，在兩個多月的時間內(nèi)累計(jì)收集388個應(yīng)用方案，評選出32個獲獎產(chǎn)品，為TD-SCDMA業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了豐富應(yīng)用。據(jù)《中國電子報(bào)》記者獲悉，這一“G3業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽”獲獎產(chǎn)品已經(jīng)通過中國移動相關(guān)測試，將在1月正式上線運(yùn)營。

此外，中國移動還在年前正式啟動了“應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，以中國移動MM和開發(fā)者社區(qū)為載體推出“創(chuàng)意大賽”活動。目前上線的是以“創(chuàng)意創(chuàng)造財(cái)富”為主題的創(chuàng)意大賽，賽事周期從2009年12月28日至2010年4月30日，并設(shè)置了豐富高額的現(xiàn)金及獎品激勵。通過MM這個平臺和一系列激勵計(jì)劃，將全國草根用戶的創(chuàng)新能力挖掘出來，這是最符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。這兩波比賽的結(jié)果將分別輻射到2010年上半年和下半年，甚至2011年。

中國電信調(diào)整組織架構(gòu) 專注四大領(lǐng)域

在移動業(yè)務(wù)開局的第一年，中國電信的業(yè)務(wù)收入和利潤實(shí)現(xiàn)了雙增長。更多中高端用戶認(rèn)識到CDMA網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量、覆蓋、保密、環(huán)保等優(yōu)勢。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2009年11月底，中國電信移動電話用戶總數(shù)達(dá)5299萬戶，與剛接手CDMA網(wǎng)絡(luò)時相比，用戶規(guī)模幾乎翻了一番，但在移動用戶數(shù)規(guī)模上，中國電信仍與競爭對手存在一定差距。

從業(yè)務(wù)層面講，有業(yè)內(nèi)專家表示，三大運(yùn)營商如果都提供相同的業(yè)務(wù)、服務(wù)，那么無論怎么發(fā)展都是惡性競爭，目前行業(yè)最需要的是走差異化發(fā)展的道路。在中國電信集團(tuán)2010年度工作會議上，中國電信展望了2010年的業(yè)務(wù)發(fā)展，2010年，中國電信將在統(tǒng)籌發(fā)展中，充分發(fā)揮其特色優(yōu)勢，突出差異化賣點(diǎn)，尋求增長的新突破。

2010年，中國電信針對業(yè)務(wù)層面的具體措施有兩個：第一，調(diào)整組織架構(gòu)。面對激烈的全業(yè)務(wù)市場競爭，中國電信力圖通過變革組織架構(gòu)重塑競爭力。中國電信的策略是通過固話、寬帶和手機(jī)業(yè)務(wù)的捆綁，突出其在綜合信息服務(wù)提供方面的優(yōu)勢。第二，重點(diǎn)開拓政企、公眾、農(nóng)村和海外四大市場，打造差異化競爭優(yōu)勢。

中國聯(lián)通重視高端用戶應(yīng)用商店籌建

雖然中國聯(lián)通2009年10月1日才開始正式商用3G，但是在客戶開發(fā)上卻有后來居上之勢，截至2009年11月底，中國聯(lián)通3G用戶累積達(dá)到182.2萬戶。中國聯(lián)通已經(jīng)推出了手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電視、手機(jī)音樂、視頻通話、手機(jī)郵箱、手機(jī)報(bào)、無線上網(wǎng)卡等3G業(yè)務(wù)。

中國聯(lián)通在3G啟動初期，把重點(diǎn)放在了開發(fā)高端客戶上。由于高端客戶一般出差較多，中國聯(lián)通非常重視網(wǎng)絡(luò)漫游。中國聯(lián)通首先在3G資費(fèi)上實(shí)行“長途、市話、漫游一體”的資費(fèi)體系，取消了國內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)和長途通話費(fèi)，同時還積極和國外運(yùn)營商開展國際漫游合作，一方面滿足高端客戶的國際漫游需求，另一方面強(qiáng)化WCDMA在國際上部署廣泛的優(yōu)勢。

據(jù)中國聯(lián)通國際業(yè)務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近期中國聯(lián)通專門派出了20個國際漫游測試小組，在33個國家和地區(qū)的66家境外運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行了3G國際漫游的實(shí)地測試。WCDMA國際漫游業(yè)務(wù)實(shí)地測試效果良好，中國聯(lián)通已與64個國家和地區(qū)的126家運(yùn)營商開通了3G漫游業(yè)務(wù)。2010年，中國聯(lián)通計(jì)劃再派出15個測試小組分赴國外進(jìn)行實(shí)地測試，進(jìn)一步鞏固并完善 3G國際漫游服務(wù)質(zhì)量保證體系，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的國際漫游服務(wù)。

此外，中國聯(lián)通2010年還將強(qiáng)化應(yīng)用程序商店建設(shè)，期待通過更豐富的業(yè)務(wù)吸引用戶。

發(fā)布：2007-04-21 10:14 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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