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回顧下2013年這些互聯(lián)網(wǎng)公司是如何賣理財?shù)?
需要強大技術(shù)力量的支撐
互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件對于技術(shù)力量支持的要求特別高。對于互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件企業(yè)來講,創(chuàng)新和快速推陳出新是制勝法寶,這時候技術(shù)力量尤為重要。招商銀行的理財業(yè)務(wù)在業(yè)界享有良好口碑,離不開信息技術(shù)的支撐——招商銀行的信息技術(shù)實力是數(shù)一數(shù)二的,能夠快速開發(fā)出符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的系統(tǒng)功能,反過來支持和促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
“ 創(chuàng)造性的毀滅(creative devastation)”這個詞,用在當今中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與投資行業(yè)OA軟件行業(yè)的相互滲透和融合之中是合適的。互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件對于互聯(lián)網(wǎng)、投資行業(yè)OA軟件這兩個行業(yè)的影響尚難預(yù)料,但是至少現(xiàn)在在觀念上造成了巨大的沖擊。等到互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件時代成功來臨之后,投資行業(yè)OA軟件行業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式、組織形式等等,在新事物孕育、繁衍、成長、壯大的歷程中,可能都會被大大改變甚至被摧毀。
在線理財市場這個領(lǐng)域里,互聯(lián)網(wǎng)思維正在蒙羞:在一片新的市場開拓之后,后續(xù)跟進的互聯(lián)網(wǎng)公司們一邊對著市場份額流口水,一邊在KPI的指引下主動降低節(jié)操下限,將互聯(lián)網(wǎng)思維硬生生地玩成了補貼營銷和瞞天過海。
SO,起碼對在線理財這個細分市場來說,為什么互聯(lián)網(wǎng)公司們?nèi)绱瞬粻帤??借此機會,我回顧下2013年這些互聯(lián)網(wǎng)公司是如何賣理財?shù)陌伞?/p>
沒風險的理財產(chǎn)品有多少?
上上周末,余額寶和支付寶錢包的負責人樊治銘在虎嗅網(wǎng)F&M節(jié)上問大家,“愿意買15%沒風險的產(chǎn)品嗎?”現(xiàn)場觀眾都說愿意,然后樊總說做夢,這樣的產(chǎn)品根本不存在。這里的畫外音可能就是回應(yīng)外界指責余額寶收益低的問題。
當年余額寶剛出來的時候,用銀行活期存款的收益率當靶子,“銀行收益XX倍”的標語好不惹眼?,F(xiàn)在各路互聯(lián)網(wǎng)豪杰攜貨幣基金入場,再欺負銀行活期存款顯然過氣了,于是和余額寶收益率作對比就成了標配。余額寶一點不冤枉。
年底幾家巨頭扎堆互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件,你來我往給大家貢獻了很多熱鬧,但如果冷靜下來思考下,其實互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件再偉大也沒有脫離傳統(tǒng)投資行業(yè)OA軟件市場。如果投資行業(yè)OA軟件市場上沒有合適的投資行業(yè)OA軟件產(chǎn)品,目前的互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件還沒有能力造一個新的出來。既然如此,那可供互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件借力的低風險投資行業(yè)OA軟件產(chǎn)品還有多少呢?老規(guī)矩,我們按照銀監(jiān)會、保監(jiān)會和證監(jiān)會這三個監(jiān)管大類分頭看。
