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按需“擇偶”是關(guān)鍵 軟件選型不是選美

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來源:泛普軟件 按需“擇偶”是關(guān)鍵 軟件選型不是選美

軟件選型不是做秀,不是選美。軟件商也應(yīng)設(shè)身處地站在用戶立場(chǎng),教好用戶單位如何正確選型,使企業(yè)用戶系統(tǒng)投資得到最大的回報(bào)、增值。

如今不少企業(yè)在信息化推廣應(yīng)用過程中面面求好、追求完美,用意沒錯(cuò),然而在軟件開發(fā)過程中,軟件商不可能將今后各種可能出現(xiàn)的問題考慮周全,不可能將軟件做到十全十美。隨著系統(tǒng)投入使用的范圍擴(kuò)大,上機(jī)人員和部門的增多,數(shù)據(jù)量增大,自然會(huì)暴露出各種各樣的問題。

修改完善永無止境

當(dāng)人們熟悉系統(tǒng)功能之后,還會(huì)對(duì)系統(tǒng)提出新的需求,這就需要不斷地對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行修改與完善。因此,軟件商要讓用戶知道軟件的建設(shè)是需要不斷修改完善和升級(jí)的,企業(yè)單位就不會(huì)因受“完美論”的影響而一直在“考察中等待”,從而喪失商機(jī)。

在如今細(xì)分制勝的時(shí)代,功能并不是越多越好。因此,企業(yè)用戶在選購(gòu)軟件系統(tǒng)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考慮自己的實(shí)際需求和支付能力,應(yīng)以適用為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)決砍掉那些可有可無、好看不中用、利用率低的“雞肋”功能,而選一個(gè)功能緊湊、滿足自己核心需求的,既便宜實(shí)用又容易二次開發(fā)的系統(tǒng)。

按需“擇偶”是關(guān)鍵

企業(yè)信息化建設(shè)中的一個(gè)核心話題就是如何“擇偶”、如何選型?軟件選擇對(duì)企業(yè)能否順利實(shí)施信息化系統(tǒng)起著關(guān)鍵作用,很多企業(yè)實(shí)施不成功的重要原因就是軟件選型不當(dāng)。

目前企業(yè)在應(yīng)用推廣信息化建設(shè)中經(jīng)常面對(duì)四大難題:一、人多面廣,建設(shè)中牽涉到單位內(nèi)部的所有部門、崗位、人員,而且每個(gè)人的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平又參差不齊;二、投資較大,建設(shè)周期長(zhǎng),成本風(fēng)險(xiǎn)高,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理影響大;三、需求的不斷變化,管理變革、業(yè)務(wù)流程重組都將引起系統(tǒng)應(yīng)用的新變化;四、個(gè)性需求不同,每個(gè)企業(yè)都具有不同管理模式和流程的個(gè)性化需求。

不管是推廣實(shí)施合肥OA或是OA,根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的管理系統(tǒng),更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善。這就決定了企業(yè)在合肥OA或OA的選型過程中必須立足企業(yè)的實(shí)際需求,從產(chǎn)品和供應(yīng)商方面認(rèn)真綜合比較。

通用性強(qiáng)

企業(yè)軟件選型,首先要選擇通用性強(qiáng)的軟件系統(tǒng)。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有個(gè)性化、差異化的特性,因此只有選擇通用性強(qiáng)的軟件產(chǎn)品,才能在滿足自己個(gè)性化需求的同時(shí),達(dá)到以低成本、高成功率建設(shè)信息化項(xiàng)目的目的。

當(dāng)初,上海江南造船廠在推廣辦公自動(dòng)化建設(shè)時(shí)就為選型犯愁,分歧主要出現(xiàn)在是要項(xiàng)目式開發(fā)還是通用化OA的選擇上。項(xiàng)目式開發(fā)是完全根據(jù)企業(yè)目前的需要,由軟件商為企業(yè)量身定做開發(fā),但是項(xiàng)目式開發(fā)的建設(shè)周期長(zhǎng),不是一周半月能搞定的,費(fèi)用也大,而且技術(shù)、市場(chǎng)日新月異,就是今天適應(yīng)了需求,明天也會(huì)因情況的改變而不適應(yīng)。而通用化的OA 則是基于成功應(yīng)用基礎(chǔ),擁有企業(yè)共有、通用的需求架構(gòu),具備成熟、穩(wěn)定性能以及持續(xù)發(fā)展能力。

