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國家稅務(wù)總局網(wǎng)站全面為納稅人服務(wù)平臺
隨著電子政務(wù)的深入推進(jìn),全國稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展不斷加快,以國家稅務(wù)總局網(wǎng)站為龍頭,省局網(wǎng)站為主體,輻射地市局的稅務(wù)網(wǎng)站體系基本形成。近幾年來,國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)高度重視稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)與管理的有關(guān)工作部署,大力推進(jìn)稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和管理工作,稅務(wù)網(wǎng)站在稅收工作中的作用日益顯現(xiàn),稅務(wù)總局網(wǎng)站在近幾年的政府網(wǎng)站績效評估中也取得了較好的成績,各省國、地稅局網(wǎng)站在各地政府組織的評估中多數(shù)位居前列,稅務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為稅務(wù)系統(tǒng)推行政務(wù)公開的重要渠道、開展稅收宣傳的重要載體、服務(wù)納稅人的重要平臺、展示稅務(wù)部門形象的重要窗口?! ?/p>
方便納稅人查詢各類涉稅法律法規(guī)
為使納稅人充分理解涉稅法規(guī),以及使稅收工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),依法治稅,國家稅務(wù)總局門戶網(wǎng)站深入分析整合了大量法律資源,構(gòu)建了稅收法規(guī)庫。按照全部法規(guī)、基本法規(guī)、優(yōu)惠政策、總局法規(guī)、地方法規(guī)等構(gòu)建欄目導(dǎo)航,再按法律層次、稅種類別、優(yōu)惠政策、征收管理、適用對象、法律救濟(jì)、失效法規(guī)、涉稅法律等組織法律資源,方便用戶進(jìn)行分類檢索;另外,還提供了標(biāo)題、字號、年度、序號、發(fā)文單位、發(fā)文日期等關(guān)鍵字段組成的高級查詢方法;RSS訂閱功能方便了需要經(jīng)常查閱最新文獻(xiàn)的公眾,可以及時獲得更新信息。
開展豐富多彩形式多樣的稅收宣傳
稅收宣傳歷來是國家稅務(wù)總局門戶網(wǎng)站的重點(diǎn)工作內(nèi)容,在全國稅收宣傳月期間,總局門戶網(wǎng)站緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題,精心組織,抓住重點(diǎn)、熱點(diǎn),拓寬稅法宣傳渠道,介紹稅收知識,采用影視劇作,公益廣告,稅收短信,F(xiàn)lash動漫,稅收漫畫,甚至“稅收網(wǎng)游”等方式,通過在國稅總局平臺上宣傳各地工作動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、稅官風(fēng)采、稅收史話等內(nèi)容,促進(jìn)了與納稅人的交流,力爭拉近稅收與公眾的距離,使他們在娛樂中接觸稅收,了解稅收,支持稅收。
提供人性化場景式的辦稅服務(wù)導(dǎo)航
稅務(wù)工作的復(fù)雜性和多樣性早已成為共識,納稅人對于標(biāo)準(zhǔn)化辦稅的需求十分迫切?!凹纫k的快,又要辦的好”是對稅務(wù)部門的重要要求,也是服務(wù)公眾和納稅人的必然要求,因此梳理一份框架科學(xué),體例規(guī)范的辦事指南這一問題就顯得極為迫切。國家稅務(wù)總局門戶網(wǎng)站納稅服務(wù)辦稅指南欄目,通過分析納稅人的需求,提供稅務(wù)登記、發(fā)票業(yè)務(wù)、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)的辦稅導(dǎo)航,并且進(jìn)行了業(yè)務(wù)概述、法律依據(jù)、所需材料、辦事時限、承諾辦結(jié)時限,工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的詳細(xì)解釋和生動體現(xiàn),能夠充分的滿足納稅人和相關(guān)人員辦稅的要求。
嚴(yán)厲打擊各類假發(fā)票違法犯罪行為
雖然我國稅收工作不斷發(fā)展進(jìn)步,但也有一些不和諧因素影響著我國稅收工作大計(jì),“假發(fā)票”就是其中之一,假發(fā)票不僅擾亂正常的市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,影響公平競爭,導(dǎo)致國家稅收嚴(yán)重流失,使大量不義之財(cái)流入個人腰包,還往往為其他犯罪行為提供幫助。為了強(qiáng)化稅收征管,打擊制假販假用假,糾正社會風(fēng)氣,重塑社會誠信,國家稅務(wù)總局門戶網(wǎng)站提供了全國普通發(fā)票票樣及防偽措施查詢功能。該查詢系統(tǒng)將各類發(fā)票按地域劃分,提供全國在用發(fā)票票樣、防偽措施和查詢方式的查詢。消費(fèi)者和受票單位可以通過該查詢系統(tǒng)了解所接受的發(fā)票是否屬于標(biāo)準(zhǔn)樣式的發(fā)票,以及該發(fā)票相對應(yīng)的防偽措施。
重點(diǎn)服務(wù)外貿(mào)型“走出去”等企業(yè)
受國際金融危機(jī)的影響,我國外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)面臨較大困難,調(diào)整出口退稅率是我國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控,減輕危機(jī)影響的一個重要手段,宏觀上看可以通過調(diào)整不同類型企業(yè)的出口退稅率,鼓勵進(jìn)出口,保持國際貿(mào)易的穩(wěn)定;具體來看通過調(diào)整不同產(chǎn)業(yè)不同產(chǎn)品的退稅率,可以帶動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級以及外貿(mào)企業(yè)改革等,也正因?yàn)槿绱?,出口退稅率往往變動較為頻繁。國家稅務(wù)總局門戶網(wǎng)站從公眾角度出發(fā),以極高的責(zé)任心和服務(wù)意識提供了出口退稅率查詢功能,簡單實(shí)用,提供不同商品的出口退稅計(jì)量單位、退稅率和執(zhí)行期限,用戶可以通過商品代碼或者名稱快速檢索所需內(nèi)容,發(fā)揮了較好的應(yīng)用效果。
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