銀行自己推出的理財產(chǎn)品,除去結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品,就算不保本保息也風險極低,但是這類產(chǎn)品還輪不到互聯(lián)網(wǎng)渠道插手。2013年雙11的時候,廣發(fā)銀行試圖在淘寶理財出售7%收益率的銀行理財產(chǎn)品,壓根連打擦邊球的機會都沒出現(xiàn)就被禁止了。更何況銀行理財也不怎么需要其他渠道輔助銷售,如果實在賣不出去,只需要把收益率提高一點點就行,銀行的金子招牌仍然不是其它投資行業(yè)OA軟件機構(gòu)能比的。
保險中的萬能險閹割掉保障功能之后,完全可以改名叫理財險了,例如眾多壽險公司在淘寶理財上銷售的產(chǎn)品,收益動輒貼到7%以上,也沒什么風險。萬能險最大的弱點在于,這類產(chǎn)品不掙錢,沒法像貨幣基金一樣大量銷售。一次性交清保費的做法叫“躉交”,不管是什么保險產(chǎn)品,只要是躉交一般都不掙錢,保險公司給基層下任務(wù)的時候通常也會要求躉交的比例不許太高。所以,這類保本保2.5%收益的萬能險賣幾十個億還行,要是像余額寶一樣直接賣掉1000億,再大的保險公司也承受不起。而除了萬能險之外,只要踏入投連險等其它壽險的領(lǐng)域,就一定會有風險,更不能像貨幣基金一樣偷偷宣傳成于無風險的銀行存款。
最后是基金行業(yè),貨幣基金就不用多說了,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上賣的理財產(chǎn)品大部分都是自己掏錢把貨幣基金補貼成高收益的理財產(chǎn)品,動靜最大的是百度8%和網(wǎng)易10%。但是補貼終究不能長久啊,除了貨幣基金還有什么產(chǎn)品能包裝一下在互聯(lián)網(wǎng)上賣嗎?基金的風險從小到大依此是貨幣基金、債券基金、混合基金、股票基金。從混合基金開始就等于進入股市,一碰股票就沒道理能保本。而債券基金的精華在于杠杠操作,風險雖然不高但仍然有可能虧本。如果硬搞出一個債券分級基金來保本,投資對象和貨幣基金也就差別不大了,你要不自己掏錢補貼還真未必能超過貨幣基金收益。
綜合以上三點,大家可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件處在很尷尬的境地。余額寶雖然打響了互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件第一槍,但大家紛紛殺進這片前途無限的市場后,發(fā)現(xiàn)除了貨幣基金沒有其他安全可靠的低風險投資行業(yè)OA軟件產(chǎn)品可用。沒有新產(chǎn)品可以差異化競爭,就算再用互聯(lián)網(wǎng)思維提升客戶體驗也絕對趕不上余額寶。都是貨幣基金怎么吸引客戶?發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維不掙錢的精神,搞補貼營銷吧。
都是貨幣基金怎么吸引客戶?
貨幣基金這個東西,一般是規(guī)模越大越不容易取得高收益。例如,幾百個億的資金,可以和著急借錢的小銀行談?wù)劯呤找?。但是好幾千億的資金,真就找不到能掏起錢的主兒了。所以長期來看,余額寶的收益很難在貨幣基金里排到前列。
但余額寶的收益就算不是最高,也穩(wěn)穩(wěn)地排進前二十不成問題,和最靠前的非B類貨幣基金能差上0.5個百分點就差不多了。也就是說,只要你包裝的是貨幣基金,就不可能和余額寶拉開顯著的差異。
貨幣基金主要拼的是流動性,其他像每天早上能看到收益之類的小功能只是點綴。問題在于,余額寶的流動性不是強大在能夠隨時贖回,而是強大在隨時能當成支付寶余額用——隨便你淘寶購物或支付寶轉(zhuǎn)賬都沒問題。這樣一下子就斷了其它互聯(lián)網(wǎng)公司提升客戶體驗的可能性。就算你再努力做到隨時能取,也只是能把貨幣基金換成錢而已,和第三方支付第一的支付寶以及電商第一的淘寶天貓完全沒法比。所以大家可以發(fā)現(xiàn),所謂提升客戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上就是撿軟柿子捏。如果對手是技術(shù)不太行的傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就拼客戶體驗;如果對手是技術(shù)比自己更厲害的支付寶,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就拼補貼營銷。
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