戰(zhàn)略人力資源管理 創(chuàng)造企業(yè)新競爭力

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從2007年年底開始，以珠三角為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，出現(xiàn)了大批企業(yè)退市現(xiàn)象，傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)工廠開始撤離該地區(qū)。中國的“世界工廠”面臨巨大壓力。相信這樣的事情也會發(fā)生在長三角以及更多的中國經(jīng)濟(jì)地帶。2008年正在成為以資本和勞動力取勝的中國制造業(yè)的一個拐點。

受中國出口退稅政策調(diào)整，以及美國次貸風(fēng)波的影響，中國企業(yè)出口量銳減；加之新《勞動合同法》提高了對員工的保護(hù)條款，在原材料價格不斷看漲的同時，中國制造業(yè)又遇到了人工成本提升的新問題。這些現(xiàn)象不僅集中表現(xiàn)于制造業(yè)，中國各行各業(yè)的企業(yè)都遇到了類似的問題。

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，大國崛起的今天，什么是中國企業(yè)的核心競爭力？如何創(chuàng)造中國企業(yè)新的競爭優(yōu)勢？路在何方？

從波特理論看企業(yè)競爭力的演變

全球著名企業(yè)戰(zhàn)略大師邁克波特將“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”、“差異化戰(zhàn)略”和“專一化戰(zhàn)略”歸結(jié)為最重要的企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論。我們就先從“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”看現(xiàn)代企業(yè)的競爭力，簡而言之，總成本領(lǐng)先就是在提供相同水準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)時，企業(yè)的總成本低于競爭對手，這樣才能擁有市場話語權(quán)，擁有競爭優(yōu)勢。

改革開放30年來，中國企業(yè)獲得“成本領(lǐng)先”優(yōu)勢的手段和方法也在不斷演變，企業(yè)的競爭力隨著成本的變化不斷遷移。

 80年代，中國利用低廉的土地資源、無需成本的環(huán)境付出和廉價勞動力，獲得了較強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢，也讓中國企業(yè)走出作坊式經(jīng)營，形成了具有一定規(guī)模的、真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)。在這一階段，生產(chǎn)資料緊缺，有效的安排生產(chǎn)資料和生產(chǎn)流程，準(zhǔn)時生產(chǎn)和發(fā)揮最大產(chǎn)能成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。生產(chǎn)成本也是企業(yè)最大的成本。部分企業(yè)開始采用MRP、MRPII等軟件更科學(xué)、更經(jīng)濟(jì)的管理好原材料采購、庫存和生產(chǎn)流程，以確保最低的成本供應(yīng)市場。

90 年代，中國本地市場開始被開掘，利用龐大的內(nèi)需市場催動，企業(yè)的供、產(chǎn)、銷體系不斷擴(kuò)大，尤其是大型集團(tuán)型企業(yè)，其資金的利用效率與風(fēng)險，資金成本的控制與風(fēng)險防范等成為企業(yè)高層關(guān)注的核心問題。隨之，財務(wù)和進(jìn)銷存管理軟件大放異彩。中國企業(yè)通過后端市場管理和企業(yè)資金流的管理，進(jìn)一步鞏固了“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”。在這一階段，中國企業(yè)完成了原始積累，并具備了參與國際競爭的實力。

今天，企業(yè)在高成本下運行，市場競爭更激烈，生產(chǎn)成本、資金成本逐步管理到位，但人力成本在企業(yè)中比重越來越高，管理空間較大，法律風(fēng)險高，成為新階段的關(guān)鍵成本，也是企業(yè)挖掘新競爭力的根源。

中國改革開放30年的時間里，培養(yǎng)了無數(shù)杰出的企業(yè)家和優(yōu)秀經(jīng)理人，此外，大批農(nóng)民工成為新一代的技術(shù)工人，每年數(shù)以百萬計的大學(xué)畢業(yè)生，構(gòu)成了中國人力資源的生力軍。不同梯度和層次的人力資源綜合起來，使得中國的人力資源成為現(xiàn)階段全球積累最豐富、最優(yōu)質(zhì)的資源。

這也是中國目前經(jīng)濟(jì)開發(fā)的主要資源。在2008年全國人民代表大會上，政府提出“人力資源是國家競爭力的決定性因素”。此階段的人力資源不等同于早期的低價勞動力資源，但中國企業(yè)針對人的創(chuàng)造性資源的管理卻屬于空白，人力資源利用水平還有很大提升空間。企業(yè)需要快速提升人力資源管理能力，將“人工成本”轉(zhuǎn)化為“人力資本”，依靠創(chuàng)新進(jìn)階到“差異化競爭”時代。