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OA系統(tǒng)讓客戶方認(rèn)識(shí)是運(yùn)維的重要性和方法
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上線前檢查:
1、上線前召開(kāi)上線前檢查和完善會(huì)議,邀請(qǐng)客戶項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、其他核心項(xiàng)目組成員參加:
一方面是對(duì)前期工作的匯報(bào),另一方面是通過(guò)溝通運(yùn)維方便一系列策略、保障、制度,公司OA系統(tǒng)讓客戶方認(rèn)識(shí)是運(yùn)維的重要性和方法。;
2、系統(tǒng)檢查和完善:
A:測(cè)試的冗余數(shù)據(jù)清空;
B:門戶內(nèi)容的填充;
C:歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)入;
2、系統(tǒng)運(yùn)維策略、保障和制度的確定;
3、協(xié)同管理平臺(tái)備份和安全策略的確定;
4、檢查領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致。
協(xié)同辦公管理系統(tǒng)上線前培訓(xùn)準(zhǔn)備:
1、培訓(xùn)不只是簡(jiǎn)單的組織幾場(chǎng)系統(tǒng)使用的培訓(xùn)!
2、培訓(xùn)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,包括思路、文檔等;
3、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核和匯報(bào);
4、雙方先溝通并確定培訓(xùn)的思路和方案計(jì)劃。
A:高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、普通員工分別如何培訓(xùn);
B:本地和外地員工分別如何培訓(xùn);
C:培訓(xùn)幾個(gè)場(chǎng)次,每個(gè)場(chǎng)次多少人;
D:培訓(xùn)哪些內(nèi)容;
4、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備完畢:PPT、DEMO、考題。
5、培訓(xùn)會(huì)上同時(shí)會(huì)講解的文檔
A:用戶使用手冊(cè);
B:用戶使用規(guī)范;
6、以上工作完成后,按培訓(xùn)的方案計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)
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