這一切都是江南造船廠所需的,于是領(lǐng)導(dǎo)小組最終一致決定采用通用化的OA系統(tǒng)軟件。

靈活定制、擴(kuò)展

對(duì)于大型企業(yè)而言,管理流程相當(dāng)復(fù)雜,這就要求不管是合肥OA還是OA軟件必須具有大量可定制、擴(kuò)展的性能。大部分軟件產(chǎn)品因?yàn)闊o法適應(yīng)復(fù)雜的實(shí)施環(huán)境,無法滿足這種大量個(gè)性化的需求知難而退了。只有根據(jù)自身行業(yè)特色和廠情,選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴(kuò)展的軟件,才能滿足用戶所有復(fù)雜事務(wù)流程的建立要求。同時(shí),產(chǎn)品應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)接口,為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。

簡(jiǎn)單易用、快速部署

以前一個(gè)中型OA項(xiàng)目從項(xiàng)目準(zhǔn)備、系統(tǒng)安裝、需求調(diào)研到系統(tǒng)定制、試運(yùn)行,最后到正式全面運(yùn)行、交付使用,至少需要三個(gè)月,而合肥OA項(xiàng)目則更長(zhǎng)。因此,許多企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)存有種種偏見與顧慮。這使得簡(jiǎn)單易用、快速部署、輕松維護(hù)也成為企業(yè)選型的重要前提與標(biāo)準(zhǔn)——能一次性就完成系統(tǒng)的安裝、簽名、初始化等全過程,系統(tǒng)管理員經(jīng)過短期培訓(xùn)即可完全掌握系統(tǒng)的安裝、定制與管理,能幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

性價(jià)比好、服務(wù)健全

價(jià)格也是軟件選型的重要參數(shù)。任何企業(yè)都會(huì)有自己信息化的預(yù)算范圍,編著合理的預(yù)算非常重要,價(jià)格過高、過低都非適宜,這就要求以性價(jià)比為主要考量,做到貨比三家、物美價(jià)廉。作為提高企業(yè)管理能力的軟件商也必須為企業(yè)提供長(zhǎng)期、全面的服務(wù),包括售前、實(shí)施、售后三個(gè)主要階段,因此服務(wù)倍顯重要。

在服務(wù)過程中,軟件商能否堅(jiān)持以客戶需求、客戶評(píng)價(jià)為導(dǎo)向,并在培訓(xùn)完成后實(shí)行長(zhǎng)期效果跟蹤、維護(hù)與升級(jí)等服務(wù),是企業(yè)用戶選型的重要依據(jù)。

總之,企業(yè)用戶選型必須堅(jiān)持以上四點(diǎn)為考核重點(diǎn),其它可兼顧,次要關(guān)注。因?yàn)榉彩露加卸?,軟件選型不是選美,不是做秀,過分追求產(chǎn)品功能,追求每項(xiàng)都完美,挑剔無度,只能適得其反,挑了芝麻丟了西瓜。

以上情況,也從另一方面告誡軟件商,一味迎合企業(yè)用戶要求的所謂的“系統(tǒng)全面?zhèn)€性化”,滿足用戶單位的“完美想法”,將會(huì)導(dǎo)致二次開發(fā)和升級(jí)維護(hù)的工作十分龐大,費(fèi)用驟升,項(xiàng)目成功率大降,最終自飲苦酒。因此軟件商也應(yīng)設(shè)身處地站在用戶立場(chǎng),堅(jiān)持以用戶核心需求為導(dǎo)向,做好項(xiàng)目需求調(diào)查,教好用戶單位如何正確選型,使之配合做好項(xiàng)目的實(shí)施推廣,使企業(yè)用戶系統(tǒng)投資得到最大的回報(bào)、增值,從而營(yíng)造雙贏共榮的局面。(支點(diǎn)網(wǎng))

發(fā)布:2007-04-23 13:43    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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